Cómo crear un flujo de notificación push multilingüe con Smart Translations

Aprende a configurar un flujo para enviarlo en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu audiencia. Klaviyo puede traducir contenido de notificación push a más de 60 idiomas.

Localizar flujos es genial si tienes o planeas expandirte a una base de clientes internacional. Enviar notificaciones push en el idioma preferido de cada suscriptor te permite llegar a una audiencia más amplia, lo que puede aumentar la interacción general.

Antes de empezar

Habilita Traducciones inteligentes desde la configuración de tu cuenta.

Si aún no lo has hecho, aprende los conceptos básicos para empezar a usar los flujos. Este artículo cubre principalmente las funciones de traducción para flujos.

Traduce un flujo

1. Crea un flujo o edita uno existente.
2. Haz clic en la notificación push que quieras traducir.
3. En la sección «Contenido» de la barra lateral, haz clic en « Editar».
4. En el editor, haz clic en Traducir en la parte superior derecha.
5. Elige el idioma Escrito en el que se haya creado originalmente el contenido.
6. Selecciona a qué idiomas quieres traducir tu contenido marcando la casilla junto a cada idioma. Esta sección incluirá los idiomas que hayas elegido en tu configuración de traducción.
7. Si lo prefieres, haz clic en el menú desplegable de Idiomas adicionales para ver y seleccionar los idiomas que no se recomienden.
8. Si lo prefieres, elige un idioma alternativo para cuando el idioma preferido de un cliente no esté disponible. Esto puede ser diferente del idioma original.

9. Haz clic en Traducir.

   

10. En el siguiente paso, revisa todos los elementos de notificación push que se traducirán. Puedes editar manualmente cualquiera de estos elementos si es necesario. También puedes hacer clic en el botón de edición situado junto a las imágenes de la lista para cambiarlas a las adecuadas para el idioma seleccionado.
11. Haz clic en el botón Editar situado junto a un bloque de texto para revisar y editar el texto completo.
12. Si has seleccionado varios idiomas a los que traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o utiliza el menú desplegable para cambiar de idioma.
13. Si quieres añadir más idiomas o eliminar el idioma seleccionado actualmente, haz clic en el nombre del idioma.
14. Una vez que hayas terminado, haz clic en Guardar.

Editar el contenido original después de traducirlo

Si editas el contenido original de la notificación push después de que ya la hayas traducido, aparecerá una advertencia en la parte superior del editor que te notificará que tus ediciones afectarán a la traducción.

Para corregir posibles errores de traducción, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Revisar traducciones junto al mensaje de advertencia.

2. Haz clic en Actualizar traducción para actualizar todos los bloques dessincronizados que estén resaltados en amarillo.

   

3. Para editar individualmente un elemento, haz clic en el icono de lápiz y elige una de las siguientes opciones:
   1. Volver atraducir - traduce cualquier texto modificado 
   2. Hacer coincidir el origen: coincide la imagen o la URL con el origen original
   3. Editar:modificar manualmente el elemento
   4. Ignorar: mantener el elemento tal cual

Ver qué mensajes se traducen

En el lienzo de flujo, verás un icono en la tarjeta de mensajes para los mensajes que tengan traducciones. Coloca el cursor sobre el icono para ver la configuración de traducción.