학습 내용
고객과 직접 소통할 수 있는 플로우 이메일의 콘텐츠를 만드는 방법을 알아보세요. 플로우를 사용하면 이 통신이 자동으로 이루어집니다. 이 문서에서는 클라비요에서 흐름에 대한 이 콘텐츠를 만드는 방법을 살펴봅니다.
애널리스트는 플로우 이메일 콘텐츠를 편집할 수 없다는 점에 유의하세요.
플로우 이메일용 콘텐츠 만들기플로우 이메일용 콘텐츠 만들기
플로우 이메일의 이메일 콘텐츠 탭에서 다음을 수행할 수 있습니다:
- 발신자 이름과 발신자, 참조 및 숨은 참조 이메일 주소 등 발신자 정보를 업데이트합니다.
- 이메일 제목 수정하기
- 클라비요의 이메일 템플릿 빌더, 이전에 만든 템플릿 또는 클라비요 외부에서 만든 사용자 정의 코딩된 HTML 템플릿을 사용하여 콘텐츠를 추가합니다.
플로우 이메일의 콘텐츠 편집에는 캠페인의 콘텐츠 편집과 동일한 옵션이 있습니다. 콘텐츠 작성 방식에 따라 네 가지 이메일 콘텐츠 옵션이 있습니다:
- 리치 HTML / 드래그 & 드롭: 이메일 편집기가 자동으로 이메일을 모바일에 최적화하여 모든 이메일 클라이언트에서 멋지게 보이는 복잡한 이메일 레이아웃을 쉽게 만들 수 있습니다.
- 텍스트 기반: 일반 텍스트 이메일을 보내려는 경우 이 옵션이 적합합니다. 이 옵션은 조직이 아닌 본인이 직접 보낸 것처럼 보이는 이메일을 보낼 때 유용합니다.
- 라이브러리에서 템플릿 사용: 이전에 템플릿을 만들었거나 미리 만들어진 옵션 중 하나를 사용하려는 경우 여기에서 시작해야 합니다.
- HTML 편집기: 가져오려는 HTML 이메일 템플릿이 있거나 사용자 지정 HTML 템플릿을 처음부터 새로 디자인하려는 경우에만 이 옵션을 사용합니다.
시간을 절약하려면 몇 분 정도 시간을 내어 브랜드에 맞는 기본 템플릿을 하나 이상 만드는 것이 좋습니다.
플로우 이메일 템플릿 변경플로우 이메일 템플릿 변경
플로우 이메일에 이메일 콘텐츠가 이미 채워져 있고 사용 중인 템플릿을 간단히 변경하려는 경우:
- 이메일 콘텐츠 버튼 옆의 화살표를 클릭합니다.
-
템플릿 변경 옵션을 선택합니다.
이 옵션을 선택하면 위에서 설명한 옵션으로 처음부터 다시 시작할 수 있습니다. 마음이 바뀌면 현재 콘텐츠를 그대로 유지할 수 있는 옵션도 있습니다. - 드래그 앤 드롭 템플릿을 사용할지, 텍스트 전용 템플릿을 만들지, HTML 템플릿을 업로드할지 선택합니다.
이메일 템플릿에 대해 자세히 알아보세요.
추가 리소스추가 리소스
플로우 이메일에 동적 콘텐츠를 추가하는 방법을 알아보세요.
플로우 이메일의 성능 벤치마크를 확인하세요.
연락처가 흐름을 통해 어떻게 이동하는지 알아보세요.