이 기능을 사용하려면 유료 Klaviyo 계정이 필요합니다.

오디언스의 언어 선호도에 따라 여러 언어로 캠페인과 플로우를 보낼 수 있도록 메시지에 스마트 번역을 활성화하는 방법을 알아보세요. Klaviyo 이메일 콘텐츠를 60개 이상의 언어로 번역할 수 있습니다.

메시지를 현지화하는 것은 해외 고객층으로 확장할 요금제가 있거나 요금제가 있는 경우 유용합니다. 각 구독자가 선호하는 언어로 이메일을 보내면 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있어 전반적인 참여 유도를 높일 수 있습니다.

무엇을 번역할 수 있나요?

무엇을 번역할 수 있나요?

다음은 자동으로 번역할 수 있는 항목입니다:

  • 텍스트 블록
  • 레이블
  • 대체 텍스트

언어별로 수동으로 변경할 수 있는 항목은 다음과 같습니다:

  • 링크
  • 이미지

다음은 번역할 수 없습니다:

  • 제품 피드 콘텐츠

이 모든 것은 템플릿에 추가한 범용 콘텐츠와 저장된 콘텐츠에 적용됩니다.

지원 언어

지원 언어

Klaviyo는 아래 표에 나열된 언어에 대해 Smart Translations를 지원합니다. 우리는 각 언어 옆에 표시된 Locale 속성의 BCP-47 코드를 사용하여 프로필의 선호 언어를 지정하는 것을 권장합니다. 그러나 Klaviyo는 텍스트 값(예: English, French)도 인식합니다. 

언어BCP-47 코드
아프리칸스어아프
알바니아어제곱
암하라어
아르메니아어하이
벵골어BN
보스니아어bs
불가리아어배경
카탈루냐어
중국어(간체)zh
중국어(번체)zh-TW
크로아티아어인사
체코어CS
덴마크어
네덜란드어nl
영어ko
에스토니아어et
필리핀어, 타갈로그어tl
핀란드어fi
프랑스어FR
프랑스어(캐나다)프랑스-캐나다
그루지야어
독일어
그리스어
구자라트어
아이티 크리올어ht
하우사어
힌디어안녕하세요
헝가리어
아이슬란드어은(는) 다음 상태:
인도네시아어Id
아일랜드어
이탈리아어그것
일본어
칸나다어kn
카자흐어kk
한국어ko
라트비아어LV
리투아니아어lt
마케도니아어MK
말레이어ms
말라얄람어ml
MalteseMT
마라타어미스터
몽골어MN
노르웨이어(복말)아니요
폴란드어pl
포르투갈어(브라질)pt
포르투갈어(포르투갈)pt-PT
펀자브어
루마니아어
러시아어
세르비아어sr
싱할라어
슬로바키아어SK
슬로베니아어
Somali그래서
스페인어에스
스페인어(멕시코)es-MX
스와힐리어SW
스웨덴어SV
타밀어
텔루구어
태국어th
터키어tr
우크라이나어영국
우즈벡어우즈
베트남어vi
웨일스어사이
지원되는 국가(같은 이메일의 다른 버전)는 위에서 나열된 국가들입니다(예: 캐나다 프랑스어). 프로필에 지원되지 않는 국가와 동일한 이메일의 다른 버전(예: fr-BE, fr-CH)을 추가하면, Klaviyo 은 해당 국가와 동일한 이메일의 다른 버전을 무시하고 대신 지원되는 언어와 동일한 이메일의 다른 버전으로 번역합니다.
활성화 번역

활성화 번역

콘텐츠를 번역하려면 먼저 계정 설정에서 해당 기능을 활성화해야 합니다.

  1. 화면 왼쪽 하단에서 조직 이름으로 이동합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 계정 > 번역을 선택합니다.
  4. 메시지 번역을 토글합니다.
  5. 프로필의 기본 언어를 결정하는 데 사용할 속성을 선택합니다.
    • 기본적으로 로캘이 사용되지만 Country 또는 언어가 있는 경우 언어를 사용할 수 있습니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
언어 구성

언어 구성

기능을 활성화한 후 번역에 사용할 언어를 추가하세요. 계정 언어가 기본적으로 추가됩니다. 

  1. 언어 섹션에서 추가 언어 드롭다운을 클릭하고 콘텐츠에 사용할 언어를 선택합니다. 포함하려는 각 언어에 대해 이 단계를 반복합니다.
  2. 추가한 언어 중 고객이 선호하는 언어를 사용할 수 없거나 알 수 없는 경우에 대비하여 대체 언어로 사용할 언어를 선택합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

언어 섹션에서 추가하는 모든 언어는 템플릿, 캠페인, 플로우 및 유니버설 콘텐츠를 번역할 때 옵션으로 자동으로 채워집니다.

기본 언어 속성 수집

기본 언어 속성 수집

프로필의 기본 설정 언어를 결정하는 기본 방법은 로캘입니다. 즉, Klaviyo 은 위치 속성을 확인하여 프로필에 사용할 언어를 결정합니다. Shopify ( Shopify 마켓을 통해) 및 PrestaShop과 같은 일부 연동은 고객의 위치 정보로 로캘 속성을 자동으로 채웁니다.

고객으로부터 직접 선호하는 언어를 수집할 수도 있습니다. 다른 사람의 프로필에 있는 언어 속성에는 기본적으로 값이 없지만 여러 가지 방법을 사용하여 값을 수집할 수 있습니다.

로케일 속성을 설정할 때 BCP-47 코드 (예: en-GB, es-ES)를 사용하는 것을 권장합니다. 대신 국가 또는 언어(예: 영어, 프랑스)를 사용할 수 있지만, BCP-47 코드는 더 많은 제어 옵션과 방언 정밀도를 제공합니다. 

언어 속성이 설정되어 있지 않은 프로필은 이메일의 원래 언어를 받게 됩니다.

메시지 번역

메시지 번역

메시지 번역에 대해 자세히 알아보세요:

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지원

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채팅/가상 비서
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