Cómo crear un flujo de email multilingüe con Traducciones inteligentes
Aprende a configurar un flujo para enviarlo en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu audiencia. Klaviyo puede traducir el contenido de los correos electrónicos a más de 60 idiomas.
Localizar flujos es genial si tienes o planeas expandirte a una base de clientes internacional. Enviar correos electrónicos en el idioma preferido de cada suscriptor te permite llegar a una audiencia más amplia, lo que puede aumentar la interacción general.
Antes de empezar
Habilita Traducciones inteligentes desde la configuración de tu cuenta.
Si todavía no lo has hecho, aprende los conceptos básicos de primeros pasos con flujos. Este artículo abarca principalmente las funciones de traducción para flujos.
Traduce un flujo
Asegúrate de que tu correo electrónico esté completamente editado y listo para enviarlo en tu idioma original antes de traducirlo. De lo contrario, tendrás que volver a pasar por el proceso de traducción si editas el contenido original.
- Crea un flujo o edita uno existente.
- Haz clic en el correo electrónico que quieras traducir.
- En la sección Plantilla de la barra lateral, haz clic en Editar.
- En el editor, haz clic en Traducir en la parte superior derecha.
- Elige el idioma Escrito en el que se haya creado originalmente el contenido.
- Selecciona a qué idiomas quieres traducir tu contenido marcando la casilla junto a cada idioma. Esta sección incluirá los idiomas que hayas elegido en tu configuración de traducción.
- Si lo prefieres, haz clic en el menú desplegable de Idiomas adicionales para ver y seleccionar los idiomas que no se recomienden.
- Si lo prefieres, elige un idioma alternativo para cuando el idioma preferido de un cliente no esté disponible. Esto puede ser diferente del idioma original.
- Haz clic en Traducir.
- En el siguiente paso, revisa todos los elementos de correo electrónico que se traducirán. Puedes editar manualmente cualquiera de estos elementos si es necesario. También puedes hacer clic en el botón de edición situado junto a las imágenes de la lista para cambiarlas a las adecuadas para el idioma seleccionado.
- Haz clic en el botón Editar situado junto a un bloque de texto para revisar y editar el texto completo.
- Si has seleccionado varios idiomas a los que traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o utiliza el menú desplegable para cambiar de idioma.
- Si quieres añadir más idiomas o eliminar el idioma seleccionado actualmente, haz clic en el nombre del idioma.
- Una vez que hayas terminado, haz clic en Guardar.
Editar el contenido original después de traducirlo
Si editas el contenido original del correo electrónico después de haberlo traducido, aparecerá una advertencia en la parte superior del editor que te notificará que tus ediciones afectarán a la traducción.
Para corregir posibles errores de traducción, sigue estos pasos:
- Haz clic en Revisar traducciones junto al mensaje de advertencia.
- Haz clic en Actualizar traducción para actualizar todos los bloques sin sincronizar que estén resaltados en amarillo.
- Para editar individualmente un elemento, haz clic en el icono de lápiz y elige una de las siguientes opciones:
- Volver a traducir - traduce cualquier texto modificado
- Hacer coincidir el origen: coincide la imagen o la URL con el origen original
- Editar: modificar manualmente el elemento
- Ignorar: mantener el elemento tal cual
Ver qué mensajes se traducen
En el lienzo de flujo, verás un icono en la tarjeta de mensajes para los mensajes que tengan traducciones. Coloca el cursor sobre el icono para ver la configuración de traducción.
Traducciones de mensajes clonados y pruebas A/B
Si clonas un email de un flujo con traducciones, el nuevo email mantendrá todas las traducciones del original, que podrás editar libremente. Aprende a clonar un flujo.
Cuando crees una prueba A/B, las nuevas variantes conservarán las traducciones del correo electrónico original.
Recursos adicionales
Learn more about editing flows:
- Cómo editar un flujo
Descubre cómo editar los detalles y la configuración de un flujo en Klaviyo.
- Cómo cambiar un activador de un flujo
Consulta cómo crear una copia de un flujo para crear una nueva versión con un activador diferente. Se debe crear una copia del flujo original porque, una vez que se ha establecido el activador de un flujo, no se puede cambiar. Los filtros de activación, los filtros de perfil, los filtros de email adicionales y el contenido dinámico en los emails dependen del activador específico que se establezca para un flujo. Lo más probable es que, si cambias el activador de un flujo existente, se produzcan conflictos con tus filtros y tu contenido que sean difíciles de identificar y corregir.
- Cómo usar Flows AI para crear un flujo
Descubre cómo usar Flows AI de Klaviyo para crear un flujo desde cero. La opción de crear con IA acepta entradas en lenguaje natural (es decir, frases y oraciones normales) y te ayuda a elegir un activador y la estructura del flujo antes de que empieces a editar los detalles más específicos.