Jak włączyć Smart Translations

Dowiedz się, jak włączyć inteligentne tłumaczenie wiadomości, aby móc wysyłać kampanie i sekwencje w wielu językach w oparciu o preferencje językowe odbiorców. Klaviyo może tłumaczyć treść wiadomości e-mail na ponad 60 języków.

Lokalizacja wiadomości jest świetna, jeśli masz lub plan rozszerzyć swoją działalność na międzynarodową bazę klientów. Wysyłanie wiadomości e-mail w preferowanym języku każdego subskrybenta pozwala dotrzeć do szerszego grona odbiorców, co może zwiększyć ogólne zaangażowanie.

Co można przetłumaczyć?

Następujące elementy mogą zostać przetłumaczone automatycznie:

• Blok tekstowy
• Etykiety
• Tekst alternatywny

Poniższe elementy można zmienić ręcznie dla każdego języka:

• Linki
• Obrazy

Poniższe nie mogą zostać przetłumaczone:

• feed produktowy content

Wszystko to dotyczy uniwersalnej i zapisanej zawartości, którą dodałeś do szablonu.

włącz tłumaczenie

Zanim będziesz mógł przetłumaczyć zawartość, musisz włączyć funkcje w ustawieniach konta.

1. Przejdź do nazwy swojej organizacji w lewym dolnym rogu ekranu.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz konto > Tłumaczenie.
4. przełączenie na Tłumacz wiadomości.
   
5. Wybierz właściwość, której chcesz użyć do określenia preferowanego języka profilu.
   • Domyślnie używane są ustawienia regionalne, ale można użyć kraju lub języka, jeśli są obecne.
6. Kliknij Zapisz.

Skonfiguruj języki

Po włączeniu funkcji dodaj języki, których chcesz używać do tłumaczeń. Twój język konta zostanie dodany domyślnie. 

1. W sekcji Język kliknij menu rozwijane Dodatkowe języki i wybierz język, którego chcesz używać w swoich treściach. Powtórz ten krok dla każdego języka, który chcesz uwzględnić.
2. Wybierz, który z dodanych języków będzie językiem rezerwowym, gdy preferowany język klienta jest niedostępny lub nieznany.
3. Kliknij Zapisz.

Wszystkie języki, które dodasz w sekcji Język, zostaną automatycznie wypełnione jako opcje podczas tłumaczenia szablonu, kampanie, sekwencja i treści uniwersalne.

Zbierz właściwości preferowanego języka

Domyślną metodą określania preferowanego języka profilu są ustawienia regionalne. Innymi słowy, Klaviyo sprawdza właściwość lokalizacji, aby określić, jakiego języka użyć dla profilu. Niektóre integracje, takie jak Shopify (za pośrednictwem Shopify Markets) i PrestaShop automatycznie wypełniają właściwość Locale informacjami o lokalizacji klienta.

Możesz także zbierać preferowane języki bezpośrednio od klientów. Właściwość Language w czyimś profilu nie ma domyślnie wartości, ale można ją pobrać za pomocą kilku różnych metod.

• formularz rejestracyjny z preferowanym polem języka
• Ręcznie importuj importuj właściwości profilu za pomocą importu CSV importuj
• Linki w e-mailu do aktualizacji profilu subskrybenta
• Klaviyoprofil API

Podczas ustawiania właściwości locale zalecamy używanie kodów BCP-47 (np. en-GB, es-ES). Alternatywnie można użyć kraju lub języka (np. angielski, francuski), ale kody BCP-47 zapewniają większą kontrolę i precyzję dialektu. 

Profil, który nie ma ustawionej właściwości Language, otrzyma wiadomość e-mail w oryginalnym języku.

Przetłumacz wiadomości

Dowiedz się więcej o tłumaczeniu wiadomości:

• Tworzenie wielojęzycznej kampanii e-mailowej
• Tworzenie wielojęzycznej sekwencji e-maili
• Jak stworzyć wielojęzyczną kampanię SMS za pomocą Smart Translations?