학습 내용
다른 트리거를 사용하여 새 버전을 만들기 위해 흐름의 복사본을 만드는 방법을 알아보세요. 흐름에 대한 트리거를 설정한 후에는 변경할 수 없으므로 원본 흐름의 복사본을 만들어야 합니다. 트리거 필터, 프로필 필터, 추가 이메일 필터 및 이메일의 동적 콘텐츠는 모두 흐름에 대해 설정한 특정 트리거에 따라 달라집니다. 기존 흐름의 트리거를 변경하면 필터 및 콘텐츠와 충돌이 발생하여 이를 식별하고 수정하기 어려울 가능성이 높습니다.
흐름 트리거를 직접 변경할 수는 없지만 흐름을 복제하고 복제된 새 흐름의 트리거를 변경할 수 있습니다. 그런 다음 이전 플로우를 삭제할 수 있습니다.
흐름을 복제하여 트리거 변경
변경할 수 있는 몇 가지 유형이 있습니다:
- 목록 트리거 플로우를 다른 목록에 연결하기
- 이벤트 트리거 흐름을 한 이벤트에서 다른 이벤트로 변경하기
- 목록 트리거 흐름을 이벤트 트리거 흐름으로 변경하기
- 이벤트 트리거 흐름을 목록 트리거 흐름으로 변경하기
플로우를 복제하면 위 목록의 처음 두 가지 시나리오를 해결할 수 있습니다.
플로우를 복제할 때 복제된 버전의 이름과 트리거 세부 정보를 편집할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 목록 또는 세그먼트 트리거 흐름의 경우 복제된 버전을 트리거할 다른 목록 또는 세그먼트를 선택할 수 있습니다. 이벤트 트리거 흐름의 경우 복제본을 트리거할 다른 이벤트를 선택할 수 있습니다.
흐름을 복제하려면
- 플로우 탭으로 이동하여 트리거를 변경하려는 플로우를 찾습니다.
- 흐름 오른쪽에서 흐름 편집 버튼을 클릭하여 드롭다운을 표시하고 복제를 선택합니다.
- 흐름 복제 모달에서 트리거 드롭다운을 선택하여 흐름에 대한 새 트리거를 선택합니다. 원하는 경우 흐름의 이름을 변경합니다.
- 플로우를 복제하여 트리거를 업데이트한 후에는 원본 플로우를 삭제할 수 있습니다. 흐름의 복제된 버전은 분석 측면에서 깨끗한 백지 상태에서 시작하므로 흐름과 관련된 과거 분석을 잃어버려도 괜찮을 경우에만 이 작업을 수행합니다.
- 플로우 탭에서 원래 플로우를 찾습니다.
- 흐름 편집 버튼을 클릭하여 드롭다운을 표시하고 삭제를선택합니다.
목록 트리거 흐름을 이벤트 트리거 흐름으로 변경(또는 그 반대)
목록 트리거형 흐름을 이벤트 트리거형 흐름으로 변경하거나 그 반대로 변경하려면 단순히 흐름을 복제할 수 없습니다. 대신 완전히 새로운 흐름을 만들어야 합니다. 하지만 먼저 모든 플로우 이메일을 템플릿으로 저장하여 몇 번의 클릭만으로 새 플로우에 추가할 수 있도록 하면 이 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다.
이 예제에서는 목록 트리거형 흐름을 이벤트 트리거형 흐름으로 변경해 보겠습니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다:
- 목록 트리거 흐름에 대한 흐름 빌더를 엽니다.
- 그런 다음 모든 이메일 을 템플릿으로 저장합니다. 새 플로우를 만들 때 쉽게 찾을 수 있도록 이러한 템플릿의 이름을 명확하게 지정하는 것이 도움이 됩니다.
- 플로우와 연결된 모든 이메일을 저장한 후에는 플로우 탭으로돌아가서 새 플로우를 만듭니다.
- 새 플로우에 대한 콘텐츠를 작성할 때 플로우 메시지를 편집할 때 끌어서 놓기를 선택한 다음 저장된 템플릿 을 선택하여 이전에 저장한 템플릿을 찾습니다.
- 모든 이메일에 대해 이 작업을 완료한 후에는 원래 플로우를 삭제하고 업데이트된 트리거가 포함된 새 버전을 사용해도 안전합니다.
추가 리소스
플로우 트리거 및 필터에 대해 자세히 알아보세요.
플로우 트리거의 설정을 미리 보는 방법을 참조하세요.