Cómo editar un flujo

Qué aprenderás

Aprenda a editar los detalles y la configuración de un flujo en Klaviyo.

Al editar un flujo, puede: 

• Actualizar el nombre
• Editar el contenido de los mensajes de flujo
• Actualizar los filtros

Actualizar el nombre de un flujo

Para editar el nombre de un flujo existente:

1. Navegue hasta la pestaña Flows .
2. Busque el flujo que desea editar.
3. Haz clic en tres puntos.
4. Seleccione Editar detalles.
   
5. En el modal que aparece, actualiza también el nombre del flujo y, si procede, la etiqueta. 
   
6. Haz clic en actualizar flujo.

Edite el contenido de sus mensajes de flujo

Cuando abras el constructor de flujo, verás una ficha para cada mensaje del flujo que puedes editar. Para abrir el constructor de flujo, sigue estos pasos:

1. Navegue hasta la pestaña Flows .
2. Busca el flujo que quieras editar y selecciónalo.
3. En el constructor de flujos, haga clic en el mensaje específico que desea actualizar.
4. Haz clic en Editar en la barra lateral de ajustes.
   

Más información sobre la gestión de mensajes dentro de un flujo.

Actualice los filtros de activación y perfil

Cuando navegue por un flujo existente, puede hacer clic en la tarjeta de activación para revisar la activación del flujo, los filtros de activación y los filtros de perfil.

Tenga en cuenta que después de fijar el desencadenante de un flujo, no podrá cambiarlo. No obstante, puede actualizar los filtros de activación y los filtros de perfil en cualquier momento. Para editar cualquiera de los dos conjuntos de filtros:

1. Haga clic en la tarjeta de disparo para abrir la vista de configuración del disparo .
2. En la barra lateral de ajustes, haz clic en Editar junto al tipo de filtro que quieras actualizar, ya sea perfil filtro o Trigger filtro.

Los filtros de perfil están disponibles para todos los flujos, pero los filtros de desencadenamiento sólo están disponibles para los flujos desencadenados por un evento (por ejemplo, el pago iniciado).

perfil filtro se comprueban cuando alguien entra por primera vez en un flujo, así como antes de cada paso y, por tanto, antes de que se envíe cada mensaje. Los filtros son útiles de dos formas:

• Dirigir su flujo a un público específico
• Establecer las condiciones que hacen que alguien abandone el flujo

Los filtros que dirigen o restringen todo el flujo a un público específico son los mismos que con la segmentación. Puede elegir entre los siguientes tipos de criterios:

• Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho)
• Propiedades sobre alguien
• Si alguien está o no en la UE (GDPR)
• La proximidad de alguien a un lugar
• Si alguien está o no en una lista
• Si alguien puede o no puede recibir marketing
• análisis predictivo sobre alguien
• No ha estado en este flujo
• Muestra aleatoria

Consulte una explicación más detallada en nuestro artículo sobre la comprensión de los activadores y filtros de flujo.

Recursos adicionales

Más información sobre la actualización de sus flujos: 

• Cómo cambiar el desencadenante de un flujo
• Cómo utilizar la etiqueta para organizar tu flujo