Primeros pasos con las campañas

Conoce los criterios de salida en las campañas omnicanal, incluyendo qué son y cómo eliminan automáticamente a los clientes de las campañas después de que se convierten.

Conoce las diferencias entre canal único y campaña omnicanal, cómo determinar cuál emplear y cómo seleccionar la opción en Klaviyo.

Aprende a crear y enviar una campaña omnicanal, que es una campaña que contiene varios mensajes a través de uno o más canales.

Aprende a utilizar el planificador de campañas de Klaviyopara crear una campaña personalizada plan. El planificador de la campaña rellenará tu calendario de campaña con marcadores de posición después de que proporciones información sobre tu marca.

Aprende qué opciones de envío están disponibles para las campañas y cómo puedes utilizarlas. Cuando programes o envíes una campaña, puedes elegir cosas como la hora de envío, la estrategia de envío, la zona horaria y otros detalles.

Aprende a crear un nuevo segmento mientras creas una campaña. Utiliza inteligencia artificial (IA) con entradas de lenguaje natural para generar un segmento que puedas editar sin salir del asistente de campaña.

Aprende a crear una campaña utilizando la biblioteca de campañas, que establecerá un segmento de perfil como tu audiencia, así como el contenido del mensaje en función de tu objetivo de marketing. La biblioteca está disponible tanto para correo electrónico como para SMS campañas.

Aprende a ajustar la configuración a nivel de cuenta para cuando las campañas determinan destinatarios. Hay 2 opciones para cuando una campaña determina los destinatarios:

Obtén información sobre la vista de calendario de Klaviyopara tus campañas, incluidas las opciones de filtrado y cómo programar campañas de correo electrónico, SMS y notificaciones push desde el calendario.

Conoce tus opciones a la hora de ver, filtrar y clasificar tus campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para tus campañas, lo que facilita la comprensión de tu cadencia de envío y la búsqueda de campañas que cumplan determinados criterios.

Ver cómo enviar a varias listas o segmentos. Esto te permite afinar el grupo de envío de tu campaña incluyendo destinatarios de listas específicas y excluyendo destinatarios de otras. Por ejemplo, podrías

Aprende a editar o reprogramar una campaña programada. Puedes editar tanto las campañas programadas como los borradores.

Aprende a cancelar una campaña programada o parcialmente enviada. Las campañas que ya han sido enviadas en su totalidad no pueden cancelarse. Si no ves la opción de cancelar una campaña siguiendo los pasos que se indican a continuación, entonces el envío ya se ha completado y ya no se puede cancelar.

Conoce las acciones disponibles para tus campañas antes, durante y después del envío. Ten en cuenta que, dependiendo del estado de tu campaña, algunas opciones pueden no estar disponibles. Por ejemplo, una campaña enviada no se puede editar. Sin embargo, puedes editar un borrador de campaña, o una campaña programada que haya sido pausada.

Conoce las opciones disponibles en el calendario de tu campaña, incluyendo cómo ver, filtrar y previsualizar tus campañas.

Aprende a saber si una prueba A/B se considera estáticamente significativa o no. Por ejemplo, si una campaña variante A tiene una tasa de apertura de 15% y la variante B tiene una tasa de apertura de 14%, ¿cómo puedes saber con seguridad si la variante A o la B funcionaron mejor?

Aprende las mejores prácticas para utilizar las pruebas A/B funciones/características de Klaviyo para ayudarte a optimizar tu comunicación con el cliente.

Aprende a omitir a los compradores recientes de los mensajes de campañas promocionales. Excluir a estos clientes de determinados mensajes significa que no se les inundará con correo electrónico o mensajes de texto cuando ya hayan convertido, ni se les confundirá con una oferta promocional que ya hayan utilizado.

Aprende a excluir a determinados grupos (es decir, lista o segmento) al enviar campañas.

Aprende a utilizar la etiqueta para organizar tus campañas por tipo, ubicación y más. etiqueta puede ayudarte a clasificar y buscar en tus campañas más fácilmente, permitiendo obtener una visión de alto nivel del rendimiento de un determinado grupo. Esto puede ser especialmente importante para las grandes empresas en las que varias personas crean campañas.