Como editar ou reagendar uma campanha
O que você vai aprender
Saiba como editar ou reagendar uma campanha agendada. Você pode editar campanhas agendadas e em rascunho.
Editar uma campanha agendada
Se a campanha estiver programada para ser enviada em 15 minutos ou menos, você precisará cancelá-la e cloná-la para fazer alterações.
Faça edições em uma campanha agendada seguindo as etapas abaixo:
- Acesse a aba Campanhas.
- Clique no menu de 3 pontos, no lado direito da campanha que você quer editar.
- Clique em Pausar.
- Confirme que você quer editar a campanha na janela modal que aparece.
- Navegue pelo assistente de criação de campanha.
- Faça suas atualizações.
- Escolha o horário agendado.
- Clique em Agendar.
- Observação: se você não agendar a campanha novamente, ela permanecerá no modo de rascunho e não será enviada no horário de envio original.
- Se você não terminar de editar e reagendar sua campanha, a Klaviyo vai notificar você sobre isso 24 e 3 horas antes do horário originalmente agendado.
Reagendar uma campanha agendada
As campanhas só podem ser reagendadas se estiverem agendadas para mais de 15 minutos a partir do horário atual. Caso contrário, você deve cancelar e clonar a campanha para fazer alterações.
Você não pode atualizar o fuso horário ao reagendar campanhas.
Para reagendar uma campanha, siga estas etapas:
- Localize a campanha que você quer reagendar.
- Clique nos 3 pontos verticais no lado direito.
- Clique em Reagendar.
- Escolha a nova data e hora.
- Clique em Agendar.
Reagendar uma campanha em rascunho
Para alterar a data de uma campanha agendada:
- Passe o mouse sobre sua campanha em rascunho (na visualização de lista) ou clique nela (na visualização de calendário)
- Na janela modal que aparecer, clique em Alterar data.
Recursos adicionais
- How to delete, edit, view, or archive a campaign
Learn about the actions available for your campaigns before, during, and after sending. Note that, depending on the status of your campaign, some options may not be available. For example, a sent campaign cannot be edited. However, you can edit a draft campaign, or a scheduled campaign that has been paused.
- How to cancel a scheduled or sending campaign
Learn how to cancel a campaign that has been scheduled or partially sent. Campaigns that have already been fully sent cannot be cancelled. If you don't see the option to cancel a campaign by following the steps below, then sending is already complete and it can no longer be cancelled.
- Understanding campaign schedule and send options
Learn what sending options are available for campaigns and how you can use them. When you schedule or send a campaign, you can choose things like your send time, send strategy, timezone, and other details.