Cómo editar o reprogramar una campaña

Objetivos de aprendizaje

Aprende a editar o reprogramar una campaña programada. Puedes editar tanto las campañas programadas como los borradores.

Editar una campaña programada

Edita una campaña programada siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Navega hasta la pestaña de campañas.
2. Haz clic en el menú de 3 puntos situado en el extremo derecho de la campaña que deseas editar.
3. Pulsa Pausa. 
   
4. Confirma que quieres editar la campaña en el modal que aparece.
5. Navega por el asistente de creación de campañas.
6. Haz que se actualice.
7. Elige la hora programada.
8. Haz clic en Programar.
   • Nota: Si no vuelves a programar la campaña, ésta permanecerá en modo borrador y no se enviará a la hora de envío original. 
   • Si no terminas de editar y reprogramar tu campaña, Klaviyo te lo notificará 24 y 3 horas antes de la hora original programada. 

Reprogramar una campaña programada

Las campañas sólo pueden reprogramarse si están programadas para más de 15 minutos a partir de la hora actual. De lo contrario, deberás cancelar y clonar la campaña para realizar cambios en ella.

Para reprogramar una campaña, sigue estos pasos:

1. Localiza la campaña que quieres reprogramar.
2. Haz clic en los 3 puntos verticales de la derecha. 
3. Haz clic en Reprogramar.
   
4. Elige la nueva fecha y hora.
5. Haz clic en Programar.

Reprogramar un proyecto de campaña 

Para cambiar la fecha de una campaña programada:

1. Pasa el ratón por encima de tu borrador de campaña (en la vista de lista) o haz clic en él (en la vista de calendario).
2. En el modal que aparece, haz clic en Cambiar fecha.
   

Recursos adicionales

• Cómo eliminar, ver, clonar o archivar una campaña
• Cómo cancelar una campaña programada o activa
• campañas de correo electrónico programadas y opciones de envío