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Aprende a añadir notificaciones push a tu carrito abandonado flujo para diversificar los tipos de comunicación enviados a tu cliente.
Descubre cómo configurar un flujo de carrito abandonado en Klaviyo para aumentar los ingresos de tu plataforma de comercio electrónico y personalizar la comunicación con tus clientes.
Aprenda a añadir notificaciones push a su flujo de bienvenida para dirigirse a quienes descarguen su aplicación móvil.
Aprenda a crear una secuencia de correos electrónicos enviados directamente después de que alguien se suscriba para recibir noticias de su marca. Se trata de un momento crítico en el ciclo de vida del cliente porque es su oportunidad de presentar a nuevos clientes potenciales interesados su negocio y su oferta de productos. Con una serie de bienvenida, debe capitalizar esta muestra de interés.
Aprenda a configurar un flujo posterior a la compra en Klaviyo, así como las mejores prácticas para hacerlo. Un flujo posterior a la compra se activa después de que un cliente haya realizado un pedido mientras su plataforma de comercio electrónico esté integrada con Klaviyo. El envío de correos electrónicos posteriores a la compra crea relaciones y fidelidad a la marca con sus clientes y hace que sea más probable que vuelvan a comprar.
Aprenda a utilizar los mensajes de flujo para pedir a los clientes su opinión sobre una compra reciente. Esta es una gran manera de construir la prueba social e impulsar el compromiso de los clientes con su marca.
Aprenda a crear un flujo de reabastecimiento que pueda nutrir a los clientes en diferentes puntos de su ciclo de vida si vende productos que sus clientes compran repetidamente en un plazo determinado. Revisando sus datos de compra existentes, puede determinar los ciclos de compra establecidos de sus clientes y productos, y luego establecer un flujo de reposición para dirigirse a los compradores con un recordatorio amistoso y oportuno.
Aprenda a configurar correos electrónicos transaccionales importantes dentro de Klaviyo que se activan cuando sus suscriptores compran o interactúan con su marca. Los clientes esperan estos correos electrónicos y los buscarán en su bandeja de entrada. Por esta razón, los correos electrónicos transaccionales se envían a casi todos los clientes y no deben contener ningún contenido de marketing.
Aprenda a crear un flujo que le permita hacer un seguimiento de los clientes para intentar realizar ventas cruzadas o ventas adicionales de productos similares o relacionados después de que realicen una compra. Klaviyo incorpora un flujo de revisión/venta cruzada de productos, así como flujos de agradecimiento a clientes nuevos y recurrentes que puede reutilizar como flujos de venta ascendente o cruzada.
Aprende a utilizar la plantilla prediseñada o a configurar una plantilla personalizada para una reposición de stock de flujo de correo electrónico. Al crear una reposición de stock flujo correo electrónico, es importante configurar el mensaje para que muestre los datos correctos del producto. Klaviyo asistencia reposición de stock flujo para cuentas con integraciones Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware, y SFCC, así como cuentas con catálogos con inventario sincronizados mediante alimentación de catálogo personalizada o API. Las instrucciones siguientes cubren las integraciones Shopify, BigCommerce, y Magento 2.
Conozca cómo funcionan los flujos de reposición, cómo se mueven los contactos a través de ellos y en qué se diferencian de la mayoría de los demás flujos activados por métricas. Por ejemplo, tienen el componente de retardo de existencias, que es exclusivo de este tipo de flujo.
Aprende a construir una Klaviyo reposición de stock flujo para alertar al cliente sobre el inventario si utilizas las plataformasShopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, SFCC, o Shopware, o si tienes un catálogo con inventario sincronizado a través de la alimentación de catálogo personalizada o API.
Aprenda a crear un flujo de sitios abandonados con correo electrónico y SMS. Este flujo es el primer paso en el recorrido del cliente, enviando antes incluso un flujo de abandono de navegación. Incluye a cualquiera que haya visitado su sitio web, pero que no haya mirado ni comprado ningún producto.
Aprenda a crear un flujo de abandono de la navegación para mostrar a los compradores los productos que vieron pero no compraron.
Cuando configura un flujo para que comience antes de una fecha concreta, se crea automáticamente un componente de retraso de fecha objetivo que sirve como punto de anclaje dentro del flujo. Este componente tendrá un icono de objetivo y dirá Espere hasta la [Propiedad de fecha] de la persona. Cuando se utilizan retardos en este tipo de flujo, aparecen de forma diferente dependiendo de si se utilizan antes o después del punto de anclaje. Este artículo repasa el uso de los retardos temporales en los flujos basados en fechas.
Aprenda a crear un flujo que envíe mensajes el día del cumpleaños de un cliente para demostrar lo mucho que le importan sus clientes. Después de todo, ¿a quién no le gusta que le deseen un feliz cumpleaños?
Aprenda cómo los perfiles introducen flujos basados en fechas y qué ocurre cuando se añade o modifica una fecha. Por ejemplo, ¿qué ocurre si alguien está a punto de entrar en el flujo, pero la fecha se cambia de repente o se elimina por completo? Este artículo repasa lo que ocurre en los flujos activados por propiedades de fecha cuando se añaden, actualizan o eliminan fechas de un perfil.
Conozca las mejores prácticas de marketing para los suscriptores de concursos, así como para etiquetar a los participantes en concursos con el fin de añadirlos a una serie de bienvenida.
Aprende a configurar un flujo de despedida que esté diseñado para eliminar gradualmente a los clientes que ya no interactúan con tu marca. Puedes usar este flujo como último esfuerzo para recuperar su negocio y, luego, eliminar o suprimir a cualquiera que no responda. También verás cómo esta definición de segmento de despedida recomendada se conecta con el segmento de despedida (Email) prediseñado en la biblioteca de segmentos. Esto te ayudará a mantener una lista limpia y evitará que los clientes inactivos contribuyan a tu plan de facturación de Klaviyo.
Aprende a configurar una propiedad de fecha para activar un flujo, que es una forma estupenda de configurar una secuencia de flujo en torno a fechas clave que recopiles de suscriptor. Algunos ejemplos habituales de flujo activado por propiedades de fecha son:
Aprenda a aprovechar el flujo de reenganche de donantes listo para usar de Klaviyo y hágalo suyo en sólo unos minutos.
Aprenda a crear una serie de mensajes de correo electrónico enviados a los clientes que anteriormente se comprometieron con su marca, pero que no han interactuado con usted durante un determinado periodo de tiempo. Un flujo de retorno es una parte esencial de la retención de clientes y del marketing del ciclo de vida, y no tenerlo es dejarse dinero sobre la mesa. Por término medio, es cinco veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener a los clientes existentes y fomentar la repetición de pedidos.
Descubre cómo funcionan los flujos de bajada de precio y cómo configurarlos en Klaviyo. Los flujos de bajada de precio funcionan para un catálogo desde una integración de comercio electrónico o un catálogo personalizado. Los flujos de bajada de precio no se enviarán a ninguna persona que ya haya comprado el artículo, independientemente de si lo ha comprado a precio completo o de cuándo se haya rebajado. Además, los flujos de bajada de precio no se enviarán si el inventario es 0 o negativo o si la variante no se publica.
Aprenda a crear un flujo Klaviyo para pedidos parciales realizados a través de Shopify. Si suele entregar los pedidos como envíos separados en lugar de todos a la vez (o su centro de cumplimiento lo hace), puede informar a los clientes cuando se haya cumplido cada artículo mediante un flujo de pedido parcial cumplido. Este flujo permite a sus clientes saber exactamente cuándo está en camino un determinado artículo, lo que redunda en una mejor experiencia general del cliente.
Aprenda cómo funcionan los flujos de inventario bajo y cómo configurarlos en Klaviyo. Tenga en cuenta que un flujo de inventario bajo no se envía a nadie que ya haya comprado el artículo dentro del plazo establecido. Para flujos de inventario bajos, puede utilizar un catálogo de una integración de comercio electrónico o un catálogo personalizado.
Aprenda a crear un flujo desencadenado por métricas, también llamado desencadenado por eventos, que se utiliza para enviar correos electrónicos a los suscriptores cuando realizan una determinada acción. Estas acciones se corresponden con las métricas "," o eventos, en Klaviyo. Las métricas disponibles se encuentran en Métricas en lapestaña Analytics de su cuenta y suelen sincronizarse a través de su integración de comercio electrónico o como eventos personalizados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las métricas de clics, aperturas y correos electrónicos recibidos no están disponibles para su selección con el fin de activar un flujo.Algunos ejemplos comunes de flujos desencadenados por métricas incluyen:
Aprenda a crear varios tipos de flujos específicos de productos. Debe tener métricas en su cuenta para poder dividir o filtrar por un producto. Si no hay métricas, los campos de dimensión no rellenarán ningún producto.
Aprende a configurar un flujo para enviarlo en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu audiencia. Klaviyo puede traducir contenido de notificación push a más de 60 idiomas.
Aprende a configurar un flujo para enviarlo en varios idiomas, en función de las preferencias lingüísticas de tu audiencia. Klaviyo puede traducir contenidos de correo electrónico a más de 60 idiomas.