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Erfahre, wie du Push-Benachrichtigungen zu deinem Warenkorbabbruch Flow hinzufügst, um die Arten der Kommunikation mit deinen Kunden zu diversifizieren.
In diesem Artikel erfährst du, wie du in Klaviyo einen Warenkorbabbruch-Flow einrichtest, um deinen E-Commerce-Umsatz zu steigern und die Kommunikation mit deinen Kund*innen zu personalisieren.
Erfahre, wie du Push-Benachrichtigung zu deinem Welcome Flow hinzufügst, um diejenigen anzusprechen, die deine mobile App herunterladen.
Erfahre, wie du eine E-Mail-Sequenz erstellst, die direkt nach der Anmeldung an deine Marke gesendet wird. Dies ist ein entscheidender Moment im Lebenszyklus des Kunden, denn es ist deine Chance, neuen, interessierten Interessenten dein Unternehmen und dein Produktangebot vorzustellen. Mit einem Welcome Flow solltest du dieses Interesse ausnutzen.
Hier erfährst du, wie du einen Post-Purchase-Flow in Klaviyo einrichtest und welche Best Practices es dafür gibt. Ein Post-Purchase-Flow wird ausgelöst, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat und deine E-Commerce-Plattform mit Klaviyo integriert ist. Das Versenden von Post-Purchase-E-Mails baut Beziehungen und Markentreue zu deinen Kunden auf und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie wieder kaufen.
Lerne, wie du Flow-Nachrichten nutzen kannst, um Kunden nach ihrem Feedback zu einem kürzlich getätigten Kauf zu fragen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Social Proof aufzubauen und die Kundenengagement mit deiner Marke zu fördern.
Wenn du Produkte verkaufst, die deine Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitraums wiederholt kaufen, erfährst du, wie du einen Replenishment Flow erstellst, mit dem du Kunden an verschiedenen Punkten ihres Lebenszyklus versorgen kannst. Indem du deine bestehenden Kaufdaten überprüfst, kannst du die etablierten Kaufzyklen deiner Kunden und Produkte bestimmen und dann einen Nachschubfluss einrichten, um die Käufer mit einer freundlichen und gut getimten Erinnerung anzusprechen.
Lerne, wie du wichtige Transaktions-E-Mails in Klaviyo einrichtest, die ausgelöst werden, wenn deine Abonnenten etwas kaufen oder mit deiner Marke interagieren. Die Kunden erwarten diese E-Mail und werden in ihrem Posteingang nach ihnen suchen. Aus diesem Grund werden Transaktions-E-Mails an fast alle Kunden verschickt und sollten keine Marketing-Inhalte enthalten.
Lerne, wie du einen Flow erstellst, der es dir ermöglicht, nach einem Kauf mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen, um ein Cross- oder Upselling ähnlicher oder verwandter Produkte zu versuchen. Klaviyo hat einen eingebauten Produktbewertungs-/Cross-Selling-Flow sowie einen neuen und wiederkommenden Kunden-Dankeschön-Flow, den du als Upselling- oder Cross-Selling-Flow umfunktionieren kannst.
Lerne, wie du eine vorkonfigurierte Vorlage verwendest oder eine benutzerdefinierte Vorlage für eine Wieder auf Lager Flow E-Mail konfigurierst. Wenn du eine Wieder auf Lager Flow E-Mail erstellst, ist es wichtig, die Nachricht so einzurichten, dass sie die richtigen Produktdaten anzeigt. Klaviyo Unterstützung wieder auf Lager Flow für Konten mit Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware, und SFCC Integrationen, sowie Konten mit inventarisierten Katalogen, die über einen benutzerdefinierten Katalog-Feed oder API synchronisiert werden. Die folgenden Anweisungen beziehen sich auf Shopify, BigCommerce und Magento 2 Integrationen.
Hier erfährst du, wie Wieder auf Lager Flow funktioniert, wie sich Kontakt durch sie bewegt und wie sie sich von den meisten anderen Metrik-getriggerten Flows unterscheiden. Sie haben zum Beispiel die Verzögerungskomponente Wieder auf Lager, die einzigartig für diese Art von Flow ist.
Erfahre, wie du einen Klaviyo wieder auf Lager Flow erstellst, um Kunden über den Bestand zu informieren, wenn du die PlattformenShopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, SFCC oder Shopware verwendest oder wenn du einen bestandsfähigen Katalog hast, der über einen benutzerdefinierten Katalog-Feed oder API synchronisiert wird.
Erfahre, wie du mit E-Mail und SMS eine verlassene Website Flow erstellen kannst. Dieser Flow ist der erste Schritt in der Customer Journey und wird noch vor einem Browse-Abandonment-Flow gesendet. Dazu gehören alle, die deine Website besucht, aber keine Produkte angesehen oder gekauft haben.
Lerne, wie du einen Browse-Abandonment-Flow erstellst, um Kunden Produkte zu zeigen, die sie sich angesehen, aber nicht gekauft haben.
Wenn du einen Ablauf so konfigurierst, dass er vor einem bestimmten Datum beginnt, wird automatisch eine Zieldatum-Verzögerungskomponente erstellt, die als Ankerpunkt innerhalb des Ablaufs dient. Diese Komponente hat ein Zielsymbol und sagt: " Warte, bis die Person [Datumseigenschaft] erreicht hat. Wenn du Zeitverzögerungen in dieser Art von Flow verwendest, sehen sie unterschiedlich aus, je nachdem, ob sie vor oder nach dem Ankerpunkt verwendet werden. In diesem Artikel geht es um die Verwendung von Zeitverzögerungen im datumsbasierten Flow.
