Come modificare o riprogrammare una campagna
Cosa imparerai
Scopri come modificare o riprogrammare una campagna programmata. Puoi modificare sia le campagne programmate sia le campagne in bozza.
Modifica una campagna programmata
Se la campagna è programmata per l'invio tra 15 minuti o meno, devi annullarla e clonarla per poter apportare modifiche.
Per modificare una campagna programmata, segui i passaggi riportati di seguito:
- Vai alla scheda Campagne.
- Fai clic sul menu a 3 punti all’estrema destra della campagna che vuoi modificare.
- Fai clic su Pausa.
- Conferma di voler modificare la campagna nella finestra modale che viene visualizzata.
- Vai avanti nella procedura guidata di creazione della campagna.
- Effettua gli aggiornamenti.
- Scegli l'orario programmato.
- Fai clic su Programma.
- Nota: se non riprogrammi la campagna, rimane in modalità bozza e non viene inviata all’ora di invio originale.
- Se non finisci di modificare e riprogrammare la campagna, Klaviyo te lo comunicherà 24 e 3 ore prima dell’orario originale programmato.
Ripianifica una campagna programmata
Le campagne possono essere riprogrammate solo se sono programmate a più di 15 minuti dall'ora corrente. Altrimenti, devi annullare e clonare la campagna per apportare modifiche.
Non puoi aggiornare il fuso orario quando riprogrammi le campagne.
Per riprogrammare una campagna, segui questi passaggi:
- Individua la campagna che vuoi riprogrammare.
- Fai clic sui tre puntini verticali a destra.
- Fai clic su Riprogramma.
- Scegli la nuova data e ora.
- Fai clic su Programma.
Ripianifica una bozza della campagna
Per modificare la data di una campagna programmata:
- Passa il mouse sulla bozza della campagna (nella visualizzazione elenco) oppure cliccaci sopra (nella visualizzazione calendario)
- Nella finestra modale che appare, fai clic su Cambia data.
Risorse aggiuntive
- Come eliminare, modificare, visualizzare o archiviare una campagna
Scopri le azioni disponibili per le tue campagne prima, durante e dopo l’invio. Tieni presente che, a seconda dello stato della campagna, alcune opzioni potrebbero non essere disponibili. Ad esempio, non è possibile modificare una campagna inviata. Tuttavia, puoi modificare una campagna in bozza o una campagna programmata che è stata messa in pausa.
- Come annullare una campagna programmata o in fase di invio
Scopri come annullare una campagna programmata o inviata parzialmente. Le campagne che sono già state inviate completamente non possono essere annullate. Se non vedi l’opzione per annullare una campagna seguendo i passaggi di seguito, l’invio è già completato e non può più essere annullata.
- Come funzionano la programmazione delle campagne e le opzioni di invio
Scopri quali opzioni di invio sono disponibili per le campagne e come puoi utilizzarle. Quando pianifichi o invii una campagna, puoi scegliere elementi come l'ora di invio, la strategia di invio, il fuso orario e altri dettagli.