Comprendre les options du calendrier de campagne

Objectif de cet article

Découvrez les options disponibles dans votre calendrier de campagnes, notamment comment afficher, filtrer et prévisualiser vos campagnes.

Affichages en mode calendrier de campagne

Sélectionnez une date, choisissez une période et plus encore pour l’affichage de votre calendrier depuis la barre de navigation du calendrier.

Afficher par jour

Dans le menu déroulant en haut du calendrier, choisissez Jour pour afficher le calendrier de toutes les campagnes pour ce jour-là.

Utilisez cette vue pour voir votre journée en un coup d’œil, vous assurer que toutes les campagnes programmées pour aujourd’hui sont prêtes à être envoyées et obtenir une vue détaillée des journées chargées en envois.

Afficher par semaine

Dans le menu déroulant en haut du calendrier, choisissez Semaine pour afficher le calendrier de toutes les campagnes de cette semaine. Repérez rapidement ce qui est envoyé, programmé et en mode brouillon afin de planifier votre travail pour la semaine.

Choisissez si votre semaine commence le dimanche ou le lundi en cliquant sur le bouton d’action tout à droite.

Afficher par mois

Dans le menu déroulant à droite de votre calendrier, choisissez Mois pour afficher une vue d’ensemble des campagnes sur un mois donné.

Si de nombreuses campagnes sont programmées sur une même journée, les premières (jusqu’à 3) sont répertoriées, ainsi qu’un texte indiquant combien de campagnes supplémentaires sont programmées pour cette journée. Cliquez sur le bouton +# Autres pour voir toutes les campagnes de cette journée.

Choisir une plage de dates

Cliquez sur les flèches gauche et droite pour naviguer vers l’avant ou vers l’arrière.

Cliquez sur une date spécifique pour afficher ce jour-là (ou la semaine/le mois qui contient cette date, selon la période que vous avez sélectionnée).

Paramètres du calendrier des campagnes marketing

Cliquez sur le bouton d’action (3 points) tout à droite pour ouvrir le menu des paramètres. Ici, vous pouvez choisir les calendriers de jours fériés à inclure dans votre calendrier de campagne et le jour de début de votre semaine (par exemple, dimanche, lundi).

Calendriers des jours fériés et des événements

1. Cliquez sur le bouton d’action.
2. Choisissez Voir les calendriers.
   

3. Choisissez les calendriers des fêtes à afficher sur le calendrier de votre campagne. De nombreuses options pour les fêtes sont disponibles, notamment :
   • Guide Black Friday et Cyber Monday de Klaviyo (saisonnier)
     Stratégies, ressources et recommandations pour vous aider à vous préparer pour Black Friday et Cyber Monday
   • Jours fériés spécifiques à chaque pays
     Jours fériés fédéraux et couramment célébrés dans différents pays et régions
4. Sélectionnez jusqu’à 5 options de calendrier des fêtes (hors campagnes). Vous pouvez mettre à jour vos sélections à tout moment.

Premier jour de la semaine

Choisissez le jour de début de votre semaine (par exemple, dimanche, lundi).

1. Cliquez sur le bouton d’action.
2. Sélectionnez n’importe quel jour de la semaine comme début de la semaine.
   

Filtres du calendrier des campagnes

Utilisez des filtres pour limiter les campagnes qui apparaissent dans la vue Calendrier et trouver rapidement des campagnes qui répondent à certains critères.

Vous pouvez filtrer en fonction :

• Audience
  Identifiez les messages destinés à une audience spécifique en choisissant une ou plusieurs listes ou segments.
• Canal
  Filtrer par campagnes e-mail, SMS ou push.
• Statut
  Affichez uniquement les campagnes envoyées, programmées, en brouillon/en pause ou annulées.
• Tag
  Si vous utilisez des tags pour organiser vos campagnes, filtrez en fonction des tags que vous avez appliqués.
• Test A/B
  Filtrez par campagnes qui ont un test A/B.
• Archiver
  Filtrer par campagnes archivées.

Vue détaillée de la campagne

Dans l’affichage du calendrier de campagne, cliquez sur n’importe quel nom de campagne pour afficher des détails supplémentaires. Toutes les vues de détails de la campagne incluent les informations suivantes lorsqu’elles sont disponibles :

• Nom de la campagne
  • SMS/push : le corps du message
  • E-mail : objet de la campagne
• Statut
  Si la campagne est envoyée, en cours d’envoi, en brouillon/en pause ou annulée
• Détails de planification
  Lorsqu’une campagne est programmée pour être envoyée, ou lorsqu’elle a été envoyée
• Contenu
  E-mail uniquement : l’objet, le texte de prévisualisation et l’adresse de l’expéditeur.
• Audience
  Les listes/segments inclus et exclus pour l’envoi
• Aperçu
  Aperçu d’un e-mail de campagne ou de l’image incluse dans un message MMS

Horaires et dates des campagnes

L’heure et la date auxquelles une campagne apparaît dans votre calendrier sont déterminées comme suit :

• Campagnes envoyées
  Les campagnes envoyées s’affichent au début de leur fenêtre d’envoi. Par exemple, si un test A/B a commencé à 09:00 le 10 juin et s’est terminé à 10:00 le 11 juin, la campagne s’affichera à 09:00 le 10 juin.
• Campagnes planifiées
  Les campagnes planifiées s’affichent au début de leur fenêtre d’envoi, comme les campagnes envoyées.
• Brouillons de campagnes
  Votre campagne en brouillon apparaîtra à la date à laquelle elle a été initialement créée, sauf si elle a été planifiée auparavant puis repassée en brouillon, auquel cas elle apparaîtra à la date et à l’heure précédemment planifiées. Pour modifier la date d’une campagne planifiée, survolez-la dans l’affichage en liste (ou cliquez dessus dans l’affichage en calendrier), puis cliquez sur Modifier la date.
• Campagnes annulées
  Une campagne annulée est affichée à la date et à l’heure auxquelles elle a été annulée, et non à la date et à l’heure initialement prévues.