스마트 번역을 활성화하는 방법
이 기능을 사용하려면 유료 Klaviyo 계정이 있어야 해요.
메시지에 스마트 번역을 활성화하는 방법을 알아보세요. 그러면 대상의 언어 기본 설정에 따라 여러 언어로 캠페인과 플로우를 보낼 수 있어요. Klaviyo는 이메일 콘텐츠를 60개 이상의 언어로 번역할 수 있어요.
메시지를 현지화하면 국제 고객 기반으로 확장했거나 확장할 계획이 있을 때 큰 도움이 돼요. 각 구독자가 선호하는 언어로 이메일을 보내면 더 많은 오디언스에 도달할 수 있으므로 전체적으로 참여 유도를 늘릴 수 있어요.
무엇을 번역할 수 있나요?
다음 항목은 자동으로 번역할 수 있어요:
- 텍스트 블록
- 레이블
- 대체 텍스트
다음 항목은 언어별로 수동 변경할 수 있어요:
- 링크
- 이미지
다음 항목은 번역할 수 없습니다:
- 제품 피드 콘텐츠
참고: Shopify Markets를 활성화한 경우, 정적 제품 블록은 스마트 번역과는 별도로 자동 현지화될 수 있어요. 제품 블록의 수신자에 맞게 현지화 설정은 각 수신자의 지역을 기반으로 제품 가격과 통화를 동적으로 결정해요. 이메일에 제품 블록을 추가하는 방법에서 자세히 알아보세요.
이 내용은 템플릿에 추가한 범용 콘텐츠와 저장된 콘텐츠 모두에 적용돼요.
지원 언어
Klaviyo는 아래 표에 나열된 언어에 대해 스마트 번역을 지원합니다. 프로필의 선호 언어를 표시하려면 Locale 속성에서 각 언어 옆에 나열된 BCP-47 코드를 사용하는 것을 권장하지만, Klaviyo는 일반 텍스트 값(예: English, French)도 인식합니다.
언어 | BCP-47 코드 |
아프리칸스어 | af |
알바니아어 | sq |
암하라어 | 오전 |
아랍어 | ar |
아르메니아어 | hy |
벵골어 | BN |
보스니아어 | bs |
불가리아어 | bg |
카탈루냐어 | ca |
중국어(간체) | zh |
중국어(번체) | zh-TW |
크로아티아어 | hr |
체코어 | CS |
덴마크어 | da |
다리어 | fa-AF |
네덜란드어 | nl |
영어 | ko |
에스토니아어 | 등 |
페르시아어 | fa |
필리핀어, 타갈로그어 | tl |
핀란드어 | fi |
프랑스어 | FR |
프랑스어(캐나다) | fr-CA |
그루지야어 | 카 |
독일어 | de |
그리스어 | el |
구자라트어 | gu |
아이티 크리올어 | ht |
하우사어 | ha |
히브리어 | 그 |
힌디어 | hi |
헝가리어 | hu |
아이슬란드어 | 은(는) 다음 상태: |
인도네시아어 | Id |
아일랜드어 | ga |
이탈리아어 | 그것 |
일본어 | ja |
칸나다어 | kn |
카자흐어 | kk |
한국어 | ko |
라트비아어 | lv |
리투아니아어 | lt |
마케도니아어 | mk |
말레이어 | ms |
말라얄람어 | ml |
몰타어 | mt |
마라타어 | mr |
몽골어 | mn |
노르웨이어(보크몰) | 아니요 |
파슈토어 | ps |
폴란드어 | pl |
포르투갈어(브라질) | pt |
포르투갈어(포르투갈) | pt-PT |
펀자브어 | pa |
루마니아어 | ro |
러시아어 | ru |
세르비아어 | sr |
싱할라어 | si |
슬로바키아어 | sk |
슬로베니아어 | sl |
소말리어 | 그래서 |
스페인어 | es |
스페인어(멕시코) | es-MX |
스와힐리어 | sw |
스웨덴어 | sv |
타밀어 | ta |
텔루구어 | te |
태국어 | 번째 |
터키어 | tr |
우크라이나어 | 영국 |
우르두어 | ur |
우즈벡어 | uz |
베트남어 | vi |
웨일스어 | cy |
일부 지역별 같은 이메일의 다른 버전이 지원되지만, 기계 번역 시에는 아래에 지정된 기계 번역 언어가 사용돼요.
