Slimme vertalingen inschakelen

Leer hoe je Smart Translations kunt inschakelen voor berichten, zodat je campagnes en flows in meerdere talen kunt versturen op basis van de taalvoorkeuren van je publiek. Klaviyo kan e-mailinhoud vertalen naar meer dan 60 talen.

Het lokaliseren van je berichten is geweldig als je een abonnement hebt of wilt uitbreiden naar een internationaal klantenbestand. Door e-mail te versturen in de voorkeurstaal van elke abonnee kun je een breder publiek bereiken, wat de algehele betrokkenheid kan vergroten.

Wat kan vertaald worden?

Het volgende kan automatisch worden vertaald:

• Tekstblok
• Etiketten
• Alt-tekst

Het volgende kan handmatig per taal worden gewijzigd:

• Links
• Afbeeldingen

Het volgende kan niet worden vertaald:

• productfeed inhoud

Opmerking: Als je Shopify Markets hebt ingeschakeld, kunnen Statische Productblokken automatisch worden gelokaliseerd, onafhankelijk van Slimme vertalingen. Met de instelling Lokaliseren voor ontvanger in het productblok worden de productprijzen en valuta dynamisch aangepast voor elke ontvanger op basis van hun regio. Lees meer in Hoe voeg ik een productblok toe aan een e-mail?

Dit geldt allemaal voor universele en opgeslagen inhoud die je hebt toegevoegd aan de template.

Vertaling inschakelen

Voordat je inhoud kunt vertalen, moet je de functies inschakelen in je account instellingen.

1. Navigeer naar je organisatienaam in de linkerbenedenhoek van je scherm.
2. Klik op Instellingen.
3. Selecteer account > Vertaling.
4. schakelaar op Berichten vertalen.
   

5. Kies een eigenschap om te gebruiken om de voorkeurstaal van een profiel te bepalen.
   • Locale wordt standaard gebruikt, maar Country of Language kunnen worden gebruikt als ze aanwezig zijn.
6. Klik op Opslaan.

Talen en catalogus locale toewijzingen configureren

Nadat je de functies hebt ingeschakeld, kun je talen toevoegen die je wilt gebruiken voor je vertalingen. De taal van je account wordt standaard toegevoegd.

1. Klik in het gedeelte Taal op de vervolgkeuzelijst Extra talen en selecteer de taal die je wilt gebruiken voor je inhoud. Herhaal deze stap voor elke taal die je wilt opnemen.
   1. Kies welke van je toegevoegde talen de terugvaltaal wordt voor als de voorkeurstaal van een klant niet beschikbaar of onbekend is.
2. Klik in het gedeelte Catalogus locale mapping op de knop Voeg mapping toe en selecteer een standaard mapping voor elk land dat je wilt regionaliseren. Deze mapping wordt gebruikt om productfeed inhoud te regionaliseren als het land van een profiel onbekend is.
   1. Deze functionaliteit wordt alleen ondersteund voor de Shopify-integraties als Shopify Markets is ingeschakeld.
3. Klik op Opslaan.

Alle talen die je toevoegt in de sectie Taal worden automatisch ingevuld als opties bij het vertalen van sjablonen, campagnes, flow en universele inhoud. Alle locale toewijzingen die je toevoegt in de Catalogus locale toewijzingen zullen automatisch worden gebruikt als de fallback locale voor elke taal wanneer het land van een profiel onbekend is of er geen catalogusgegevens zijn voor het land van het profiel.

Verzamel voorkeurstaal

De standaardmethode om de voorkeurstaal van een profiel te bepalen is Locale. Met andere woorden, Klaviyo kijkt naar een locatie-eigenschap om te bepalen welke taal moet worden gebruikt voor het profiel. Sommige integraties zoals Shopify (via Shopify Markets) en PrestaShop vullen automatisch de Locale eigenschap met locatie-informatie voor klant.

Je kunt ook direct bij klant een voorkeurstaal ophalen. De eigenschap Taal op iemands profiel heeft standaard geen waarde, maar er kan er wel een worden verzameld met verschillende methoden.

• aanmeldingsformulier met een voorkeurstaalgebied
• Profieleigenschappen handmatig importeren met een CSV importeren
• Koppelingen in een e-mail naar update een abonnee's profiel
• Klaviyoprofiel API

Bij het instellen van de locale-eigenschap raden wij aan om BCP-47-codes te gebruiken (bijvoorbeeld en-GB, es-ES). U kunt ook een land of taal gebruiken (bijvoorbeeld Engels, Frankrijk), maar BCP-47-codes bieden meer controle en dialectprecisie.

profiel waarvoor de eigenschap Taal niet is ingesteld, ontvangt de oorspronkelijke taal van de e-mail. Voor productfeed in Smart Translations ontvangen profielen zonder ingestelde landeigenschap productgegevens die zijn geselecteerd in de Catalog locale mapping.

Niet vertalen

Met de functies "Niet vertalen" kun je een lijst met termen, merknamen of zinnen opgeven die moeten worden uitgesloten van automatische vertaling.

Wanneer een automatische vertaling wordt uitgevoerd, blijft elke term die aan deze lijst wordt toegevoegd in de oorspronkelijke taal, zodat de consistentie en merkintegriteit van alle vertaalde inhoud wordt gewaarborgd.

Je kunt je lijst met termen beheren in je account instellingen: account Vertaalinstellingen.

Berichten vertalen

Meer informatie over het vertalen van berichten:

• Een meertalige e-mailcampagne maken
• Een meertalige e-mailflow maken
• Hoe een meertalige sms-campagne maken met Smart Translations