Come modificare o riprogrammare una campagna

Imparerai

Scopra come modificare o riprogrammare una campagna programmata. Può modificare sia le campagne programmate che quelle in bozza.

Non può modificare una campagna o il nome della campagna una volta che è stata inviata. 

Modificare una campagna programmata

Effettui le modifiche a una campagna programmata seguendo i passaggi seguenti:

1. Si rechi nella scheda Campagne.
2. Clicchi sul menu delle opzioni aggiuntive all'estrema destra della campagna che desidera modificare.
3. Clicchi su Pausa. 
   
4. Confermi di voler modificare la campagna nel modale che si apre.
5. Naviga attraverso la creazione guidata della campagna.
6. Effettui i suoi aggiornamenti.
7. Scelga l'orario previsto.
8. Clicchi su Programma.
   • Nota: se non pianifica nuovamente la campagna, questa rimarrà in modalità bozza e non verrà inviata all'orario di invio originale. 
   • Se non termina la modifica e la riprogrammazione della sua campagna, Klaviyo la informerà 24 e 3 ore prima dell'orario previsto inizialmente. 

Riprogrammare una campagna programmata

Le campagne possono essere riprogrammate solo se sono programmate per più di 15 minuti dall'ora corrente. Altrimenti, deve annullare e clonare la campagna per apportarvi delle modifiche.

Per riprogrammare una campagna, segua la seguente procedura:

1. Individui la campagna che desidera riprogrammare.
2. Clicchi sui tre punti verticali sul lato destro. 
3. Clicchi su Riprogramma.
   
4. Scelga la nuova data e ora.
5. Clicchi su Programma.

Riprogrammare una bozza di campagna 

Per cambiare la data di una campagna programmata:

1. Passi il mouse sulla sua bozza di campagna (nella vista elenco) o vi clicchi sopra (nella vista calendario).
2. Nel modale che appare, clicchi su Cambia data.
   

Risorse aggiuntive

• Come eliminare, visualizzare, clonare o archiviare una campagna
• Come annullare una campagna programmata o in fase di invio
• Campagna e-mail programmata e opzioni di invio