フローを編集する方法

このページで学べること

Klaviyo のフローの詳細と設定を編集する方法をご確認ください。

フローを編集すると、次のことができます：

• 名前を更新
• フィルターを更新
• フロー メッセージのコンテンツを編集する
• メッセージとその他の要素を削除

フローの名前を更新

既存のフローの名前を編集するには：

1. [フロー] タブに移動します。
2. 編集したいフローを見つけます。
3. 3 つのドットをクリックしてください。
4. [詳細を編集] を選択します。
   

5. 表示されるモーダルで、フローの名前を更新し、該当する場合はタグも更新します。
   

6. [フローを更新] をクリックします。

トリガーとプロファイルフィルターを更新する

既存のフローに移動したら、トリガー カードをクリックして、フロー トリガー、トリガー フィルター、プロファイル フィルターを確認できます。

フローのトリガーを設定した後は、変更できない点にご注意ください。ただし、トリガーフィルターとプロファイルフィルターはいつでも更新できます。いずれかのフィルター セットを編集するには：

1. トリガーカードをクリックしてトリガー設定 ビューを開きます。
2. 設定サイドバーで、更新したいフィルタータイプ（プロファイルフィルター または トリガーフィルター）の横にある 編集 をクリックします。

プロファイル フィルタはすべてのフローで利用できますが、トリガー フィルタを利用できるのは、イベント（例：Started Checkout）によってトリガーされるフローのみです。

プロファイル フィルタは、ユーザーが最初にフローに入ったときだけでなく、各ステップの前、つまり各メッセージが送信される前にもチェックされます。フィルタは、次の2 つの方法で役立ちます：

• 特定のオーディエンスにフローをターゲティングする
• フローから離脱する原因となる条件の設定

特定のオーディエンスに対してフロー全体をターゲットにする、または制限するフィルターは、セグメンテーションの場合と同じです。次の種類の条件から選択できます：

• 顧客行動履歴（実行・未実行）
• プロパティ情報
• EU（GDPR）対象/対象外
• 指定した地点からの距離
• 登録リスト
• マーケティング受信の可否
• 予測分析データ
• このフローに入ったことがある/ない
• ランダムサンプル

フローのトリガーとフィルターについて理解する に関する記事で、より詳しい説明をご覧ください。

フロー メッセージの内容を編集する

フロー ビルダーを開くと、フロー内の各メッセージのカードが表示され、編集できます。フロービルダーを開くには、次の手順に従います：

1. [フロー] タブに移動します。
2. 編集したいフローを見つけて選択します。
3. フロー ビルダーで、更新したい特定のメッセージをクリックします。
4. 設定のサイドバーで[編集]をクリックします。
   

フロー内でのメッセージ管理について詳細をご覧ください。

フロー要素を削除

分岐、更新、Webhook、メッセージなどのフロー要素を削除するには：

1. フロー要素カードの右上にある [アクション ボタン（3 つのドット）] をクリックします。
2. [削除] をクリックします。
   

3. [削除] をもう一度クリックして確定します。

メッセージを削除せずに送信を停止します

メッセージの送信を停止して分析を保持したい場合は、ステータスを Live から Draft に設定できます。

メッセージを置き換えて、分析データを保持したい場合:

1. 元のメッセージのステータスを ライブ から 下書き に設定します。
2. 元のものを複製するか、新しいメッセージ カードをフロー キャンバスにドラッグします。
3. （任意）メッセージの名前を変更して、元のバージョンと新しいバージョンを区別できるようにします。
   

フロー内の複数のメッセージや要素を削除または置き換えたい場合は、元のフローを複製し、元のフローを 下書き に設定することを検討してください。その後、元のフローとその分析データを保持したまま、必要に応じて複製したフローを編集できます。

その他のリソース