フロー メールのコンテンツを作成する方法
このページで学べること
顧客と直接コミュニケーションするために、フロー メールのコンテンツを作成する方法をご覧ください。フローを使用すると、このコミュニケーションは自動化されます。この記事では、Klaviyo のフロー向けにこのコンテンツを作成する方法を説明します。
アナリストはフローのメールコンテンツを編集できないことにご注意ください。
フロー メールのコンテンツを作成する
フローのメールの メールコンテンツ タブでは、次の操作が可能です：
- 送信者名、送信者、BCC、CC のメールアドレスなど、送信者情報を更新します。
- メールの件名を編集します。
- Klaviyo のメールテンプレート ビルダー、以前に作成したテンプレート、または Klaviyo の外部で作成したカスタム コーディングの HTML テンプレートを使用してコンテンツを追加します。
フローのメールコンテンツを編集する際のオプションは、キャンペーンのコンテンツを編集する場合と同じです。コンテンツの作成方法に応じて、メールコンテンツには 4 つのオプションがあります。
- リッチ HTML / ドラッグ＆ドロップ：当社のメールエディタは、メールをモバイル向けに自動で最適化し、すべてのメールクライアントで見栄えのする複雑なメールレイアウトも簡単に作成できます。
- テキストベース：プレーンテキストメールを送信する場合は、このオプションを選んでください。これは、組織からではなく、個人から直接届いたように見えるメールを送信する場合に適したオプションです。
- ライブラリからテンプレートを使用： 以前にテンプレートを作成したことがある場合、またはあらかじめ用意されたオプションのいずれかを使用する場合は、ここから開始してください。
- HTML エディター：独自の HTML メールテンプレートをインポートする場合、または一からカスタム HTML テンプレートを設計したい場合にのみ、このオプションを使用してください。
時間を節約するために、数分かけてブランド向けのベース テンプレートを 1 つ以上作成することをおすすめします。
フロー メールテンプレートを変更
フローのメールにすでにメールコンテンツが入力されており、使用しているテンプレートだけを変更したい場合：
- メール コンテンツ ボタンの横にある矢印をクリックします。
- [テンプレートを変更] オプションを選択してください。
このオプションを選択すると、上記で説明したオプションを使用して最初から作成できます。考えが変わった場合は、現在のコンテンツを維持するオプションもあります。
- ドラッグ＆ドロップ テンプレートを使用するか、テキストのみのテンプレートを作成するか、HTML テンプレートをアップロードするかを選択してください。
メールテンプレートについて詳しくはリンク先をご覧ください。
その他のリソース
- How to use event data to personalize email and SMS flows
Learn what dynamic event data is, when to use it, where to find it, and how to include it in your flow messages. Learn about the different actions your customers take, and how you can use that data for creating personalized messaging flows in Klaviyo. For instance, you could use event data in an abandoned cart flow message to show individuals what product they left behind, an image of the item, and more. This allows for a more personalized experience for the customer, as well as a higher chance of conversion.
- Benchmarks for flow emails reference
Learn about benchmarks that you can use to compare your flow's performance with those of other Klaviyo customers. After you create a new flow, you may have questions around how it is performing. We've aggregated data across thousands of customers in different revenue bands to give you insight into areas that are performing well, as well as where you can improve. For tips, check out the guides in the Additional resources section.
- Understanding how contacts move through a flow
Learn how contacts move through a flow. Flows are automated Klaviyo workflows that are set in motion by an initial trigger and then include one or more steps. Flows can be built to send timely communications to recipients, or they can simply apply certain actions, like updating a specific field on a profile.