언어 | BCP47 | 기계 번역 언어 |
영어(호주) | en-AU | ko |
영어(캐나다) | en-CA | ko |
영어(영국) | en-GB | ko |
영어(아일랜드) | en-IE | ko |
영어(인도) | en-IN | ko |
영어(뉴질랜드) | en-NZ | ko |
영어(남아프리카 공화국) | en-ZA | ko |
독일어(오스트리아) | de-AT | de |
독일어(스위스) | de-CH | de |
스페인어(아르헨티나) | es-AR | es-MX |
스페인어(칠레) | es-CL | es-MX |
스페인어(콜롬비아) | es-CO | es-MX |
스페인어(페루) | es-PE | es-MX |
프랑스어(벨기에) | fr-BE | FR |
프랑스어(스위스) | fr-CH | FR |
이탈리아어(스위스) | it-CH | 그것 |
네덜란드어(벨기에) | nl-BE | nl |
지원되지 않는 국가 변형을 프로필에 추가하면(예: fr-DE, de-NL) Klaviyo가 해당 국가 변형을 무시하고 대신 지원되는 언어 변형으로 번역해요.
번역 활성화
콘텐츠를 번역하기 전에 계정 설정에서 기능을 활성화해야 해요.
- 화면 왼쪽 하단에 있는 조직 이름으로 이동하세요.
- 설정을 클릭합니다.
- Select 계정 > Translation.
- 메시지 번역을 켜 주세요.
- 프로필의 기본 설정 언어를 결정하는 데 사용할 속성을 선택해 주세요.
- 기본적으로 로캘이 사용되지만, 있으면 국가 또는 언어를 사용할 수 있어요.
- 저장을 클릭합니다.
언어 및 카탈로그 로케일 매핑을 구성하세요
기능을 활성화한 후 번역에 사용할 언어를 추가하세요. 계정 언어가 기본으로 추가돼요.
- 언어 섹션에서 추가 언어 드롭다운을 클릭한 다음 콘텐츠에 사용할 언어를 선택하세요. 포함하려는 각 언어에 대해 이 단계를 반복하세요.
- 고객이 선호하는 언어를 사용할 수 없거나 알 수 없는 경우에 대비해, 추가한 언어 중 어떤 언어를 대체 언어로 사용할지 선택해 주세요.
- 카탈로그 로캘 매핑 섹션에서 매핑 추가 버튼을 클릭하고 지역화하려는 국가에 대해 기본 매핑을 선택하세요. 이 매핑은 프로필의 국가를 알 수 없을 때 제품 피드 콘텐츠를 지역화하는 데 사용돼요.
- 이 기능은 Shopify Markets가 활성화되어 있을 때 Shopify 연동에서만 지원됩니다.
- 저장을 클릭합니다.
언어 섹션에 추가한 모든 언어는 템플릿, 캠페인, 플로우 및 범용 콘텐츠를 번역할 때 옵션으로 자동 입력됩니다. 카탈로그 로케일 매핑 섹션에 추가한 모든 로케일 매핑은 프로필의 국가를 알 수 없거나 해당 국가에 대한 카탈로그 데이터가 없는 경우 각 언어의 대체 로케일로 자동 사용됩니다.
선호 언어 속성 수집
프로필의 기본 선호 언어를 결정하는 기본 방법은 로케일입니다. 즉, Klaviyo는 프로필에 사용할 언어를 결정하기 위해 위치 속성을 확인해요. Shopify(Shopify Markets를 통해) 및 Prestashop 같은 일부 연동은 고객의 위치 정보로 Locale 속성을 자동으로 채워요.
고객에게서 선호 언어도 직접 수집할 수 있어요. 누군가의 프로필에 있는 Language 속성은 기본적으로 값이 없지만, 여러 가지 방법으로 값을 수집할 수 있어요.
로캘 속성을 설정할 때는 BCP-47 코드 (예: en-GB, es-ES)를 사용하는 것을 권장해요. 또는 국가 또는 언어(예: English, France)를 사용할 수도 있지만, BCP-47 코드는 더 많은 제어와 방언의 정밀도를 제공해요.
Language 속성이 설정되지 않은 프로필에는 이메일의 원래 언어가 전송돼요. 스마트 번역의 제품 피드에서는 Country 속성이 설정되지 않은 프로필에 Catalog 로캘 매핑에서 선택한 제품 데이터가 제공돼요.
번역하지 않음
“Do Not Translate” 기능을 사용하면 기계 번역에서 제외해야 하는 용어, 브랜드 이름 또는 구문 목록을 지정할 수 있습니다.
기계 번역을 수행하면 이 목록에 추가된 모든 용어가 원래 언어로 유지되어 번역된 모든 콘텐츠에 일관성과 브랜드 무결성이 보장됩니다.
계정 설정에서 용어 목록을 관리할 수 있어요: 계정 번역 설정.
메시지 번역
메시지 번역에 대해 자세히 알아보기: