스마트 번역으로 다국어 푸시 알림 플로우를 만드는 방법
고객의 언어 기본 설정에 따라 여러 언어로 전송하는 플로우를 설정하는 방법을 알아보세요. Klaviyo는 푸시 알림 콘텐츠를 60개 이상의 언어로 번역할 수 있어요.
플로우를 현지화하면 국제 고객 기반이 있거나 확장할 계획이 있을 때 매우 유용해요. 각 구독자가 선호하는 언어로 푸시 알림을 보내면 더 많은 오디언스에 도달할 수 있으므로 전체적으로 참여 유도를 늘릴 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
계정 설정에서 스마트 번역을 활성화하세요.
아직 확인하지 않았다면 플로우 시작하기의 기본을 알아보세요. 이 문서에서는 주로 플로우용 번역 기능을 다뤄요.
플로우 번역하기
번역하기 전에, 푸시 알림이 원래 언어로 완전히 편집되어 전송할 준비가 되었는지 확인해 주세요. 그렇지 않으면 원본 콘텐츠를 수정할 때마다 번역 과정을 다시 진행해야 해요.
- 플로우를 만들거나 기존 플로우를 편집해 주세요.
- 번역하려는 푸시 알림을 클릭해 주세요.
- 사이드바의 콘텐츠 섹션에서 편집을 클릭해 주세요.
- 편집기에서 오른쪽 상단의 번역 을 클릭해 주세요.
- 콘텐츠가 원래 작성된 작성 언어 를 선택해 주세요.
- 각 언어 옆에 있는 체크박스를 선택해 콘텐츠를 어떤 언어로 번역할지 선택해 주세요. 이 섹션에는 번역 설정에서 선택한 모든 언어가 포함돼요.
- 원하는 경우 추가 언어 아래의 드롭다운을 클릭해 추천되지 않는 언어를 확인하고 선택할 수 있어요.
- 원하는 경우 고객이 선호하는 언어를 사용할 수 없을 때 사용할 대체 언어를 선택해 주세요. 이는 원래 언어와 다를 수 있어요.
- 번역을 클릭해 주세요.
- 다음 단계에서 번역될 모든 푸시 알림 요소를 검토해 주세요. 필요한 경우 이러한 요소를 수동으로 편집할 수 있어요. 선택한 언어에 적합한 이미지로 변경하려면 목록에 있는 이미지 옆의 편집 버튼을 클릭할 수도 있어요.
- 나열된 텍스트 블록 옆의 편집 버튼을 클릭해 전체 텍스트를 검토하고 수정하세요.
- 번역할 언어를 여러 개 선택했다면, 상단의 화살표를 클릭하거나 드롭다운을 사용해 언어를 전환해 주세요.
- 더 많은 언어를 추가하거나 현재 선택된 언어를 제거하려면 언어 이름을 클릭해 주세요.
- 완료되면 저장을 클릭하세요.
번역 후 원본 콘텐츠 편집
이미 번역한 후 푸시 알림의 원본 콘텐츠를 수정하면, 편집기 상단에 수정 내용이 번역에 영향을 미친다는 경고가 표시돼요.
잠재적인 번역 오류를 수정하려면:
- 경고 메시지 옆에 있는 번역 검토를 클릭해 주세요.
- 번역 업데이트를 클릭하여 노란색으로 강조 표시된 동기화되지 않은 모든 블록을 업데이트해 주세요.
- 요소를 개별적으로 편집하려면 연필 아이콘을 클릭하고 다음 중에서 선택해 주세요:
- 재번역 - 변경된 텍스트를 번역해요
- 소스 매칭 - 이미지 또는 URL을 원본 소스와 일치시켜요
- 편집 - 요소를 수동으로 수정합니다
- 무시 - 요소를 그대로 유지
번역된 메시지를 확인해 보세요
플로우 캔버스에서 번역이 있는 메시지의 메시지 카드에 아이콘이 표시돼요. 아이콘 위로 마우스를 가져가 번역 설정을 확인해 보세요.
복제된 메시지 및 A/B 테스트용 번역
번역이 포함된 플로우 푸시 알림을 복제하면, 새 푸시 알림에 원본의 모든 번역이 유지되며 자유롭게 편집할 수 있어요. 플로우 복제 방법 알아보기.
A/B 테스트를 만들면, 새 같은 이메일의 다른 버전은 원래 푸시 알림의 번역을 그대로 유지해요.
추가 자료
Learn more about editing flows:
- How to edit a flow
Learn how to edit the details and configuration of a flow in Klaviyo.
- How to change a flow trigger
Learn how to create a copy of a flow in order to create a new version with a different trigger. A copy of the original flow must be created because once you have set the trigger for a flow, you cannot change it. Trigger filters, profile filters, additional email filters, and dynamic content in emails are all reliant on the specific trigger you set for a flow. Most likely, if you change the trigger for an existing flow, this will cause conflicts with your filters and content that are challenging to identify and correct.
- How to use Flows AI to build a flow
Learn how to use Klaviyo's Flows AI to build a flow from scratch. The option to create with AI accepts natural language inputs (i.e., normal phrases and sentences) and helps you choose a trigger and flow structure before you start editing the fine details.