Jak utworzyć wielojęzyczną kampanię SMS przy użyciu funkcji Inteligentne tłumaczenie
Dowiedz się, jak tworzyć i wysyłać kampanię SMS w wielu językach, w zależności od preferencji językowych odbiorców. Klaviyo może przetłumaczyć treść kampanii na ponad 60 języków.
Lokalizowanie kampanii to świetne rozwiązanie, jeśli masz lub planujesz rozszerzyć działalność na międzynarodową bazę klientów. Wysyłanie wiadomości w preferowanym języku każdego subskrybenta pozwala dotrzeć do szerszego grona odbiorców, co może zwiększyć ogólne zaangażowanie.
Inteligentne tłumaczenie są również dostępne dla kampanii e-mail.
Kilka słów na początek
Aby korzystać z Inteligentnych tłumaczeń, musisz mieć płatne konto Klaviyo. Włącz Inteligentne tłumaczenie w ustawieniach konta i wybierz właściwości profilu, które identyfikują preferowany język każdego subskrybenta.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, poznaj podstawy tworzenia i wysyłania kampanii SMS. Ten artykuł obejmuje głównie funkcje tłumaczeń dla kampanii.
Przetłumacz kampanię SMS
Upewnij się, że Twoja wiadomość jest w pełni zredagowana i gotowa do wysłania w Twoim oryginalnym języku, zanim ją przetłumaczysz. Jeśli później zmienisz oryginalne treści, przed wysłaniem sprawdź tłumaczenia, których te zmiany dotyczą.
- Utwórz kampanię lub edytuj istniejącą wersję roboczą kampanii.
- W kroku Odbiorcy w kreatorze kampanii pamiętaj, aby dodać do odbiorców kampanii listy lub segmenty, o których wiesz, że mają wiele preferencji językowych.
- W kroku Wiadomość napisz wiadomość, którą chcesz wysłać do klientów. Jeśli chcesz, dodaj obraz.
- Kliknij Tłumacz w edytorze wiadomości. Jeśli ta kampania ma już tłumaczenia, przejdź do sekcji Przejrzyj i edytuj tłumaczenia poniżej. Możesz też ponownie otworzyć istniejące tłumaczenia na etapie Przejrzyj: rozwiń Tłumaczenie i kliknij Przejrzyj lub Edytuj, jeśli pojawi się ostrzeżenie.
Skonfiguruj języki tłumaczeń
- W sekcji Written in wybierz język pierwotnej wiadomości.
- Wybierz dowolne polecane języki w sekcji Przetłumacz na. Użyj Dodatkowych języków, aby wybrać inne języki.
- Wybierz domyślny język dla odbiorców, których preferowany język jest nieznany lub niedostępny dla tej kampanii. Może to być język oryginalny lub jeden z wybranych języków tłumaczenia.
- Kliknij Przetłumacz, aby wygenerować tłumaczenia.
Sprawdź i edytuj tłumaczenia
Jeśli otworzy się przegląd tłumaczeń, kliknij Otwórz obok przetłumaczonego języka, aby otworzyć jego edytor.
- Jeśli wybrano wiele języków do tłumaczenia, kliknij strzałki u góry, aby przełączać się między językami.
- Kliknij przycisk edycji obok tekstu wiadomości, aby zobaczyć pełną wiadomość i jej tłumaczenie.
- W razie potrzeby możesz ręcznie edytować przetłumaczony tekst, klikając wiadomość w widoku edycji. Po edycji kliknij poza wiadomością, aby zapisać zmiany.
- Aby dodać język, otwórz menu rozwijane języków i wybierz go w sekcji Dodaj nowe tłumaczenie. Aby usunąć wybrany język, wybierz Usuń, a następnie nazwę języka, po czym potwierdź, klikając Usuń. Jeśli jest to język domyślny, przed potwierdzeniem wybierz nowy język domyślny.
- Gdy skończysz, kliknij Gotowe.
- Wróć do kroku Recenzja w kampanii. Rozwiń Tłumaczenie, aby sprawdzić język oryginalny, język domyślny i status tłumaczenia. Rozwiąż wszystkie ostrzeżenia dotyczące tłumaczeń przed wysłaniem.
- Kliknij Zaplanuj lub wyślij. Wybierz, kiedy wysłać kampanię, a potem kliknij Wyślij teraz lub Zaplanuj wiadomość, aby potwierdzić.
Edytowanie pierwotnych treści po przetłumaczeniu
Jeśli edytujesz oryginalną treść wiadomości po jej przetłumaczeniu, w kroku Sprawdź w sekcji Tłumaczenie pojawi się ostrzeżenie.
Aby poprawić wszelkie potencjalne błędy w tłumaczeniu:
- Kliknij Edytuj w sekcji Tłumaczenie, aby ponownie otworzyć tłumaczenia. Jeśli otworzy się przegląd tłumaczeń, kliknij Otwórz przy języku, który chcesz przejrzeć.
- Wybierz język ze zmianami. Aby zaktualizować wszystkie niezsynchronizowane elementy dla tego języka, które są podświetlone na żółto, kliknij Zaktualizuj tłumaczenia. Sprawdź zaktualizowane tłumaczenie przed wysłaniem.
Ewentualnie użyj menu z trzema kropkami obok niezsynchronizowanego elementu, aby wybrać sposób jego obsługi:
- Przetłumacz ponownie – tłumaczy wszelkie zmienione treści
- Ignoruj – zachowaj istniejące tłumaczenie i oznacz je jako aktualne w stosunku do oryginalnej treści.
- Edytuj – ręcznie zmodyfikuj element
Powtórz te kroki dla każdego języka, który wymaga uwagi. Gdy skończysz przeglądać tłumaczenia, kliknij Gotowe i wróć do kroku Przegląd w kampanii.
Tłumaczenia dla sklonowanych wiadomości
Jeśli sklonujesz kampanię z tłumaczeniami, nowa kampania zachowa wszystkie tłumaczenia z oryginału, które możesz swobodnie edytować. Dowiedz się, jak sklonować kampanię.
Dodatkowe źródła
Learn more about editing and scheduling campaigns:
- Jak edytować lub przełożyć kampanię
Dowiedz się, jak edytować lub przełożyć zaplanowaną kampanię. Możesz edytować zarówno zaplanowane, jak i wersje robocze kampanii.
- Anulowanie zaplanowanej lub wysyłanej kampanii
Dowiedz się, jak anulować kampanię, która została zaplanowana lub częściowo wysłana. Nie można anulować kampanii, które zostały już w pełni wysłane. Jeśli nie widzisz opcji anulowania kampanii, wykonując poniższe kroki, oznacza to, że wysyłanie jest już zakończone i nie można jej już anulować.