스마트 번역을 사용해 다국어 SMS 캠페인을 만드는 방법
대상 고객의 언어 기본 설정에 따라 여러 언어로 SMS 캠페인을 생성하고 발송하는 방법을 알아보세요. Klaviyo에서는 캠페인 콘텐츠를 60개 이상의 언어로 번역할 수 있어요.
캠페인을 로컬라이즈하면 해외 고객 기반이 있거나 앞으로 국제 고객으로 확장할 계획이 있을 때 큰 도움이 돼요. 각 구독자가 선호하는 언어로 메시지를 보내면 더 많은 오디언스에 도달할 수 있어 전반적인 참여 유도를 높일 수 있어요.
스마트 번역은 이메일 캠페인에서도 사용할 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
계정 설정에서 스마트 번역을 활성화하세요.
아직 하지 않았다면 SMS 캠페인을 생성하고 전송하는 방법의 기본 사항을 알아보세요. 이 문서에서는 주로 캠페인의 번역 기능을 다룹니다.
SMS 캠페인 번역
번역하기 전에 원래 언어로 메시지가 완전히 편집되었고 전송할 준비가 되었는지 확인해 주세요. 그렇지 않으면 원본 콘텐츠를 수정할 때마다 번역 과정을 다시 진행해야 해요.
- 캠페인을 생성하거나 기존 초안 캠페인을 편집해 주세요.
- 캠페인 마법사의 수신자 단계에서, 여러 언어 환경설정을 사용하는 것으로 알고 있는 리스트나 세그먼트를 캠페인 대상에 추가해 주세요.
- 메시지 단계에서 고객에게 보낼 메시지를 작성해 주세요. 원하면 이미지를 추가해 주세요.
- 리뷰 단계에서 번역 을 클릭해 보기를 확장하고 어떤 언어와 번역이 완료되었는지 확인하세요. 이 섹션에는 번역 설정에서 선택한 모든 언어가 포함돼요.
- 원하는 경우 번역 섹션 언어 아래에서 검토를 클릭하여 더 많은 언어를 보고 선택해 주세요.
- 드롭다운 메뉴에서 언어를 클릭해 캠페인을 번역할 언어를 선택하세요.
- 번역할 언어를 여러 개 선택한 경우, 상단의 화살표를 클릭해 언어를 전환해 주세요.
- 메시지 텍스트 옆의 편집 버튼을 클릭해 전체 메시지와 번역을 확인해 보세요.
- 편집 보기에서 메시지를 클릭하면 필요에 따라 번역된 텍스트를 수동으로 편집할 수 있어요.
- 더 많은 언어를 추가하거나 현재 선택된 언어를 제거하려면 상단의 드롭다운을 클릭하세요.
- 완료되면 완료를 클릭하세요.
번역 후 원본 콘텐츠 편집
이미 번역한 후 메시지의 원본 콘텐츠를 편집하면, 번역 섹션의 검토 단계에서 경고가 표시돼요.
잠재적인 번역 오류를 수정하려면:
- 번역 섹션에서 편집 을 클릭하세요.
- 번역 업데이트를 클릭해 노란색으로 강조 표시된 동기화되지 않은 모든 블록을 업데이트해 주세요.
- 요소를 개별적으로 편집하려면 점 3개 메뉴를 클릭하고 다음 중에서 선택하세요:
- 다시 번역 - 변경된 텍스트를 번역해요
- 무시 - 요소를 그대로 유지
- 편집 - 요소를 수동으로 수정합니다
복제된 메시지의 번역
번역이 포함된 캠페인을 복제하면 새 캠페인에 원본의 모든 번역이 유지되며 자유롭게 편집할 수 있어요. 캠페인을 복제하는 방법을 알아보세요.
추가 자료
Learn more about editing and scheduling campaigns:
- How to edit or reschedule a campaign
Learn how to edit or reschedule a scheduled campaign. You can edit both scheduled and draft campaigns.
- How to cancel a scheduled or sending campaign
Learn how to cancel a campaign that has been scheduled or partially sent. Campaigns that have already been fully sent cannot be cancelled. If you don't see the option to cancel a campaign by following the steps below, then sending is already complete and it can no longer be cancelled.