Come creare un flusso di e-mail multilingue con la funzionalità Smart Translations
Scopri come impostare un flusso per l'invio in più lingue, a seconda delle preferenze linguistiche del tuo pubblico. Klaviyo può tradurre i contenuti delle e-mail in oltre 60 lingue.
La localizzazione dei flussi è fantastica se hai o intendi espandere la tua clientela a una base internazionale. Inviare e-mail nella lingua preferita da ogni persona iscritta ti consente di raggiungere un pubblico più ampio, aumentando così il coinvolgimento generale degli utenti.
Prima di iniziare
Attiva Smart Translations dalle impostazioni del tuo account.
Se non l’hai ancora fatto, scopri le nozioni di base per muovere i primi passi con i flussi. Questo articolo tratta principalmente le funzionalità di traduzione per i flussi.
Traduci un flusso
Assicurati che la tua e-mail sia completamente modificata e pronta per l'invio nella lingua originale prima di tradurla. Altrimenti, se apporti modifiche al contenuto originale dovrai ripetere il processo di traduzione.
- Crea un flusso o modifica un flusso esistente.
- Fai clic su un'e-mail che desideri tradurre.
- Nella sezione Modello della barra laterale, clicca su Modifica.
- Nell'editor, clicca su Traduci in alto a destra.
- Scegli la lingua Scritto in cui è stato creato originariamente il contenuto.
- Seleziona le lingue in cui desideri tradurre i tuoi contenuti selezionando la casella accanto a ciascuna lingua. Questa sezione includerà tutte le lingue che hai scelto nelle impostazioni di traduzione.
- Se lo desideri, clicca sul menu a discesa in Lingue aggiuntive per visualizzare e selezionare le lingue non consigliate.
- Se lo desideri, scegli una lingua di riserva per quando la lingua preferita di un cliente non è disponibile. Può essere diverso dalla lingua originale.
- Fai clic su Traduci.
- Nella fase successiva, rivedi tutti gli elementi dell'e-mail che saranno tradotti. Se necessario, puoi modificare manualmente uno qualsiasi di questi elementi. Puoi anche cliccare sul pulsante di modifica accanto alle immagini elencate per cambiarle in quelle appropriate per la lingua selezionata.
- Fai clic sul pulsante "Modifica" accanto a un blocco di testo elencato per rivedere e modificare il testo completo.
- Se hai selezionato più lingue da tradurre, fai clic sulle frecce in alto o usa il menu a discesa per passare da una lingua all'altra.
- Se desideri aggiungere altre lingue o rimuovere la lingua attualmente selezionata, fai clic sul nome della lingua.
- Una volta terminato, fai clic su Salva.
Modifica del contenuto originale dopo la traduzione
Se modifichi il contenuto originale dell'e-mail dopo aver già tradotto, nella parte superiore dell'editor apparirà un avviso che ti avvisa che le modifiche influiranno sulla traduzione.
Per correggere eventuali errori di traduzione:
- Clicca su Controlla le traduzioni accanto al messaggio di avviso.
- Clicca su Aggiorna traduzione per aggiornare tutti i blocchi non sincronizzati evidenziati in giallo.
- Per modificare individualmente un elemento, fai clic sull'icona della matita e scegli tra le seguenti opzioni:
- Traduci di nuovo - traduce qualsiasi testo modificato
- Corrispondenza origine - Corrisponde l'immagine o l'URL alla fonte originale
- Modifica: modificare manualmente l'elemento
- Ignora - mantieni l'elemento così com'è
Scopri quali messaggi vengono tradotti
Nell'area di progettazione del flusso vedrai un'icona sulla scheda messaggio per i messaggi con traduzione. Passa il mouse sull'icona per visualizzare le impostazioni di traduzione.
Traduzioni per messaggi clonati e test A/B
Se cloni un’e-mail di un flusso con traduzioni, la nuova e-mail manterrà tutte le traduzioni dell’originale, che puoi modificare liberamente. Scopri come clonare un flusso.
Quando crei un test A/B, le nuove varianti manterranno le traduzioni dell'e-mail originale.
Risorse aggiuntive
Learn more about editing flows:
- Come modificare un flusso
Scopri come modificare i dettagli e la configurazione di un flusso in Klaviyo.
- Come modificare un trigger del flusso
Scopri come creare una copia di un flusso per creare una nuova versione con un trigger diverso. È necessario creare una copia del flusso originale perché, una volta impostato il trigger per un flusso, non puoi modificarlo. I filtri del trigger, i filtri del profilo, i filtri aggiuntivi delle e-mail e i contenuti dinamici nelle e-mail dipendono dallo specifico trigger impostato per un flusso. Molto probabilmente, se modifichi il trigger di un flusso esistente, questo causerà conflitti con i filtri e i contenuti difficili da identificare e correggere.
- Come utilizzare Flows AI per creare un flusso
Scopri come usare Flows AI di Klaviyo per creare un flusso da zero. L'opzione di creare con l'AI accetta input in linguaggio naturale (cioè frasi e frasi complete) e ti aiuta a scegliere un trigger e la struttura del flusso prima di iniziare a modificare i dettagli più specifici.