Como alterar um acionador de fluxo

O que você vai aprender

Saiba como criar uma cópia de um fluxo para criar uma nova versão com um acionador diferente. É necessário criar uma cópia do fluxo original porque, depois de definir o acionador de um fluxo, o senhor não pode alterá-lo. Filtros de acionamento, filtros de perfil, filtros de e-mail adicionais e conteúdo dinâmico em e-mails dependem do acionador específico que o senhor definiu para um fluxo. Muito provavelmente, se o senhor alterar o acionador de um fluxo existente, isso causará conflitos com os filtros e o conteúdo que são difíceis de identificar e corrigir.

Embora não seja possível alterar um acionador de fluxo diretamente, o senhor pode clonar um fluxo e alterar o acionador desse novo fluxo clonado. Em seguida, o senhor pode excluir o fluxo anterior. 

Clonar um fluxo para alterar o acionador

Há vários tipos de alterações que o senhor pode querer fazer:

• Conectar um fluxo acionado por lista a outra lista
• Alterar um fluxo acionado por evento de um evento para outro
• Alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento
• Alterar um fluxo acionado por evento para um fluxo acionado por lista

A clonagem de um fluxo permite que o senhor lide com os dois primeiros cenários da lista acima.

Ao clonar um fluxo, o senhor terá a opção de editar o nome da versão clonada, bem como as especificações do acionador. Para um fluxo acionado por lista ou segmento, o senhor pode escolher qualquer outra lista ou segmento para acionar a versão clonada. Para um fluxo acionado por evento, o senhor pode escolher um evento diferente para acionar o clone.

Para clonar um fluxo:

1. Navegue até a guia Flows (Fluxos ) e localize o fluxo para o qual o senhor deseja alterar o acionador.
2. À direita do fluxo, clique no botão Edit Flow (Editar fluxo ) para exibir o menu suspenso e selecione Clone (Clonar).
   
   
3. No modal Clone Flow (Clonar fluxo ), escolha um novo acionador para o fluxo selecionando o menu suspenso Trigger (Acionador ). Altere o nome do fluxo, se desejar. 
   
   
4. Depois de clonar um fluxo para atualizar o acionador, o senhor pode excluir o fluxo original. Só faça isso se o senhor não se importar em perder as análises históricas associadas a ele - a versão clonada de um fluxo começa com uma ficha limpa em termos de análises.
5. Na guia Flows (Fluxos ), localize o fluxo original.
6. Clique no botão Edit Flow (Editar fluxo ) para exibir o menu suspenso e selecione Delete (Excluir).

Alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento (ou vice-versa)

Para alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento, ou vice-versa, o senhor não pode simplesmente clonar o fluxo. Em vez disso, o senhor terá que criar um fluxo totalmente novo. No entanto, o senhor pode acelerar esse processo salvando primeiro todos os e-mails do fluxo como modelos para que possam ser adicionados ao novo fluxo com apenas alguns cliques.

Em nosso exemplo, vamos alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento. Aqui estão as etapas a serem seguidas:

1. Abra o construtor de fluxo para seu fluxo acionado por lista.
2. Em seguida, salve todos os e-mails como modelos. É útil dar um nome claro a esses modelos para que o senhor possa encontrá-los facilmente quando criar seu novo fluxo.
   
3. Depois de salvar todos os e-mails associados ao fluxo, crie um novo fluxo navegando de volta para a guia Flows (Fluxos  ).
4. Quando estiver criando o conteúdo do seu novo fluxo, encontre os modelos salvos anteriormente selecionando Arrastar e soltar e, em seguida, Modelos salvos ao editar uma mensagem de fluxo.
   
   
5. Depois de fazer isso para todos os e-mails, o senhor poderá excluir o fluxo original e usar a nova versão com um acionador atualizado.

Recursos adicionais

Saiba mais sobre acionadores e filtros de fluxo. 

Veja como visualizar a configuração de um acionador de fluxo.