So erstellst du einen mehrsprachigen Push-Benachrichtigungs-Flow mithilfe von Smart Translations

Erfahre, wie du einen Flow einrichtest, um abhängig von den Sprachpräferenzen deiner Zielgruppe in mehreren Sprachen zu senden. Klaviyo kann Inhalte von Push-Benachrichtigungen in über 60 Sprachen übersetzen.

Flows zu lokalisieren ist großartig, wenn du eine internationale Kund*innenbasis hast oder planst, zu einer solchen zu expandieren. Wenn du Push-Benachrichtigungen in der bevorzugten Sprache jeder*s Abonnent*in sendest, erreichst du ein breiteres Publikum, was das Kundenengagement insgesamt erhöhen kann.

Bevor du anfängst

Aktiviere Smart Translations über deine Kontoeinstellungen.

Wenn du noch nicht damit angefangen hast, lerne die Grundlagen zu Erste Schritte mit Flows. Dieser Artikel behandelt hauptsächlich Übersetzungsfunktionen für Flows.

Einen Flow übersetzen

1. Erstelle einen Flow oder bearbeite einen bestehenden Flow.
2. Klicke auf eine Push-Benachrichtigung, die du übersetzen möchtest.
3. Klicke im Abschnitt Inhalt der Seitenleiste auf Bearbeiten.
4. Klicke im Editor oben rechts auf Übersetzen .
5. Wähle die Sprache Verfasst in aus, in der die Inhalte ursprünglich erstellt wurden.
6. Wähle aus, in welche Sprachen du deine Inhalte übersetzen möchtest, indem du das Kästchen neben jeder Sprache aktivierst. Dieser Abschnitt enthält alle Sprachen, die du in deinen Übersetzungseinstellungen ausgewählt hast.
7. Wenn du möchtest, klicke auf das Dropdown-Menü unter Zusätzliche Sprachen, um Sprachen anzuzeigen und auszuwählen, die nicht empfohlen werden.
8. Wähle bei Bedarf eine Fallback-Sprache aus, wenn die bevorzugte Sprache von Kund*innen nicht verfügbar ist. Sie kann sich von der Originalsprache unterscheiden.
9. Klicke auf Übersetzen.

10. Überprüfe im nächsten Schritt alle Elemente der Push-Benachrichtigung, die übersetzt werden. Du kannst jedes dieser Elemente bei Bedarf manuell bearbeiten. Du kannst auch auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben den aufgeführten Bildern klicken, um sie in Bilder zu ändern, die für die ausgewählte Sprache geeignet sind.
11. Klicke auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben einem aufgeführten Textblock, um den vollständigen Text zu überprüfen und zu bearbeiten.
12. Wenn du mehrere Sprachen für die Übersetzung ausgewählt hast, klicke oben auf die Pfeile oder verwende das Dropdown-Menü, um zwischen den Sprachen zu wechseln.
13. Wenn du weitere Sprachen hinzufügen oder die aktuell ausgewählte Sprache entfernen möchtest, klicke auf den Namen der Sprache.
14. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Originalinhalte nach der Übersetzung bearbeiten

Wenn du den ursprünglichen Inhalt der Push-Benachrichtigung bearbeitest, nachdem du ihn bereits übersetzt hast, wird oben im Editor eine Warnung angezeigt, die dich darüber informiert, dass deine Bearbeitungen Auswirkungen auf die Übersetzung haben.

Um potenzielle Übersetzungsfehler zu korrigieren:

1. Klicke neben der Warnmeldung auf Übersetzungen überprüfen.
2. Klicke auf Übersetzung aktualisieren, um alle nicht synchronisierten Blöcke zu aktualisieren, die gelb hervorgehoben sind.

3. Um ein Element einzeln zu bearbeiten, klicke auf das Bleistiftsymbol und wähle aus den folgenden Optionen:
   1. Erneut übersetzen – übersetzt geänderten Text
   2. Quelle abgleichen – gleicht Bild oder URL mit der ursprünglichen Quelle ab
   3. Bearbeiten – das Element manuell ändern
   4. Ignorieren – Element so belassen

Anzeigen, welche Nachrichten übersetzt sind

Im Flow-Canvas siehst du auf der Nachrichtenkarte ein Symbol für Nachrichten, die Übersetzungen haben. Fahre mit der Maus über das Symbol, um die Übersetzungseinstellungen zu sehen.

Übersetzungen für geklonte Nachrichten und A/B-Tests

Wenn du eine Flow-Push-Benachrichtigung mit Übersetzungen klonst, behält die neue Push-Benachrichtigung alle Übersetzungen des Originals bei, die du frei bearbeiten kannst. Erfahre mehr darüber, wie du einen Flow klonst.

Wenn du einen A/B-Test erstellst, behalten neue Varianten die Übersetzungen aus der ursprünglichen Push-Benachrichtigung bei.

Weitere Ressourcen