Come modificare un flusso

Imparerai

Impari a modificare i dettagli e la configurazione di un flusso in Klaviyo.

Modificando un flusso, può: 

• Aggiornare il nome
• Modificare il contenuto dei messaggi di flusso
• Aggiornare i filtri

Aggiorna il nome di un flusso

Per modificare il nome di un flusso esistente:

1. Acceda alla scheda Flows .
2. Trovi il flusso che desidera modificare.
3. Clicchi sulla freccia accanto al pulsante Edit Flow per aprire il menu a tendina.
4. Selezioni Modifica dettagli.
   
5. Nel modale che appare, aggiorni il nome del flusso e, se applicabile, anche i tag. 
   

Modifichi il contenuto dei suoi messaggi di flusso

Quando apre il costruttore di flussi, vedrà una scheda per ogni messaggio (ad esempio, e-mail o SMS) nel flusso, che potrà modificare. Per aprire il flow builder, segua la seguente procedura:

1. Acceda alla scheda Flows .
2. Trovi il flusso che desidera modificare.
3. Clicchi su Modifica flusso.
4. Nel costruttore di flussi, clicchi sul messaggio specifico che desidera aggiornare.
5. Clicchi su Modifica nella barra laterale delle impostazioni.
   

Per saperne di più sulla gestione dei messaggi all'interno di un flusso.

Aggiornare i filtri dei trigger e dei profili

Quando naviga in un flusso esistente, può cliccare sulla scheda trigger per esaminare il trigger del flusso, i filtri trigger e i filtri profilo.

Si noti che dopo aver impostato il trigger per un flusso, non può modificarlo. Tuttavia, può aggiornare i filtri trigger e i filtri profilo in qualsiasi momento. Per modificare uno dei due set di filtri:

1. Clicchi sulla scheda dell'innesco per aprire la vista di impostazione dell'innesco .
2. Nella barra laterale delle impostazioni, clicchi sul tipo di filtro che desidera aggiornare, Filtri profilo o Filtri trigger.

I filtri di profilo sono disponibili per tutti i flussi, ma i filtri di attivazione sono disponibili solo per i flussi attivati da un evento (ad esempio, Checkout avviato).

I filtri del profilo vengono controllati quando una persona entra per la prima volta in un flusso, nonché prima di ogni fase e quindi prima dell'invio di ogni messaggio. I filtri sono utili in due modi:

• Indirizzare il suo flusso a un pubblico specifico
• Impostazione delle condizioni che causano l'abbandono del flusso da parte di qualcuno.

I filtri che indirizzano o limitano l'intero flusso a un pubblico specifico sono gli stessi della segmentazione. Può scegliere tra i seguenti tipi di criteri:

• Cosa ha fatto (o non fatto)
  Controlla il numero di volte in cui qualcuno ha compiuto un'azione in un determinato lasso di tempo.
• Proprietà su qualcuno
  Verifichi il valore attuale di qualsiasi proprietà del campo sul profilo di una persona.
• Se qualcuno è o non è in un elenco
  Controlla se una persona è attualmente membro di un elenco.
• Non è stato in questo flusso
  Limita la frequenza con cui qualcuno può essere in un flusso.
• Campione casuale
  Permette di testare un'idea di flusso inviandola solo ad una frazione del suo pubblico.

Per una spiegazione più dettagliata, consulti il nostro articolo sulla comprensione dei trigger e dei filtri di flusso.

Risorse aggiuntive

Per saperne di più sull'aggiornamento dei flussi: 

• Come cambiare il trigger di un flusso
• Come copiare i flussi e i modelli tra gli account di Klaviyo

Legga come utilizzare i tag per organizzare i suoi flussi.