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Découvrez les critères de sortie dans les campagnes omnicanales, notamment ce qu’ils sont et comment ils retirent automatiquement les clients des campagnes après leur conversion.
Découvrez comment utiliser le planificateur de campagnes de Klaviyo pour créer un plan de campagne personnalisé. Le planificateur de campagnes renseignera votre calendrier de campagnes avec des espaces réservés après que vous aurez fourni des informations sur votre marque.
Découvrez comment créer un nouveau segment lors de la création d’une campagne. Utilisez l’IA avec des entrées en langage naturel pour générer un segment que vous pouvez modifier sans quitter l’assistant de campagne.
Découvrez les options d’envoi disponibles pour les campagnes et comment les utiliser. Lorsque vous programmez ou envoyez une campagne, vous pouvez choisir l’horaire d’envoi, la stratégie d’envoi, le fuseau horaire et d’autres détails.
Apprenez à ajuster les paramètres au niveau du compte pour déterminer quand les campagnes déterminent les mots de destinataires. Deux options s’offrent à vous pour déterminer le mot de destinataires d’une campagne :
Découvrez les différences entre les campagnes monocanal et les campagnes omnicanales, comment déterminer laquelle utiliser et comment sélectionner l’option dans Klaviyo.
Découvrez comment créer et envoyer une campagne omnicanale, c’est-à-dire une campagne qui contient plusieurs messages sur un ou plusieurs canaux.
Découvrez comment créer une campagne à l’aide de la bibliothèque de campagnes, qui configurera un segment de profils comme audience, ainsi que le contenu des messages en fonction de votre objectif marketing. La bibliothèque est disponible pour les campagnes d’e-mails et de SMS.
Découvrez l’affichage en mode calendrier de Klaviyo pour vos campagnes, y compris les options de filtrage et la programmation des campagnes par e-mail, SMS et notification push à partir du calendrier.
Découvrez vos options lorsque vous affichez, filtrez et triez vos campagnes. Klaviyo propose plusieurs options d’affichage pour vos campagnes, ce qui facilite la compréhension de votre rythme d’envoi et la recherche de campagnes répondant à certains critères.
Découvrez comment envoyer à plusieurs listes ou segments. Cela vous permet d’affiner le groupe d’envoi de votre campagne en incluant des destinataires provenant de listes spécifiques tout en excluant des destinataires provenant d’autres listes. Par exemple, vous pourriez :
Découvrez comment modifier ou reprogrammer une campagne programmée. Vous pouvez modifier les campagnes programmées et les brouillons de campagne.
Découvrez comment annuler une campagne qui a été planifiée ou partiellement envoyée. Les campagnes qui ont déjà été entièrement envoyées ne peuvent pas être annulées. Si vous ne voyez pas l’option permettant d’annuler une campagne en suivant les étapes ci-dessous, cela signifie que l’envoi est déjà terminé et qu’elle ne peut plus être annulée.
Découvrez les actions disponibles pour vos campagnes avant, pendant et après l’envoi. Notez qu’en fonction du statut de votre campagne, certaines options peuvent ne pas être disponibles. Par exemple, une campagne envoyée ne peut pas être modifiée. Cependant, vous pouvez modifier une campagne en brouillon ou une campagne planifiée qui a été mise en pause.
Découvrez les options disponibles dans votre calendrier de campagnes, notamment comment afficher, filtrer et prévisualiser vos campagnes.
Découvrez comment déterminer si un test A/B est considéré comme statistiquement significatif ou non. Par exemple, si la variante A d’une campagne a un taux d’ouverture de 15 % et que la variante B a un taux d’ouverture de 14 %, comment savoir avec certitude si la variante A ou B a obtenu de meilleurs résultats ?
Découvrez les bonnes pratiques pour utiliser les fonctionnalités d’A/B testing de Klaviyo afin d’optimiser votre communication auprès des clients.
Apprenez à ignorer les acheteurs récents dans les messages de campagnes promotionnelles. En excluant ces clients de certains messages, vous évitez qu’ils soient inondés de e-mails ou de SMS après avoir déjà converti, ou qu’ils soient déroutés par une offre promotionnelle qu’ils ont déjà utilisée.
Découvrez comment exclure certains groupes (c’est-à-dire des listes ou des segments) lors de l’envoi de campagnes.
Découvrez comment vous pouvez utiliser des tags pour organiser vos campagnes par type, emplacement, etc. Le tag peut vous aider à trier et à rechercher plus facilement vos campagnes, ce qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble des performances d’un certain groupe. Cela peut être particulièrement important pour les grandes entreprises, où plusieurs personnes créent des campagnes.