Hier erfährst du, wie du einen Flow erstellst, der an den Geburtstagen deiner Kunden Nachrichten verschickt, um zu zeigen, wie sehr dir dein Kunde am Herzen liegt. Wer mag es schließlich nicht, wenn ihm zum Geburtstag gratuliert wird?
Hier erfährst du, wie Profil den datumsbasierten Fluss eingibt und was passiert, wenn ein Datum hinzugefügt oder geändert wird. Was passiert zum Beispiel, wenn jemand kurz davor ist, den Flow zu betreten, aber das Datum plötzlich geändert oder ganz gelöscht wird? In diesem Artikel erfährst du, was bei einem Flow mit Datumseigenschaft passiert, wenn Daten in einem Profil hinzugefügt, aktualisiert oder gelöscht werden.
Erfahren Sie mehr über die besten Methoden für das Marketing an Abonnenten von Wettbewerben sowie über die Kennzeichnung von Wettbewerbsteilnehmern, um sie einem Willkommensfluss hinzuzufügen.
Erfahre, wie du einen Sunset-Flow einrichtest, um Kund*innen auszuschließen, die nicht mehr mit deiner Marke interagieren. Du kannst diesen Flow als letzten Versuch nutzen, das Unternehmen zurückzugewinnen und dann alle Personen, die nicht reagieren, löschen oder unterdrücken. Du wirst auch sehen, wie diese empfohlene Sunset- Segmentdefinition mit dem vorkonfigurierten Sunset- Segment (E-Mail) in der Segmentbibliothek verbunden wird. So kannst du eine bereinigte Liste führen und verhindern, dass inaktive Kunden zu deinem Klaviyo-Abrechnungsabonnement beitragen.
Hier erfährst du, wie du eine Datumseigenschaft einrichtest, um einen Flow auszulösen. Das ist eine gute Möglichkeit, um eine Flow-Sequenz rund um wichtige Daten einzurichten, die du von Abonnent sammelst. Gängige Beispiele für einen durch Datumseigenschaften ausgelösten Flow sind:
Erfahre, wie du den Klaviyo'out-of-the-box donor re-Kundenbindung Flow nutzen und in wenigen Minuten zu deinem eigenen machen kannst.
Hier erfährst du, wie du eine Serie von E-Mails an Kunden verschickst, die sich bereits mit deiner Marke beschäftigt haben, aber über einen bestimmten Zeitraum nicht mit dir interagiert haben. Ein Winback-Flow ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung und des Lebenszyklusmarketings, und wenn du keinen hast, lässt du Geld auf dem Tisch liegen. Im Durchschnitt ist es fünfmal teurer, einen neuen Kunden zu akquirieren, als einen bestehenden Kunden zu halten und Nachbestellungen zu fördern.
Erfahre, wie Preissenkungs-Flows funktionieren und wie du sie in Klaviyo einrichtest. Preissenkungs-Flows funktionieren entweder für einen Katalog aus einer E-Commerce-Integration oder für einen benutzerdefinierten Katalog. Preissenkungs-Flows werden nicht an Personen gesendet, die den Artikel bereits gekauft haben, unabhängig davon, ob sie ihn zum vollen Preis oder zu einem reduzierten Zeitpunkt gekauft haben. Außerdem werden Preissenkungs-Flows nicht gesendet, wenn der Bestand 0 oder negativ ist oder die Variante nicht veröffentlicht wird.
Erfahre, wie du einen Klaviyo Flow für Teilbestellungen über Shopify erstellst. Wenn du deine Bestellungen oft nicht auf einmal, sondern in einzelnen Sendungen auslieferst (oder dein Fulfillment Center dies tut), kannst du Kunde über den Flow "Erfüllte Teilbestellung" mitteilen, wann die einzelnen Artikel erfüllt sind. Mit diesem Flow weiß dein Kunde genau, wann ein bestimmter Artikel auf dem Weg ist, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt.
Erfahre, wie Low Inventory Flow funktioniert und wie du ihn in Klaviyo einrichtest. Beachte, dass ein Flow mit geringem Bestand nicht an Personen gesendet wird, die den Artikel bereits innerhalb des festgelegten Zeitraums gekauft haben. Für einen Flow mit geringem Bestand kannst du entweder einen Katalog aus einer E-Commerce-Integration oder einen eigenen Katalog verwenden.
Hier erfährst du, wie du einen Metrik-getriggerten, auch ereignisgetriggerten, Flow erstellst, mit dem du Abonnenten eine E-Mail schicken kannst, wenn sie eine bestimmte Aktion ausführen. Diese Aktionen entsprechen "Metrik" oder Ereignissen in Klaviyo. Verfügbare Metrik findest du unter Metrik auf derRegisterkarte Analytics in deinem Konto und werden in der Regel über deine E-Commerce-Integration oder als benutzerdefinierte Ereignisse synchronisiert. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Klicks, Öffnungen und empfangene E-Mail Metrik nicht zur Auswahl stehen, um einen Flow auszulösen.Einige gängige Beispiele für Metrik-getriggerte Flows sind:
Lerne, wie du verschiedene Arten von produktspezifischen Flows erstellen kannst. Du musst Metrik in deinem Konto haben, um nach einem Produkt zu teilen oder zu filtern. Wenn es kein Metrik gibt, werden die Dimensionsfelder nicht mit Produkten gefüllt.
Erfahre, wie du einen Flow einrichtest, um in mehreren Sprachen zu senden, je nach den Sprachpräferenzen deiner Zielgruppe. Klaviyo kann Sprachinhalte in mehr als 60 Push-Benachrichtigungen übersetzen.
Lerne, wie du einen Flow einrichtest, der in mehreren Sprachen versendet wird, je nachdem, welche Sprache deine Zielgruppe bevorzugt. Klaviyo kann E-Mail-Inhalte in über 60 Sprachen übersetzen.