Cómo cambiar un activador de un flujo
Qué aprenderás
Consulta cómo crear una copia de un flujo para crear una nueva versión con un activador diferente. Se debe crear una copia del flujo original porque, una vez que se ha establecido el activador de un flujo, no se puede cambiar. Los filtros de activación, los filtros de perfil, los filtros de email adicionales y el contenido dinámico en los emails dependen del activador específico que se establezca para un flujo. Lo más probable es que, si cambias el activador de un flujo existente, se produzcan conflictos con tus filtros y tu contenido que sean difíciles de identificar y corregir.
Aunque no puedes cambiar un activador de flujo directamente, puedes clonar un flujo y cambiar el activador de este nuevo flujo clonado. Luego, puedes eliminar el flujo anterior.
Clona un flujo para cambiar el activador
Hay varios tipos de cambios que quizá quieras hacer:
- Conecta un flujo activado por lista con otra lista
- Cambiar un flujo activado por un evento de un evento a otro
- Cambiar un flujo activado por una lista por un flujo activado por un evento
- Cambiar un flujo activado por eventos a un flujo activado por listas
Clonar un flujo te permite abordar los 2 primeros escenarios de la lista anterior.
Cuando clonas un flujo, tendrás la opción de editar el nombre de la versión clonada, así como los detalles específicos del activador. En un flujo activado por lista o segmento, puedes elegir cualquier otra lista o segmento para activar tu versión clonada. Para un flujo activado por eventos, puedes elegir un evento diferente para activar tu clon.
Para clonar un flujo:
- Ve a la pestaña Flujo y busca el flujo para el que te gustaría cambiar el activador.
- A la derecha del flujo, haz clic en el botón Editar flujo para mostrar el menú desplegable y selecciona Clonar.
- En el modal Clonar flujo , elige un nuevo activador para el flujo seleccionando el desplegable Activador. Cambia el nombre del flujo si lo deseas.
- Después de clonar un flujo para actualizar el activador, puedes eliminar el flujo original. Hazlo solo si no te importa perder los análisis históricos asociados, ya que la versión clonada de un flujo empieza desde cero en cuanto a análisis.
- En la pestaña Flujos, encuentra tu flujo original.
- Haz clic en el botón Editar flujo para mostrar el menú desplegable y selecciona Eliminar.
Cambiar un flujo activado por una lista a un flujo activado por un evento (o viceversa)
Para cambiar un flujo activado por una lista a un flujo activado por un evento, o viceversa, no puedes simplemente clonar el flujo. En su lugar, tendrás que crear un flujo completamente nuevo. Sin embargo, puedes acelerar este proceso si primero guardas todos los email del flujo como plantillas para poder añadirlos a tu nuevo flujo con unos pocos clics.
En nuestro ejemplo, vamos a cambiar un flujo activado por una lista a un flujo activado por un evento. Estos son los pasos que debes seguir:
- Abre el creador de flujos para tu flujo activado por lista.
- A continuación, guarda todos los emails como plantillas. Es útil asignar a estas plantillas un nombre claro para poder encontrarlas fácilmente cuando crees tu nuevo flujo.
- Una vez que hayas guardado todos los emails asociados al flujo, crea un nuevo flujo volviendo a la pestaña Flujos .
- Cuando estés creando el contenido de tu nuevo flujo, busca tus plantillas guardadas anteriormente seleccionando eligiendo Email: guardado al seleccionar una plantilla de flujo.
- Una vez que hayas hecho esto con todos los emails, puedes eliminar tu flujo original con total seguridad y usar la nueva versión con un activador actualizado.