Hoe je een meertalige sms-campagne maakt met Slimme vertalingen

Ontdek hoe je een sms-campagne in meerdere talen maakt en verstuurt, afhankelijk van de taalvoorkeuren van je doelgroep. Klaviyo kan de content van een campagne vertalen naar meer dan 60 talen.

Campagnes lokaliseren is geweldig als je hebt of van plan bent uit te breiden naar een internationale klantenbasis. Door berichten te versturen in de voorkeurstaal van elke abonnee kun je een breder publiek bereiken, wat de algehele betrokkenheid kan vergroten.

Slimme vertalingen zijn ook beschikbaar voor e-mailcampagnes.

Voordat je van start gaat

Je moet een betaald Klaviyo-account hebben om Slimme vertalingen te gebruiken. Schakel Slimme vertalingen in via je accountinstellingen en kies de profieleigenschap die de voorkeurstaal van elke abonnee identificeert.

Als je dat nog niet hebt gedaan, leer dan de basisprincipes van hoe je een sms-campagne maakt en verstuurt. Dit artikel behandelt voornamelijk vertaalfuncties voor campagnes.

Een sms-campagne vertalen

1. Maak een campagne of bewerk een bestaande conceptcampagne.
2. Zorg er in de stap Ontvangers van de campagnewizard voor dat je lijsten of segmenten toevoegt aan de doelgroep van je campagne waarvan je weet dat ze meerdere taalvoorkeuren hebben.
3. Schrijf in de stap Bericht het bericht dat je naar klanten wilt sturen. Voeg desgewenst een afbeelding toe.
4. Klik op Vertalen in de berichteditor. Als deze campagne al vertalingen heeft, ga je hieronder verder met Vertalingen controleren en bewerken. Je kunt bestaande vertalingen ook opnieuw openen via de stap Controleren: vouw Vertaling uit en klik op Controleren, of op Bewerken als er een waarschuwing verschijnt.

Stel de vertaaltaal in

1. Selecteer onder Geschreven in de taal van je oorspronkelijke bericht.
2. Selecteer alle aanbevolen talen die je wilt onder Vertalen naar. Gebruik Aanvullende talen om andere talen te selecteren.
3. Kies een standaardtaal voor ontvangers van wie de voorkeurstaal onbekend is of niet beschikbaar is voor deze campagne. Dit kan de oorspronkelijke taal zijn of een van je geselecteerde vertaalde talen.
4. Klik op Vertalen om de vertalingen te genereren.

Vertalingen bekijken en bewerken

Als er een overzicht van vertalingen wordt geopend, klik je naast een vertaalde taal op Openen om de editor te openen.

1. Als je meerdere talen hebt geselecteerd om in te vertalen, klik je op de pijlen bovenaan om tussen talen te wisselen.
2. Klik op de knop Bewerken naast de berichttekst om het volledige bericht en de vertaling te bekijken.
3. Je kunt de vertaalde tekst indien nodig handmatig bewerken door in de bewerkingsweergave in het bericht te klikken. Klik na het bewerken buiten het bericht om je wijzigingen op te slaan.
4. Om een taal toe te voegen, open je de vervolgkeuzelijst voor talen en selecteer je deze onder Nieuwe vertaling toevoegen. Om de geselecteerde taal te verwijderen, kies je Verwijderen gevolgd door de taalnaam en bevestig je met Verwijderen. Als het de standaardtaal is, selecteer je een nieuwe standaardtaal voordat je bevestigt.
5. Als je klaar bent, klik je op Klaar.
6. Ga terug naar de stap Beoordelen van de campagne. Vouw Vertaling uit om de oorspronkelijke taal, standaardtaal en vertaalstatus te controleren. Los eventuele vertaalwaarschuwingen op voordat je verzendt.
7. Klik op Plannen of verzenden. Kies wanneer je de campagne wilt verzenden en klik vervolgens op Nu verzenden of Bericht plannen om te bevestigen.

Oorspronkelijke content bewerken na het vertalen

Als je de oorspronkelijke inhoud van het bericht bewerkt nadat je het al hebt vertaald, verschijnt er een waarschuwing bij de stap Controleren in de sectie Vertaling.

Om eventuele vertaalfouten te corrigeren:

1. Klik op Bewerken in de sectie Vertaling om de vertalingen opnieuw te openen. Als er een overzicht van vertalingen wordt geopend, klik je op Openen voor de taal die je wilt controleren.
2. Selecteer een taal met wijzigingen. Als je alle niet-gesynchroniseerde items voor die taal wilt bijwerken (die geel zijn gemarkeerd), klik je op Vertalingen bijwerken. Controleer de bijgewerkte vertaling voordat je deze verstuurt.

Je kunt ook het menu met de drie puntjes naast een niet-gesynchroniseerd item gebruiken om te kiezen hoe je het wilt afhandelen:

• Opnieuw vertalen - vertaalt alle gewijzigde tekst
• Negeren - behoud de bestaande vertaling en markeer deze als up-to-date met de oorspronkelijke content.
• Bewerken - pas het element handmatig aan

Herhaal dit voor elke taal die aandacht nodig heeft. Wanneer je klaar bent met het beoordelen van de vertalingen, klik je op Klaar en ga je terug naar de stap Controleren van de campagne.

Vertalingen voor gekloonde berichten

Als je een campagne met vertalingen dupliceert, behoudt de nieuwe campagne alle vertalingen van het origineel die je vrij kunt bewerken. Lees hoe je een campagne kunt klonen.

Extra hulpbronnen