Come creare una campagna SMS multilingue con Smart Translations
Scopri come creare e inviare una campagna SMS in più lingue, a seconda delle preferenze linguistiche del tuo pubblico. Klaviyo è in grado di tradurre i contenuti di una campagna in oltre 60 lingue.
Localizzare le campagne è un'ottima soluzione se hai in programma di espanderti a una base di clienti internazionale. Inviare messaggi nella lingua preferita da ogni iscritto ti permette di raggiungere un pubblico più ampio, aumentando così il coinvolgimento degli utenti complessivo.
Smart Translations è disponibile anche per le campagne e-mail.
Prima di iniziare
Attiva Smart Translations dalle impostazioni del tuo account.
Se non l’hai ancora fatto, scopri le nozioni di base di come creare e inviare una campagna SMS. Questo articolo tratta principalmente le funzionalità di traduzione per le campagne.
Traduci una campagna SMS
Assicurati che il tuo messaggio sia completamente modificato e pronto per l'invio nella lingua originale prima di tradurlo. In caso contrario, se apporti modifiche al contenuto originale dovrai ripetere la procedura di traduzione.
- Crea una campagna o modifica una bozza di campagna esistente.
- Nel passaggio Destinatari della procedura guidata della campagna, assicurati di aggiungere elenchi o segmenti al pubblico della campagna che sai avere più preferenze di lingua.
- Nel passaggio Messaggio, scrivi il messaggio che vuoi inviare ai clienti. Aggiungi un'immagine, se lo desideri.
- Nel passaggio Rivedi, fai clic su Traduzione per espandere la vista e vedere quali lingue e traduzioni sono state completate. Questa sezione includerà tutte le lingue che hai scelto nelle impostazioni di traduzione.
- Se lo desideri, fai clic su Rivedi sotto le lingue della sezione Traduzione per visualizzare e selezionare altre lingue.
- Seleziona le lingue in cui vuoi tradurre la campagna facendo clic sulla lingua nel menu a discesa.
- Se hai selezionato più lingue in cui tradurre, fai clic sulle frecce in alto per passare da una lingua all'altra.
- Fai clic sul pulsante di modifica accanto al testo del messaggio per vedere il messaggio completo e la sua traduzione.
- Se necessario, puoi modificare manualmente il testo tradotto facendo clic sul messaggio nella vista di modifica.
- Se vuoi aggiungere altre lingue o rimuovere la lingua attualmente selezionata, fai clic sul menu a discesa in alto.
- Una volta terminato, fai clic su Fine.
Modifica dei contenuti originali dopo la traduzione
Se modifichi il contenuto originale del messaggio dopo averlo già tradotto, verrà visualizzato un avviso nella fase di revisione nella sezione Traduzione.
Per correggere eventuali errori di traduzione:
- Fai clic su Modifica nella sezione Traduzione.
- Fai clic su Aggiorna traduzioni per aggiornare tutti i blocchi non sincronizzati, evidenziati in giallo.
- Per modificare singolarmente un elemento, fai clic sul menu con i tre puntini e scegli tra le seguenti opzioni:
- Ritraduci - traduce qualsiasi testo modificato
- Ignora - mantieni l'elemento così com'è
- Modifica - modifica manualmente l'elemento
Traduzioni per i messaggi clonati
Se cloni una campagna con traduzioni, la nuova campagna manterrà tutte le traduzioni dell’originale, che potrai modificare liberamente. Scopri come clonare una campagna.
Risorse aggiuntive
Learn more about editing and scheduling campaigns:
- How to edit or reschedule a campaign
Learn how to edit or reschedule a scheduled campaign. You can edit both scheduled and draft campaigns.
- How to cancel a scheduled or sending campaign
Learn how to cancel a campaign that has been scheduled or partially sent. Campaigns that have already been fully sent cannot be cancelled. If you don't see the option to cancel a campaign by following the steps below, then sending is already complete and it can no longer be cancelled.