Så här redigerar du ett flöde
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du redigerar informationen och konfigurationen för ett flöde i Klaviyo.
Genom att redigera ett flöde kan du:
- Uppdatera namnet
- Uppdatera filtren
- Redigera innehållet i flödesmeddelanden
- Ta bort meddelanden och andra element
Uppdatera namnet på ett flöde
Så här redigerar du namnet på ett befintligt flöde:
- Navigera till fliken Flöden.
- Leta reda på det flöde du vill redigera.
- Klicka på de tre punkterna.
- Välj Redigera detaljer.
- I modalrutan som visas uppdaterar du namnet på flödet och vid behov även etiketterna.
- Klicka på Uppdatera flöde.
Uppdatera utlösar- och profilfilter
När du navigerar i ett befintligt flöde kan du klicka på utlösarkortet för att granska flödesutlösaren, utlösarfiltren och profilfiltren.
Observera att när du har ställt in utlösaren för ett flöde kan du inte ändra den. Du kan däremot uppdatera utlösarfilter och profilfilter när som helst. Så här redigerar du någon av filtren:
- Klicka på utlösarkortet för att öppna vyn för inställning av utlösare .
- Klicka på Redigera bredvid den filtertyp du vill uppdatera i sidofältet för inställningar: antingen Profilfilter eller Triggerfilter.
Profilfilter är tillgängliga för alla flöden, men utlösarfilter är bara tillgängliga för flöden som utlöses av en händelse (t.ex. Started Checkout).
Profilfilter kontrolleras när någon först går in i ett flöde samt före varje steg och därmed före att varje meddelande skickas ut. Filter är användbara på två sätt:
- Rikta ditt flöde till en specifik målgrupp
- Ange villkor som gör att någon hoppar av flödet
Filter som riktar in sig på eller begränsar hela flödet till en specifik målgrupp är desamma som vid segmentering. Du kan välja bland följande typer av kriterier:
- Vad någon har gjort (eller inte gjort)
- Egenskaper om någon
- Om någon befinner sig eller inte befinner sig inom EU (GDPR)
- En persons närhet till en plats
- Om någon finns eller inte finns med i en lista
- Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring
- Prediktiv analys av någon
- Har inte varit i detta flöde
- Slumpmässigt urval
Se en mer detaljerad förklaring i vår artikel om att förstå flödesutlösare och filter.
Redigera innehållet i dina flödesmeddelanden
När du öppnar flödesbyggaren ser du ett kort för varje meddelande i flödet som du kan redigera. Följ de här stegen för att öppna flödesbyggaren:
- Navigera till fliken Flöden.
- Hitta det flöde du vill redigera och markera det.
- I flödesbyggaren klickar du på det specifika meddelandet du vill uppdatera.
- Klicka på Redigera i sidofältet för inställningar.
Läs mer om att hantera meddelanden i ett flöde.
Ta bort flödeselement
Så här tar du bort ett flödeselement, inklusive delningar, uppdateringar, webhooks och meddelanden:
- Klicka på åtgärdsknappen (3 punkter) uppe till höger på flödeselementkortet.
- Klicka på Ta bort.
- Bekräfta genom att klicka på Ta bort igen.
Om du tar bort ett flödesmeddelande tas all analys för det här meddelandet bort från rapportering. Om du av misstag har tagit bort ett flödesmeddelande med analysdata kontaktar du Klaviyo support.
Stoppa att ett meddelande skickas utan att radera det
Om du vill förhindra att ett meddelande skickas och behålla dess analysdata kan du ändra statusen från Live till Utkast.
Om du vill ersätta ett meddelande och behålla dess analysdata:
- Ställ in det ursprungliga meddelandet från Live till statusen Utkast.
- Klona originalet eller dra ett nytt meddelandekort till flödesarbetsytan.
- (Valfritt) Byt namn på meddelandena så att du kan skilja originalet från den nya versionen.
Om du vill ta bort eller ersätta flera meddelanden och element i ditt flöde kan du överväga att klona det ursprungliga flödet och ställa in originalet som Utkast. Du kan sedan behålla det ursprungliga flödet och dess analysdata medan du redigerar klonen som du vill.
Ytterligare resurser
Lär dig mer om att uppdatera ditt flöde:
- Så här ändrar du en flödesutlösare
Läs mer om hur du skapar en kopia av ett flöde för att skapa en ny version med en annan utlösare. En kopia av det ursprungliga flödet måste skapas eftersom du inte kan ändra den när du väl har ställt in utlösaren för ett flöde. Utlösarfilter, profilfilter, ytterligare e-postfilter och dynamiskt innehåll i e-postmeddelanden är alla beroende av den specifika utlösare du ställer in för ett flöde. Om du ändrar utlösaren för ett befintligt flöde kommer det sannolikt att orsaka konflikter med dina filter och ditt innehåll som är svåra att identifiera och korrigera.
- Så använder du etiketter för att organisera flöden
Läs mer om hur du använder etiketter för att organisera flöden i olika grupper beroende på ditt användningsfall. Du kan till exempel vilja märka flöden med det steg de representerar i marknadsföringstratten, eller så kan du ha liknande flöden som är separata för prospekt jämfört med kunder och som du vill hålla åtskilda. För att göra detta kan du använda etiketter.