Jak włączyć Inteligentne tłumaczenie
Aby korzystać z tej funkcji, musisz mieć płatne konto Klaviyo.
Dowiedz się, jak włączyć Inteligentne tłumaczenie dla wiadomości, aby wysyłać kampanie i sekwencje w wielu językach na podstawie preferencji językowych odbiorców. Klaviyo może tłumaczyć treści e-mail na ponad 60 języków.
Lokalizowanie wiadomości to świetne rozwiązanie, jeśli masz lub planujesz rozszerzyć działalność na międzynarodową bazę klientów. Wysyłanie wiadomości e-mail w preferowanym języku każdego subskrybenta pozwala dotrzeć do szerszego grona odbiorców, co może zwiększyć ogólne zaangażowanie.
Inteligentne tłumaczenie korzysta z tłumaczenia maszynowego i AI do generowania przetłumaczonych treści, które mogą zawierać błędy. Przejrzyj wszystkie tłumaczenia, zanim wyślesz wiadomość.
Co można przetłumaczyć?
Poniższe elementy można przetłumaczyć automatycznie:
- Bloki tekstowe
- Etykiety
- Tekst alternatywny
Poniższe elementy można ręcznie zmieniać dla każdego języka:
- Linki
- Obrazy
Poniższego nie można tłumaczyć:
- Treść feedu produktowego
Uwaga: Jeśli masz włączone Shopify Markets, statyczne bloki produktów mogą być automatycznie lokalizowane niezależnie od Inteligentnego tłumaczenia. Ustawienie Lokalizuj dla odbiorcy w bloku produktu będzie dynamicznie ustalać cenę produktu i walutę dla każdego odbiorcy na podstawie jego regionu. Dowiedz się więcej w artykule Jak dodać blok produktu do e-maila.
Wszystko to dotyczy treści uniwersalnych i zapisanych, które dodano do szablonu.
Obsługiwane języki
Klaviyo obsługuje Inteligentne tłumaczenie dla języków wymienionych w tabeli poniżej. Zalecamy używanie kodu BCP-47 podanego obok każdego języka we właściwości Ustawienia regionalne, aby wskazać preferowany język profilu; jednak Klaviyo będzie również uwzględniać wartości w postaci zwykłego tekstu (np. angielski, francuski).
Język | Kod BCP-47 |
Afrikaans | af |
Albański | mkw. |
amharski | am |
Arabski | ar |
Ormiański | hy |
Bengalski | BN |
Bośniacki | bs |
Bułgarski | bg |
Kataloński | ca |
Chiński (uproszczony) | zh |
Chiński (tradycyjny) | zh-TW |
Chorwacki | hr |
Czeski | Obsługa klienta |
Duński | da |
Dari | fa-AF |
Niderlandzki | nl |
Angielski | ANG |
Estoński | itp. |
Perski | fa |
Filipiński, tagalski | tl |
Fiński | fi |
Francuski | FR |
francuski (Kanada) | fr-CA |
Gruziński | ka |
Niemiecki | de |
Grecki | el |
Gudżarati | gu |
Kreolski haitański | ht |
Hausa | ha |
Hebrajski | he |
Hindi | hi |
Węgierski | hu |
islandzki | jest |
Indonezyjski | Identyfikator |
Irlandzki | ga |
Włoski | it |
japoński | ja |
Kannada | kn |
Kazachski | kk |
Koreański | ko |
Łotewski | lv |
Litewski | lt |
Macedoński | mk |
Malajski | ms |
Malajalam | ml |
maltański | mt |
Marathi | mr |
mongolski | mn |
Norweski (bokmål) | Nie |
Paszto | ps |
Polski | pl |
Portugalski (Brazylia) | pt |
Portugalski (Portugalia) | pt-PT |
Pendżabski | pa |
Rumuński | ro |
Rosyjski | ru |
Serbski | sr |
Syngaleski | si |
Słowacki | sk |
Słoweński | sl |
somalijski | więc |
Hiszpański | es |
Hiszpański (Meksyk) | es-MX |
Suahili | sw |
Szwedzki | sv |
Tamilski | ta |
Telugu | te |
Tajski | th |
Turecki | tr |
Ukraiński | uk |
Urdu | ur |
Uzbecki | uz |
Wietnamski | vi |
Walijski | cy |
Niektóre warianty regionalne są obsługiwane, jednak podczas tłumaczenia maszynowego zostanie użyty język tłumaczenia maszynowego określony poniżej
Język | BCP47 | Język tłumaczenia maszynowego |
Angielski (Australia) | en-AU | ANG |
Angielski (Kanada) | en-CA | ANG |
Angielski (Wielka Brytania) | en-GB | ANG |
Angielski (Irlandia) | en-IE | ANG |
Angielski (Indie) | en-IN | ANG |
Angielski (Nowa Zelandia) | en-NZ | ANG |
Angielski (Republika Południowej Afryki) | en-ZA | ANG |
Niemiecki (Austria) | de-AT | de |
Niemiecki (Szwajcaria) | de-CH | de |
Hiszpański (Argentyna) | es-AR | es-MX |
hiszpański (Chile) | es-CL | es-MX |
hiszpański (Kolumbia) | es-CO | es-MX |
Hiszpański (Peru) | es-PE | es-MX |
Francuski (Belgia) | fr-BE | FR |
Francuski (Szwajcaria) | fr-CH | FR |
Włoski (Szwajcaria) | it-CH | it |
Niderlandzki (Belgia) | nl-BE | nl |
Jeśli dodasz nieobsługiwany wariant kraju do profilu (np. fr-DE, de-NL), Klaviyo zignoruje wariant kraju i zamiast tego przetłumaczy na obsługiwany wariant języka.
Włącz tłumaczenia
Zanim przetłumaczysz treści, musisz włączyć Inteligentne tłumaczenie w swoich ustawieniach.
- Przejdź do ustawień.
- Wybierz tłumaczenia.Ustawienia.
- Na stronie Włącz tłumaczenia włącz Inteligentne tłumaczenie.Konto > Tłumaczenie.
- W sekcji Jak określić preferowany język wybierz właściwość profilu, której chcesz użyć.Tłumacz wiadomości.
- Wybrana przez Ciebie właściwość mówi Klaviyo, jakiego języka używać dla każdego profilu.
- Użyj właściwości, która przechowuje preferowany język każdego odbiorcy. Na przykład Twoje konto może używać właściwości znacznika języka IETF.
- Kliknij Zapisz.Zapisz.
Zarządzaj dodatkowymi ustawieniami tłumaczenia
Po włączeniu Inteligentnego tłumaczenia użyj nawigacji po lewej stronie w sekcji Translations, aby zarządzać powiązanymi ustawieniami.
- Otwórz Do not translate, aby zarządzać słowami lub frazami, które powinny pozostać w oryginalnym języku. W sekcji Language kliknij menu Additional languages i wybierz język, którego chcesz używać w swoich treściach. Powtórz ten krok dla każdego języka, który chcesz uwzględnić.
- Otwórz mapowanie ustawień regionalnych katalogu, aby skonfigurować mapowania ustawień regionalnych rezerwowych dla treści katalogu produktów.Język rezerwowy jest używany, gdy preferowany język klienta jest niedostępny lub nieznany.
- Otwórz słownik, aby zarządzać zatwierdzonymi terminami tłumaczeń i wskazówkami dotyczącymi Twoich treści.
- Mapowanie ustawień regionalnych katalogu ma znaczenie tylko wtedy, gdy używasz zlokalizowanych treści katalogu.Shopify Markets jest włączone
- Przejrzyj zmiany i kliknij Zapisz.
Dokładne ustawienia dostępne w każdej sekcji mogą się różnić w zależności od konfiguracji twojego konta i integracji.
Zbieranie właściwości preferowanego języka
Domyślną metodą określania preferowanego języka profilu jest Locale. Innymi słowy, Klaviyo sprawdza właściwość lokalizacji, aby określić, jakiego języka użyć dla profilu. Niektóre integracje, takie jak Shopify (za pośrednictwem Shopify Markets) i Prestashop, automatycznie wypełniają właściwość Locale informacjami o lokalizacji klientów.
Możesz też bezpośrednio zbierać preferowany język od klientów. Właściwość Język w profilu danej osoby domyślnie nie ma wartości, ale można ją zebrać na kilka różnych sposobów.
- Formularz rejestracyjny z polem preferowanego języka
- Ręcznie importuj właściwości profilu za pomocą importu CSV
- Łącza w wiadomości e-mail, aby zaktualizować profil subskrybenta
- API Klaviyo do profili
Podczas ustawiania właściwości ustawień regionalnych zalecamy używanie kodów BCP-47 (np. en-GB, es-ES). Alternatywnie można użyć kraju lub języka (np. English, France), ale kody BCP-47 dają większą kontrolę i precyzję dialektu.
Profile, które nie mają ustawionej właściwości Język, otrzymają wiadomość e-mail w języku oryginalnym. W przypadku feed produktowy w Inteligentne tłumaczenie profile, które nie mają ustawionej właściwości Kraj, otrzymają dane produktowe wybrane w mapowaniu ustawień regionalnych Katalogu.
Nie tłumacz
Funkcja „Nie tłumacz” umożliwia określenie listy terminów, nazw marek lub fraz, które powinny zostać wykluczone z tłumaczenia maszynowego.
Gdy wykonywane jest tłumaczenie maszynowe, każdy termin dodany do tej listy pozostanie w języku oryginalnym, zapewniając spójność i integralność marki we wszystkich przetłumaczonych treściach.
Listą terminów możesz zarządzać w ustawieniach konta: Ustawienia tłumaczeń konta.
Tłumaczenie wiadomości
Dowiedz się więcej o tłumaczeniu wiadomości: