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コンタクトがフロー内をどのように移動するかを理解する

連絡先がフロー内をどのように移動するかを確認してください。フローは、最初のトリガーによって開始され、その後に 1 つ以上のステップが含まれる自動化された Klaviyo ワークフローです。フローは、受信者にタイムリーなコミュニケーションを送信するために構築できるほか、プロファイル上の特定のフィールドを更新するなどの特定のアクションを適用するだけの用途にも使用できます。

フロー分析を理解する

開封率、クリック率、コンバージョン率など、Klaviyo フロー メッセージのパフォーマンスを確認する方法について説明します。

同意リファレンスにおけるフローフィルターの変更

同意レコードで絞り込みできるようになった、フローにおける Klaviyo のプロファイル フィルタリングの更新内容をご確認ください。

フロー用語集

以下の用語集では、Klaviyo のフローで使用される一般的な用語と頭字語を定義します。

フローのタイミングを理解する

フローのタイミングは、特定のメッセージがいつ送信されるかを把握するうえで重要なだけでなく、顧客の体験に関するインサイトを得るうえでも重要であることをご確認ください。フローを構築する際は、次の 2 つの異なるタイミングの考慮事項を常に意識しておく必要があります:

[フロー] タブについて理解する

Klaviyo の [フロー] タブのさまざまな機能を操作して使用し、アカウント内のフローを管理および検索する方法を学びましょう。これは、さまざまなフローを多数作成している場合、または作成する予定がある場合に特に役立ちます。

フロー メールのコンテンツを作成する方法

顧客と直接コミュニケーションするために、フロー メールのコンテンツを作成する方法をご覧ください。フローを使用すると、このコミュニケーションは自動化されます。この記事では、Klaviyo のフロー向けにこのコンテンツを作成する方法を説明します。

Flows AI を使用してフローを作成する方法

Klaviyo の Flows AI を使用して、フローをゼロから作成する方法を確認してください。AI で作成するオプションでは自然言語入力(つまり、通常のフレーズや文章)を受け付け、細部の編集を始める前に、トリガーとフローの構造を選択できるようにします。

フローが送信を開始できる状態であることを確認する方法

フロー全体を確認して、購読者への送信を開始できる状態になっているかどうかを確かめる方法を確認します。フローは高度にカスタマイズ可能な多くのコンポーネントで構成されているため、フローのステータスをライブに設定する前に、フローの各パートを確認することをおすすめします。

フローを編集する方法

Klaviyo のフローの詳細と設定を編集する方法をご確認ください。

フローで送信を開始できるようにする方法

対象となる受信者へのメッセージ送信をフローが開始できるように、特定のフロー ステップまたはフロー全体を有効にする方法を確認します。

フロー内のメッセージを管理する方法

メールと SMS メッセージを必要な数だけ含めて、自動化されたシリーズを構築する方法をご覧ください。

マルチ分岐分岐

1 つの分岐で、最大 20 個のパスにプロファイルを送信できます。各パスはそれぞれの条件で一致します。複数ブランチ分岐の仕組みと、フローでの作成方法をご覧ください。

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コミュニティ
同業者、パートナー、Klaviyo のエキスパートとつながり、インスピレーションを得たり、インサイトを共有したり、あらゆる質問への回答を得たりできます。
パートナー
特定のタスクのサポートや継続的なマーケティング管理のために、Klaviyo 認定エキスパートを雇いましょう。
サポート

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メールサポート (無料トライアルと有料アカウント) 24 時間 365 日利用可能

チャット/バーチャル アシスタント
利用可否は地域およびプランタイプによって異なります