학습 내용
클라비요에서 흐름의 세부 정보 및 구성을 편집하는 방법을 알아보세요.
플로우를 편집하여 할 수 있습니다:
- 이름 업데이트
- 플로우 메시지 콘텐츠 편집
- 필터 업데이트
흐름의 이름 업데이트
기존 플로우의 이름을 편집하려면 다음과 같이 하세요:
- 흐름 탭으로 이동합니다.
- 편집하려는 플로우를 찾습니다.
- 흐름 수정 버튼 옆의 화살표를 클릭하여 드롭다운을 엽니다.
-
세부 정보 편집을 선택합니다.
- 표시되는 모달에서 흐름의 이름과 해당되는 경우 태그도 업데이트합니다.
플로우 메시지 콘텐츠 편집
플로우 빌더를 열면 편집할 수 있는 각 메시지(예: 이메일 또는 SMS)에 대한 카드가 플로우에 표시됩니다. 플로우 빌더를 열려면 다음 단계를 따르세요:
- 흐름 탭으로 이동합니다.
- 편집하려는 플로우를 찾습니다.
- 흐름 편집을 클릭합니다.
- 플로우 빌더에서 업데이트하려는 특정 메시지를 클릭합니다.
- 설정 사이드바에서 편집을 클릭합니다.
플로우 내에서 메시지를 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
트리거 및 프로필 필터 업데이트트리거 및 프로필 필터 업데이트
기존 플로우로 이동할 때 트리거 카드를 클릭하여 플로우 트리거, 트리거 필터 및 프로필 필터를 검토할 수 있습니다.
흐름에 대한 트리거를 설정한 후에는 변경할 수 없다는 점에 유의하세요. 하지만 트리거 필터와 프로필 필터는 언제든지 업데이트할 수 있습니다. 필터 세트를 편집하려면 다음과 같이 하세요:
- 트리거 카드를 클릭하여 트리거 설정 보기를 엽니다.
- 설정 사이드바에서 업데이트하려는 필터 유형( 프로필 필터 또는 트리거 필터)을 클릭합니다.
프로필 필터는 모든 흐름에 사용할 수 있지만 트리거 필터는 이벤트(예: 결제 시작)에 의해 트리거된 흐름에만 사용할 수 있습니다.
프로필 필터는 누군가가 처음 플로우에 들어갈 때뿐만 아니라 각 단계 전, 즉 각 메시지가 발송되기 전에 확인됩 니다. 필터는 두 가지 방식으로 유용합니다:
- 특정 오디언스를 대상으로 흐름 타겟팅하기
- 누군가를 흐름에서 탈락시키는 조건 설정하기
전체 흐름을 특정 대상 그룹으로 타겟팅하거나 제한하는 필터는 세분화와 동일합니다. 다음 유형의 기준 중에서 선택할 수 있습니다:
-
누군가가 수행한 작업(또는 수행하지 않은작업)
특정 기간 동안 누군가가 작업을 수행한 횟수를 확인합니다. -
누군가에 대한 속성
개인 프로필에 있는 필드 속성의 현재 값을 확인합니다. -
누군가가 리스트에있는지 여부
현재 리스트의 멤버인지 확인합니다. -
이 플로우에 참여하지 않음
누군가가 플로우에 참여할 수 있는 빈도를 제한합니다. -
무작위 샘플
일부 오디언스에게만 전송하여 플로우 아이디어를 테스트할 수 있습니다.
자세한 설명은 플로우 트리거 및 필터 이해에 대한 도움말 문서를 참조하세요.
추가 리소스추가 리소스
플로우 업데이트에 대해 자세히 알아보세요:
태그를 사용하여 플로우를 정리하는 방법에 대해 알아보세요.