Como editar ou reagendar uma campanha
O que você vai aprender
Saiba como editar ou reprogramar uma campanha agendada. O senhor pode editar campanhas programadas e de rascunho.
Editar uma campanha programada
Se a campanha estiver programada para ser enviada em 15 minutos ou menos, o senhor deverá cancelá-la e cloná-la para poder fazer alterações.
Para fazer edições em uma campanha programada, siga as etapas abaixo:
- Navegue até a guia Campaigns (Campanhas ).
- Clique no menu de três pontos na extrema direita da Campanha que o senhor deseja editar.
- Clique em Pause.
- Confirme que o senhor deseja editar a campanha na janela modal que aparece.
- Navegue pelo assistente de criação de campanha.
- Faça suas atualizações.
- Escolha seu horário agendado.
- Clique em Schedule.
- Observação: Se o senhor não agendar a Campanha novamente, ela permanecerá no modo de rascunho e não será enviada no horário original de envio.
- Se o senhor não terminar de editar e reagendar sua campanha, a Klaviyo o notificará 24 e 3 horas antes do horário originalmente agendado.
Reprogramar uma campanha agendada
As campanhas só podem ser reagendadas se estiverem programadas para mais de 15 minutos a partir da hora atual. Caso contrário, o senhor deve cancelar e clonar a campanha para fazer alterações nela.
O senhor não pode atualizar o fuso horário ao reprogramar campanhas.
Para reprogramar uma campanha, siga estas etapas:
- Localize a campanha que o senhor deseja reprogramar.
- Clique nos três pontos verticais no lado direito.
- Clique em Reschedule.
- Escolha a nova data e hora.
- Clique em Schedule.
Reprogramar um rascunho de campanha
Para alterar a data de uma campanha programada:
- Passe o mouse sobre seu rascunho de campanha (na exibição de lista) ou clique nele (na exibição de calendário)
- Na janela modal exibida, clique em Change date (Alterar data).
Recursos adicionais
- Como excluir, editar, visualizar ou arquivar uma campanha
Saiba mais sobre as ações disponíveis para suas campanhas antes, durante e depois do envio. Observe que, dependendo do status de sua campanha, algumas opções podem não estar disponíveis. Por exemplo, uma campanha enviada não pode ser editada. Entretanto, o senhor pode editar um rascunho de campanha ou uma campanha programada que tenha sido pausada.
- Como cancelar uma campanha agendada ou de envio
Saiba como cancelar uma campanha que foi programada ou parcialmente enviada. As campanhas que já foram totalmente enviadas não podem ser canceladas. Se o senhor não vir a opção de cancelar uma campanha seguindo as etapas abaixo, então o envio já foi concluído e não pode mais ser cancelado.
- Compreender o cronograma da campanha e as opções de envio
Saiba quais opções de envio estão disponíveis para campanhas e como o senhor pode usá-las. Quando o senhor agenda ou envia uma Campanha, pode escolher coisas como tempo de envio, estratégia de envio, fuso horário e outros detalhes.