Come creare il contenuto dell'e-mail del flusso
Cosa imparerai
Scopri come creare il contenuto di un’e-mail di flusso per comunicare direttamente con i clienti. Con i flussi, questa comunicazione è automatica. In questo articolo, vediamo come creare questo contenuto per i flussi in Klaviyo.
Tieni presente che gli analisti non possono modificare il contenuto dell’e-mail del flusso.
Crea il contenuto per le e-mail del flusso
Nella scheda Contenuti dell’e-mail di un’e-mail del flusso, potrai:
- Aggiorna le informazioni del mittente, inclusi il nome del mittente e gli indirizzi e-mail del mittente, in Ccn e in Cc
- Modifica l'oggetto di un'e-mail
- Aggiungi contenuti utilizzando il generatore di modelli e-mail di Klaviyo, un modello creato in precedenza o un modello HTML con codice personalizzato creato al di fuori di Klaviyo
La modifica del contenuto di un'e-mail di flusso offre le stesse opzioni della modifica del contenuto di una campagna. Esistono quattro opzioni per i contenuti delle e-mail in base a come vuoi creare i contenuti:
- HTML avanzato / Trascina e rilascia: Il nostro editor di e-mail ottimizza automaticamente la tua e-mail per i dispositivi mobili e semplifica la creazione di layout di e-mail complessi che avranno un aspetto ottimo su tutti i client di posta elettronica.
- Basato su testo: se desideri inviare un’e-mail di solo testo, questa è l’opzione che fa per te. Questa è un’ottima scelta per inviare un’e-mail che sembri provenire direttamente da te e non dalla tua azienda.
- Usa un modello dalla libreria: Se hai già creato un modello o vuoi usare una delle nostre opzioni predefinite, inizia da qui.
- Editor HTML: Usa questa opzione solo se stai importando un tuo modello di e-mail HTML o se ti interessa progettare da zero un modello HTML personalizzato.
Ti consigliamo di dedicare qualche minuto a creare uno o più modelli di base per il tuo brand per risparmiare tempo.
Modifica il modello e-mail del flusso
Se il contenuto dell'e-mail è già stato compilato per un'e-mail di flusso e vuoi semplicemente cambiare il modello utilizzato:
- Fai clic sulla freccia accanto al pulsante Contenuto e-mail.
- Seleziona l'opzione Cambia modello.
Quando selezioni questa opzione, potrai partire da zero con le opzioni descritte sopra. Se cambi idea, c'è un'opzione per mantenere i contenuti attuali.
- Seleziona se vuoi usare un modello drag-and-drop, creare un modello solo testo o caricare un modello HTML.
Scopri di più sui modelli di e-mail.
Risorse aggiuntive
- Come utilizzare i dati evento per personalizzare i flussi di e-mail e SMS
Scopri cosa sono i dati dinamici degli eventi, quando utilizzarli, dove trovarli e come includerli nei tuoi messaggi di flusso. Approfondisci inoltre le diverse azioni che i tuoi clienti compiono e come puoi utilizzare i dati per creare dei flussi di messaggi personalizzati in Klaviyo. Ad esempio, puoi usare i dati evento in un messaggio di flusso di carrello abbandonato per mostrare alle persone quale prodotto non hanno acquistato, un'immagine dell'articolo e altro ancora. Potrai così creare un'esperienza più personalizzata per il cliente, nonché avere una maggiore probabilità di conversione.
- Benchmark per i flussi di e-mail: riferimento
Scopri i benchmark che puoi usare per confrontare le prestazioni del tuo flusso con quelle di altri clienti Klaviyo. Dopo aver creato un nuovo flusso, potresti avere domande su come sta funzionando. Abbiamo aggregato dati di migliaia di clienti in diverse fasce di entrate per offrirti approfondimenti sulle aree che stanno funzionando bene, oltre a mostrarti dove puoi migliorare. Per suggerimenti, consulta le guide nella sezione Risorse aggiuntive.
- Come si muovono i contatti all'interno di un flusso
Scopri come si muovono i contatti all'interno di un flusso. I flussi sono flussi di lavoro automatizzati di Klaviyo che vengono attivati da un trigger iniziale e che includono una o più fasi. I flussi possono essere costruiti per inviare comunicazioni tempestive ai destinatari, oppure possono semplicemente applicare determinate azioni, come l'aggiornamento di un campo specifico su un profilo.