Qué aprenderás
Aprenda a clonar formularios, flujos, segmentos, campañas y plantillas. Al clonar, puede copiar:
- A la misma cuenta en la que está
O - A otra cuenta, u otras cuentas múltiples, tiene acceso a
Antes de empezar
Debe tener los permisos de usuario adecuados tanto en la cuenta desde la que clona como en la(s) cuenta(s) a la(s) que clona. Por ejemplo, supongamos que es administrador en las cuentas A y B, pero creador de contenidos en la cuenta C. En este caso, puede clonar un flujo de la cuenta A a la B (o viceversa), pero no puede clonar un flujo hacia o desde la cuenta C.
Puede crear un clon en hasta 100 cuentas más a la vez.
Lo que no se puede clonarLo que no se puede clonar
La clonación le permite copiar un formulario, flujo, segmento, campaña o plantilla.
En la misma cuenta, el clon es un duplicado exacto.
Sin embargo, al clonar a otra cuenta, es posible que se omita alguna información en la transferencia. Esto se debe a que las 2 cuentas pueden tener diferentes canales, métricas, nombres de listas, etc. En la mayoría de los casos, simplemente podrá cambiar esta información (por ejemplo, cambiar la métrica o el nombre de la lista) como parte del proceso de clonación.
Algunos contenidos (como el cupón, el bloque de reseñas, el flujo de bajadas de precios y los contenidos dinámicos o universales) no se clonarán. Mientras que los objetos en sí (por ejemplo, los cuadros de texto) se clonarán, el contenido dentro de esos objetos no lo hará.
Siempre que clone flujos, no podrá cambiar el tipo de activación (por ejemplo, no podrá convertir un flujo activado por métricas en un flujo activado por listas). No obstante, puede cambiar qué métrica, lista, segmento o fecha activa el flujo (por ejemplo, Pedido realizado en lugar de Pedido confirmado).
Además, el segmento que utiliza operadores avanzados (es decir, operadores de eventos más allá de "es igual a" y "incluye cualquiera de") o cláusulas where múltiples no se puede clonar entre cuentas en este momento.
Cómo clonar
El proceso de clonación es casi exactamente el mismo para segmentos, flujos, formularios, campañas y plantillas. La única diferencia es con los flujos, que tienen 1 paso adicional.
- Haga clic en los 3 puntos verticales situados a la derecha del formulario, flujo, segmento, campaña o plantilla que desee copiar.
- Seleccione Clonar.
- Elija uno de los dos:
- Seleccione Continuar.
Clonar dentro de una cuenta
Si clona dentro de la misma cuenta, todo lo que tiene que hacer es:
- Asigne un nombre al segmento clonado.
- Haga clic en Clonar.
Clonar a otra u otras múltiples cuentas
- Si eligió clonar en la misma cuenta, verá el clon con el nombre que eligió dentro de su lista.
- Para clonar a otra cuenta, busque y marque la(s) cuenta(s) a la(s) que desea copiar. Puede seleccionar hasta 100 cuentas.
Nota: debe tener el permiso de usuario adecuado en las cuentas a las que está transfiriendo y desde las que está transfiriendo. - Pulse Siguiente.
- Opcional: edite el nombre del clon para cada cuenta.
- Seleccione Siguiente.
- Revise y corrija lo siguiente, ya que algunos detalles no se clonarán o deberán modificarse para su otra cuenta (por ejemplo, las condiciones de los segmentos, las métricas, etc.).
Formularios Segmentos Flujos Campañas Plantillas Lista de destinos Lista de nombres Propiedad métrica, lista, segmento, fecha Destinatarios (listas o segmentos) Enlaces Configuración de la orientación (opcional) Rangos de fechas Cualquier filtro (de disparo, de flujo o adicional) Mensajes de canal no disponibles en las cuentas de destino Bloque de edad (si es necesario) Propiedades del perfil Cualquier propiedad del perfil o del evento Parámetros de seguimiento UTM Ajustes de SMS (si es necesario) Métricas personalizadas Etiquetas - Pulse el botón de clonación.
El proceso de clonación puede durar varios minutos. Puede ver el progreso en la ventana de carga o, si se aleja, un icono de campana le avisará cuando el clon haya finalizado.
Tenga en cuenta que si hay algún error con la cuenta de destino, no se creará un clon. Por ejemplo, si hay un error en una condición de segmento para una de las cuentas de destino, no se creará un clon del segmento en esa cuenta.