Slimme vertalingen inschakelen

Ontdek hoe je Slimme vertalingen kunt inschakelen voor berichten, zodat je campagnes en flow in meerdere talen kunt versturen op basis van de taalvoorkeuren van je doelgroep. Klaviyo kan e-mailcontent vertalen naar meer dan 60 talen.

Je berichten lokaliseren is geweldig als je een internationaal klantenbestand hebt of van plan bent om uit te breiden. Door e-mails te versturen in de voorkeurstaal van elke abonnee kun je een breder publiek bereiken, wat de algehele betrokkenheid kan vergroten.

Wat kan worden vertaald?

Het volgende kan automatisch worden vertaald:

• Tekstblokken
• Labels
• Alt-tekst

Het volgende kan per taal handmatig worden gewijzigd:

• Links
• Afbeeldingen

Het volgende kan niet worden vertaald:

• Content van productfeed

Opmerking: Als je Shopify Markets hebt ingeschakeld, kunnen statische productblokken automatisch worden gelokaliseerd, onafhankelijk van Slimme vertalingen. Met een instelling Lokaliseren voor ontvanger in het productblok worden productprijzen en valuta dynamisch bepaald voor elke ontvanger op basis van hun regio. Meer informatie vind je in Een productblock toevoegen aan een e-mail.

Dit geldt allemaal voor universele en opgeslagen content die je aan de template hebt toegevoegd.

Vertaling inschakelen

Voordat je content kunt vertalen, moet je de functie inschakelen in je accountinstellingen.

1. Ga naar de naam van je organisatie linksonder in je scherm.
2. Klik op Instellingen.
3. Select account > Translation.
4. Schakel Berichten vertalen in.
   

5. Kies een eigenschap die je wilt gebruiken om de voorkeurstaal van een profiel te bepalen.
   • Locale wordt standaard gebruikt, maar Land of Taal kan worden gebruikt als dit aanwezig is.
6. Klik op Opslaan.

Talen configureren en cataloguslocaties toewijzen

Nadat je de functie hebt ingeschakeld, voeg je talen toe die je voor je vertalingen wilt gebruiken. De taal van je account wordt standaard toegevoegd.

1. Klik in het gedeelte Taal op de dropdown Aanvullende talen en selecteer de taal die je wilt gebruiken voor je content. Herhaal deze stap voor elke taal die je wilt opnemen.
   1. Kies welke van je toegevoegde talen de terugvaltaal is voor wanneer de voorkeurstaal van een klant niet beschikbaar of onbekend is.
2. Klik in de sectie Catalog locale mapping op de knop Mapping toevoegen en selecteer een standaardmapping voor elk land dat je wilt regionaliseren. Deze mapping wordt gebruikt om content van de productfeed te regionaliseren wanneer het land van een profiel onbekend is.
   1. Deze functionaliteit wordt alleen ondersteund voor de Shopify-integratie wanneer Shopify Markets is ingeschakeld
3. Klik op Opslaan.

Alle talen die je toevoegt in de sectie Taal worden automatisch ingevuld als opties bij het vertalen van templates, campagnes, flows en universele content. Alle locale-toewijzingen die je toevoegt in de secties voor locale-toewijzing van de catalogus worden automatisch gebruikt als fallback-locale voor elke taal wanneer het land van een profiel onbekend is of wanneer er geen catalogusgegevens zijn voor het land van het profiel.

Eigenschap voor voorkeurstaal verzamelen

De standaardmethode om de voorkeurstaal van een profiel te bepalen is Locale. Met andere woorden: Klaviyo kijkt naar een locatie-eigenschap om te bepalen welke taal voor het profiel wordt gebruikt. Sommige integraties, zoals Shopify (via Shopify Markets) en Prestashop, vullen automatisch de eigenschap Locale met locatiegegevens voor klanten.

Je kunt ook rechtstreeks een voorkeurstaal van klanten verzamelen. De eigenschap Taal op iemands profiel heeft standaard geen waarde, maar je kunt er wel een verzamelen met verschillende methoden.

• Aanmeldingsformulier met een veld voor voorkeurstaal
• Profieleigenschappen handmatig importeren met een csv-import
• Links in een e-mail om het profiel van een abonnee bij te werken
• De profielen-API van Klaviyo

Bij het instellen van de locale-eigenschap raden we aan BCP-47-codes te gebruiken (bijv. en-GB, es-ES). Als alternatief kun je een land of taal gebruiken (bijv. Engels, Frankrijk), maar BCP-47-codes bieden meer controle en nauwkeurigere dialecten.

Profielen waarbij geen eigenschap Taal is ingesteld, ontvangen de e-mail in de oorspronkelijke taal. Voor productfeed in Slimme vertalingen ontvangen profielen waarbij geen eigenschap Land is ingesteld de productdata die is geselecteerd in de Catalog-lokale mapping.

Niet vertalen

Met de functie "Niet vertalen" kun je een lijst met termen, merknamen of zinnen opgeven die moeten worden uitgesloten van machinevertaling.

Wanneer een machinevertaling wordt uitgevoerd, blijft elke term die aan deze lijst wordt toegevoegd in de oorspronkelijke taal, zodat consistentie en merkconsistentie in alle vertaalde content behouden blijven.

Je kunt je lijst met voorwaarden beheren in de instellingen van je account: accountvertaalinstellingen.

Berichten vertalen

Meer informatie over het vertalen van berichten:

• Een meertalige e-mailcampagne maken
• Een meertalige e-mailflow maken
• Hoe je een meertalige sms-campagne maakt met Slimme vertalingen