So klonst du Formulare, Flows, Segmente, Kampagnen und Vorlagen
Übersicht
Hier erfährst du, wie du Formulare, Flows, Segmente, Kampagnen und Vorlagen klonen kannst. Beim Klonen kannst du entweder auf dasselbe Konto oder auf ein anderes Konto klonen.
Bevor du anfängst
Du musst über die entsprechenden Nutzer*innenberechtigungen verfügen – sowohl in dem Konto, aus dem du klonst, als auch in dem/den Konto/Konten, in das/die du klonst. Angenommen, du bist Administrator*in in den Konten A und B, aber Content Creator in Konto C. In diesem Fall kannst du einen Flow von Konto A nach B klonen (oder umgekehrt), aber keinen Flow nach oder aus Konto C klonen.
Du kannst einen Klon in bis zu 100 anderen Konten auf einmal erstellen.
Was kann nicht geklont werden?
Beim Klonen kannst du ein Formular, einen Flow, ein Segment, eine Kampagne oder eine Vorlage kopieren.
Im selben Konto ist der Klon ein exaktes Duplikat.
Wenn du jedoch auf ein anderes Konto klonst, können einige Informationen bei der Übertragung weggelassen werden. Das liegt daran, dass die beiden Konten unterschiedliche Kanäle, Metriken, Listennamen usw. haben können. In den meisten Fällen kannst du diese Informationen einfach im Rahmen des Klonvorgangs ändern (z. B. durch Wechseln des Metrik- oder Listennamens).
Einige Inhalte (z. B. Gutscheine, Bewertungsblöcke, Preissenkungs-Flows und dynamische oder personalisierte universelle Inhalte) werden nicht geklont. Die Objekte selbst (z. B. Textfelder) werden geklont, der Inhalt dieser Objekte jedoch nicht.
Jedes Mal, wenn du Flows klonst, kannst du den Auslösertyp nicht ändern (z. B. kannst du einen Flow mit Metrikauslöser nicht in einen Flow mit Listenauslöser verwandeln). Du kannst jedoch ändern, welche Metrik, Liste, welches Segment oder Datum den Flow auslöst (z. B. Bestellung aufgegeben statt Bestellung bestätigt).
Außerdem können Segmente, die erweiterte Operatoren (d. h. Ereignisoperatoren über „entspricht“ und „enthält eines von“ hinaus) oder mehrere Where-Klauseln verwenden, derzeit nicht kontenübergreifend geklont werden.
So klonst du
Der Klonprozess für Segmente, Flows, Formulare, Kampagnen und Vorlagen ist fast identisch. Wenn du Flows und Kampagnen klonen möchtest, musst du zusätzliche Details auswählen (z. B. Versanddatum, Auslöser).
- Klicke auf die drei Punkte rechts neben dem Formular, Flow, Segment, der Kampagne oder der Vorlage, die du kopieren möchtest.
- Wähle Klonen.
- Wähle entweder:
- Klone auf das aktuelle Konto (das du verwendest)
- Klonen auf ein anderes Konto (anderes Konto, für das du entsprechende Berechtigungen hast)
In aktuelles Konto klonen
Wenn du innerhalb desselben Kontos klonst, musst du nur Folgendes tun:
- Benenne das geklonte Objekt und wähle ggf. weitere Details aus.
- Wähle den Auslöser für den geklonten Flow.
- Wähle das Versanddatum für die geklonte Kampagne aus.
- Wenn du eine Einzelkanalkampagne klonst, siehst du eine zusätzliche Option zur Conversion in Omnichannel-Kampagne. Wenn du diese Option auswählst, wird die geklonte Kampagne im Omnichannel-Canvas geöffnet.
- Klicke auf Klonen (Kampagnen) oder Fortfahren (Formulare, Flows, Segmente und Vorlagen).
Auf andere Konten klonen
- Wenn du dich dafür entschieden hast, auf dasselbe Konto zu klonen, siehst du den Klon mit dem Namen, den du in deiner Liste ausgewählt hast.
- Um auf ein anderes Konto zu klonen, suche nach den Konten, in die du kopieren möchtest, und überprüfe sie. Du kannst bis zu 100 Konten auswählen.
Hinweis: In den Konten, von denen du zu- und abwechselst, benötigst du die entsprechende Benutzerberechtigung.
- Klicke auf Weiter.
- Optional: Bearbeite den Namen des Klons für jedes Konto.
- Klicke auf Weiter.
- Überprüfe und korrigiere die folgenden Punkte, da einige Details entweder nicht geklont werden oder für dein anderes Konto geändert werden müssen (z. B. Segmentbedingungen, Metriken usw.).
Formulare | Segmente | Flows | Kampagnen | Vorlagen |
Zielliste | Listennamen | Metrik, Liste, Segment, Datumseigenschaft | Empfänger (Listen oder Segmente) | Links |
Targeting-Einstellungen (optional) | Datumsbereiche | Alle Filter (Auslöser, Flow oder zusätzliche) | Kanalnachrichten sind in den Zielkonten nicht verfügbar | |
Block für Alterssperre (falls erforderlich) | Profileigenschaften | Alle Profil- oder Ereigniseigenschaften | UTM-Tracking-Parameter | |
SMS-Einstellungen (falls erforderlich) | Benutzerdefinierte Metriken | Tags |
- Klicke auf die Schaltfläche Klonen.
Der Klonvorgang kann einige Minuten dauern. Du kannst den Fortschritt im Ladefenster sehen. Wenn du fortfährst, wirst du durch ein Glockensymbol benachrichtigt, wenn der Klon abgeschlossen ist.
Beachte, dass bei Fehlern im Zielkonto kein Klon erstellt wird. Wenn z. B. ein Fehler in einer Segmentbedingung für eines der Zielkonten vorliegt, wird in diesem Konto kein Klon des Segments erstellt.
Weitere Ressourcen
- How to create and manage multiple accounts
Learn about multi-accounts in Klaviyo, which allow you to access and switch between different accounts with a single login. This is particularly helpful for brands that have multiple websites (e.g., for different countries) or have several brands under a single parent company.
- Basics: multinational SMS sending with Klaviyo
Learn tips for using Klaviyo to send SMS in multiple different countries.
- Getting started with omnichannel campaigns
Learn how to create and send an omnichannel campaign, which is a campaign that contains multiple messages across one or more channels.
- Getting started with portfolios
Learn about portfolios in Klaviyo, including what they are, who should use them, and how to set them up.