Como criar um fluxo de e-mail multilíngue com as Traduções Inteligentes
Saiba como configurar um fluxo para envio em vários idiomas, dependendo das preferências de idioma do seu público. A Klaviyo pode traduzir o conteúdo do e-mail para mais de 60 idiomas.
Localizar fluxos é ótimo se você tem ou planeja expandir para uma base de clientes internacional. O envio de e-mails no idioma preferencial de cada assinante permite que você alcance um público mais amplo, o que pode aumentar o engajamento geral.
Antes de começar
Ative as Traduções Inteligentes nas configurações da sua conta.
Se você ainda não fez isso, aprenda o básico com o Guia de introdução aos fluxos. Este artigo aborda principalmente os recursos de tradução para fluxos.
Traduzir um fluxo
Certifique-se de que seu e-mail esteja totalmente editado e pronto para ser enviado no idioma original antes de traduzir. Caso contrário, você terá que passar pelo processo de tradução novamente se fizer edições no conteúdo original.
- Crie um fluxo ou edite um fluxo existente.
- Clique em um e-mail que deseja traduzir.
- Na seção Modelo da barra lateral, clique em Editar.
- No editor, clique em Traduzir no canto superior direito.
- Escolha o idioma Escrito no qual o conteúdo foi originalmente criado.
- Selecione para quais idiomas você deseja traduzir seu conteúdo marcando a caixa ao lado de cada idioma. Esta seção incluirá todos os idiomas que você escolher em suas configurações de tradução.
- Se desejar, clique no menu suspenso em Idiomas adicionais para visualizar e selecionar os idiomas que não são recomendados.
- Se desejar, escolha um idioma alternativo para quando o idioma preferido do cliente não estiver disponível. Isso pode ser diferente do idioma original.
- Clique em Traduzir.
- Na próxima etapa, revise todos os elementos de e-mail que serão traduzidos. Você pode editar manualmente qualquer um desses elementos, se necessário. Você também pode clicar no botão de edição ao lado das imagens listadas para alterá-las para as apropriadas para o idioma selecionado.
- Clique no botão editar ao lado de um bloco de texto listado para revisar e editar o texto completo.
- Se você selecionou vários idiomas para traduzir, clique nas setas na parte superior ou use o menu suspenso para alternar entre os idiomas.
- Se quiser adicionar mais idiomas ou remover o idioma atualmente selecionado, clique no nome do idioma.
- Quando terminar, clique em Salvar.
Editando o conteúdo original após a tradução
Se você editar o conteúdo original do e-mail depois de já ter traduzido, um aviso aparecerá na parte superior do editor notificando que suas edições afetarão a tradução.
Para corrigir possíveis erros de tradução:
- Clique em Revisar traduções ao lado da mensagem de aviso.
- Clique em Atualizar tradução para atualizar todos os blocos fora de sincronia que estão destacados em amarelo.
- Para editar individualmente um elemento, clique no ícone de lápis e escolha uma das seguintes opções:
- Traduzir novamente - traduz qualquer texto alterado
- Corresponder origem – corresponde a imagem ou URL à origem original
- Editar - modificar manualmente o elemento
- Ignorar - manter o elemento como está
Veja quais mensagens são traduzidas
Na tela de fluxo, você verá um ícone no cartão de mensagem para mensagens que tenham traduções. Passe o mouse sobre o ícone para ver as configurações de tradução.
Traduções para mensagens clonadas e testes A/B
Se você clonar um e-mail de fluxo com traduções, o novo e-mail manterá todas as traduções do original, que você pode editar livremente. Saiba como clonar um fluxo.
Ao criar um teste A/B, novas variantes manterão as traduções do e-mail original.
Recursos adicionais
Learn more about editing flows:
- How to edit a flow
Learn how to edit the details and configuration of a flow in Klaviyo.
- How to change a flow trigger
Learn how to create a copy of a flow in order to create a new version with a different trigger. A copy of the original flow must be created because once you have set the trigger for a flow, you cannot change it. Trigger filters, profile filters, additional email filters, and dynamic content in emails are all reliant on the specific trigger you set for a flow. Most likely, if you change the trigger for an existing flow, this will cause conflicts with your filters and content that are challenging to identify and correct.
- How to use Flows AI to build a flow
Learn how to use Klaviyo's Flows AI to build a flow from scratch. The option to create with AI accepts natural language inputs (i.e., normal phrases and sentences) and helps you choose a trigger and flow structure before you start editing the fine details.