Vous apprendrez
Apprenez à cloner des formulaires, des flux, des segments, des campagnes et des modèles. Lors du clonage, vous pouvez soit copier :
- Sur le même compte que celui dans lequel vous vous trouvez
Ou bien - Pour un autre compte, ou plusieurs autres comptes, vous avez accès à
Avant de commencer
Vous devez disposer des autorisations d'utilisateur appropriées pour le compte à partir duquel vous effectuez le clonage et pour le(s) compte(s) vers lequel/lesquels vous effectuez le clonage. Par exemple, supposons que vous soyez un administrateur dans les comptes A et B, mais un créateur de contenu dans le compte C. Dans ce cas, vous pouvez cloner un flux du compte A vers le compte B (ou vice versa), mais vous ne pouvez pas cloner un flux vers le compte C ou à partir de celui-ci.
Vous pouvez créer un clone dans 100 autres comptes à la fois.
Ce qui ne peut être clonéCe qui ne peut être cloné
Le clonage vous permet de copier un formulaire, un flux, un segment, une campagne ou un modèle.
Dans le même compte, le clone est une copie exacte.
Cependant, lors du clonage vers un autre compte, certaines informations peuvent être omises lors du transfert. En effet, les deux comptes peuvent avoir des canaux, des mesures, des noms de listes, etc. différents. Dans la plupart des cas, vous pourrez simplement modifier ces informations (par exemple, changer le nom de la métrique ou de la liste) dans le cadre du processus de clonage.
Certains contenus (tels que les codes de réduction, les blocs d’avis, les flux de baisse de prix et les contenus dynamiques ou universels) ne seront pas clonés. Les objets eux-mêmes (par exemple, les zones de texte) seront clonés, mais le contenu de ces objets ne le sera pas.
Lorsque vous clonez des flux, vous ne pouvez pas modifier le type de déclencheur (par exemple, vous ne pouvez pas transformer un flux à déclenchement métrique en un flux à déclenchement par liste). Vous pouvez toutefois modifier l'indicateur, la liste, le segment ou la date qui déclenche le flux (par exemple, Commande passée au lieu de Commande confirmée).
En outre, les segments qui utilisent des opérateurs avancés (c’est-à-dire des opérateurs d’événements plus complexes que « égal » et de « contient l’un des éléments suivants ») ou qui présentent plusieurs clauses « où » ne peuvent pas être clonés entre les comptes pour l’instant, et renvoient au guide principal qui explique la fonctionnalité du segment.
Comment cloner
Le processus de clonage est presque exactement le même pour les segments, les flux, les formulaires, les campagnes et les modèles. La seule différence concerne les flux, qui comportent une étape supplémentaire.
- Cliquez sur les 3 points verticaux à droite du formulaire, du flux, du segment, de la campagne ou du modèle que vous souhaitez copier.
- Sélectionnez Cloner.
- Choisissez l'un ou l'autre :
- Sélectionnez Continuer.
Clonage au sein d'un compte
Si vous effectuez un clonage au sein du même compte, vous n'avez qu'à faire ce qui suit :
- Nommez le segment cloné.
- Cliquez sur Cloner.
Cloner vers un ou plusieurs autres comptes
- Si vous avez choisi de cloner sur le même compte, vous verrez le clone avec le nom que vous avez choisi dans votre liste.
- Pour cloner vers un autre compte, recherchez et cochez le(s) compte(s) que vous souhaitez copier. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 100 comptes.
Remarque : vous devez disposer des droits d'utilisateur appropriés pour les comptes vers lesquels vous effectuez le transfert et à partir desquels vous le faites. - Cliquez sur Suivant.
- Facultatif : modifiez le nom du clone pour chaque compte.
- Sélectionnez Suivant.
- Vérifiez et corrigez les éléments suivants, car certains détails ne seront pas clonés ou devront être modifiés pour votre autre compte (par exemple, conditions de segment, mesures, etc.).
Formulaires Segments Flux Campagnes Modèles Liste de destination Liste des noms Indicateur, liste, segment, propriété de date Destinataires (listes ou segments) Liens Paramètres de ciblage (facultatif) Plages de dates Filtres éventuels (déclencheur, flux ou supplémentaire) Messages du canal non disponibles dans les comptes de destination Blocage de l'âge (si nécessaire) Propriétés du profil Toutes les propriétés du profil ou de l'événement Paramètres de suivi UTM Paramètres SMS (si nécessaire) Mesures personnalisées Tags - Cliquez sur le bouton clone.
Le processus de clonage peut prendre plusieurs minutes. Vous pouvez visualiser la progression dans la fenêtre de chargement ou, si vous naviguez à l'extérieur, une icône de cloche vous alertera lorsque le clone sera terminé.
Notez que si le compte de destination comporte des erreurs, le clone ne sera pas créé. Par exemple, s'il y a une erreur dans une condition de segment pour l'un des comptes de destination, un clone du segment ne sera pas créé dans ce compte.