Come modificare un flusso

Imparerai

Impari a modificare i dettagli e la configurazione di un flusso in Klaviyo.

Modificando un flusso, può: 

• Aggiornare il nome
• Aggiornare i filtri
• Modificare il contenuto dei messaggi di flusso
• Elimina messaggi e altre cose

Aggiorna il nome di un flusso

Per modificare il nome di un flusso esistente:

1. Acceda alla scheda Flows .
2. Trovi il flusso che desidera modificare.
3. Clicca su tre punti.
4. Selezioni Modifica dettagli.
   
5. Nella finestra di dialogo che appare, aggiorna, aggiorna il nome del Flusso e, se applicabile, anche il tag. 
   
6. Clicca su aggiorna, aggiorna Flusso.

Aggiornare i filtri dei trigger e dei profili

Quando naviga in un flusso esistente, può cliccare sulla scheda trigger per esaminare il trigger del flusso, i filtri trigger e i filtri profilo.

Si noti che dopo aver impostato il trigger per un flusso, non può modificarlo. Tuttavia, può aggiornare i filtri trigger e i filtri profilo in qualsiasi momento. Per modificare uno dei due set di filtri:

1. Clicchi sulla scheda dell'innesco per aprire la vista di impostazione dell'innesco .
2. Nella barra laterale delle impostazioni, fai clic su Modifica accanto al tipo di filtro che desideri aggiornare, aggiornamento, profilo filtro o Trigger filtro.

I filtri di profilo sono disponibili per tutti i flussi, ma i filtri di attivazione sono disponibili solo per i flussi attivati da un evento (ad esempio, Checkout avviato).

Il profilo filtro viene controllato quando qualcuno entra per la prima volta in un Flusso, nonché prima di ogni passaggio e quindi prima dell'invio di ogni messaggio. I filtri sono utili in due modi:

• Indirizzare il suo flusso a un pubblico specifico
• Impostazione delle condizioni che causano l'abbandono del flusso da parte di qualcuno.

I filtri che indirizzano o limitano l'intero flusso a un pubblico specifico sono gli stessi della segmentazione. Può scegliere tra i seguenti tipi di criteri:

• Cosa ha fatto (o non fatto) qualcuno
• Proprietà di qualcuno
• Se qualcuno è o non è nell'UE (GDPR)
• La vicinanza di qualcuno a un luogo
• Se qualcuno è o non è in un elenco
• Se qualcuno può o non può ricevere marketing
• analisi predittiva su qualcuno
• Non è stato in questo Flusso
• Campione casuale

Per una spiegazione più dettagliata, consulti il nostro articolo sulla comprensione dei trigger e dei filtri di flusso.

Modifichi il contenuto dei suoi messaggi di flusso

Quando apri il Flusso builder, vedrai una scheda per ogni messaggio del Flusso che potrai modificare. Per aprire il costruttore di Flusso, segui i seguenti passaggi:

1. Acceda alla scheda Flows .
2. Trova il Flusso che desideri modificare e selezionalo.
3. Nel costruttore di flussi, clicchi sul messaggio specifico che desidera aggiornare.
4. Clicca su Modifica nella barra laterale delle impostazioni.
   

Per saperne di più sulla gestione dei messaggi all'interno di un flusso.

Elimina flusso elemento

Per cancellare un elemento flusso, inclusi split, aggiornare, aggiornamento, webhook e messaggi:

1. Clicca sul pulsante delle azioni (3 puntini) in alto a destra nella scheda dell'elemento del flusso.
2. Clicca su Elimina.
   
3. Conferma cliccando di nuovo su Elimina.

Blocca l'invio di un messaggio senza cancellarlo

Se vuoi fermare l'invio di un messaggio e tenere i dati analitici, puoi passare dallo stato Live a Bozza.

Se vuoi sostituire un messaggio e conservare i suoi dati analitici:

1. Metti il messaggio originale da Live a Bozza.
2. Clona l'originale o trascina una nuova scheda messaggio sul canvas del flusso.
3. (Facoltativo) Rinomina i messaggi in modo da poter distinguere la versione originale da quella nuova.
   

Se vuoi eliminare o sostituire più messaggi ed elementi nel tuo flusso, prova a clonare il flusso originale e a impostare quello originale come Bozza. Puoi quindi conservare il flusso originale e i suoi dati analitici mentre modifichi il clone come vuoi.

Risorse aggiuntive

Per saperne di più sull'aggiornamento dei flussi: 

• Come cambiare il grilletto di un Flusso
• Come utilizzare i tag per organizzare il tuo Flusso