Comprendre les options du calendrier de campagne

Vous apprendrez

Découvrez les options disponibles dans votre calendrier de campagne, y compris la manière d'afficher, de filtrer et de prévisualiser vos campagnes. 

Vues du calendrier de la campagne 

Sélectionnez une date, une période, etc. pour votre vue du calendrier à partir de la barre de navigation du calendrier. 

Vue par jour

Dans le menu déroulant situé à droite de votre calendrier, choisissez Jour pour afficher le calendrier de toutes les campagnes de la journée. Cette vue vous permet de visualiser votre journée en un coup d'œil, de vous assurer que les campagnes programmées pour aujourd'hui sont prêtes à être lancées et d'obtenir une vue détaillée des journées d'envoi les plus chargées. 

Vue par semaine

Dans le menu déroulant situé à droite de votre calendrier, choisissez Semaine pour afficher le calendrier de toutes les campagnes de cette semaine. Voyez rapidement ce qui est envoyé, programmé et en mode brouillon afin de planifier votre travail pour la semaine. 

Choisissez si votre semaine commence le dimanche ou le lundi à l'aide du menu des paramètres. 

Vue par mois

Dans le menu déroulant situé à droite de votre calendrier, choisissez Mois pour obtenir une vue d'ensemble des campagnes d'un mois donné. Si plusieurs campagnes sont définies pour un même jour, les premières (jusqu'à 3) sont répertoriées avec un texte indiquant combien de campagnes supplémentaires sont programmées pour ce jour. Cliquez sur le bouton +# Autres pour voir toutes les campagnes de ce jour. 

Choix d'une plage de dates

Choisissez une date ou une plage de dates dans le sélecteur de dates de la barre de navigation du calendrier. Cliquez sur le mois et l'année sélectionnés (par exemple, avril 2023) pour ouvrir une fenêtre modale de calendrier. Cliquez sur les flèches gauche et droite pour naviguer vers l'avant ou vers l'arrière. 

Cliquez sur une date spécifique pour afficher ce jour (ou la semaine/le mois qui contient cette date, en fonction de la période que vous avez sélectionnée). 

Paramètres du calendrier de campagne

Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée pour ouvrir le menu des paramètres. Ici, vous pouvez choisir les calendriers de vacances à inclure dans votre calendrier de campagne et le jour où votre semaine doit commencer (par exemple, dimanche ou lundi). 

Calendriers des fêtes et des événements

Choisissez les calendriers de vacances à afficher dans votre calendrier de campagne. Une grande variété d'options de vacances est disponible, y compris : 

• Guide Klaviyo BFCM (saisonnier)
  Stratégies, ressources et recommandations pour vous aider à vous préparer à la BFCM
• Jours fériés propres à chaque pays
  Fêtes fédérales et jours fériés couramment célébrés dans divers pays et régions 

Sélectionnez jusqu'à 5 options de calendrier de vacances (hors campagnes). Vous pouvez mettre à jour vos sélections à tout moment.

Premier jour de la semaine

Choisissez le jour où votre semaine doit commencer (par exemple, dimanche ou lundi).

Filtres de calendrier de campagne

Utilisez des filtres pour limiter les campagnes qui apparaissent dans votre calendrier et trouver rapidement celles qui répondent à certains critères. 

Vous pouvez filtrer en fonction de : 

• Type
  Choisissez uniquement certains canaux (par exemple, e-mail, SMS ou push) ou uniquement les campagnes comprenant un test A/B. 
• Statut
  Affichez uniquement les campagnes qui sont envoyées, programmées, en brouillon/en pause ou annulées. 
• Balises
  Si vous utilisez des balises pour organiser vos campagnes, filtrez en fonction des balises que vous avez appliquées. 
• Liste
  Identifiez les messages destinés à un certain public en choisissant une ou plusieurs listes ou segments. 

Vue détaillée de la campagne

Dans la vue du calendrier des campagnes, cliquez sur le nom d'une campagne pour obtenir des détails supplémentaires. Toutes les vues détaillées des campagnes comprennent les informations suivantes lorsqu'elles sont disponibles : 

• Nom de la campagne
  • SMS/push : le corps du message
  • Courriel : l'objet de la campagne 
• Statut
  Si la campagne est envoyée, en cours d'envoi, en brouillon/pause ou annulée.
• Détails de la programmation
  Quand l'envoi d'une campagne est programmé, ou quand elle a été envoyée. 
• Contenu 
• Audience
  Les listes/segments inclus et exclus pour l'envoi.
• Aperçu
  Aperçu d'un courriel de campagne ou de l'image jointe à un message MMS 

Dates et heures de la campagne

L'heure et la date auxquelles une campagne apparaît dans votre calendrier sont déterminées comme suit : 

• Campagnes envoyées
  Les campagnes envoyées sont affichées au début de leur fenêtre d'envoi. Par exemple, si un test A/B a commencé à 9h00 le 10 juin et s'est terminé à 10h00 le 11 juin, la campagne apparaîtra à 9h00 le 10 juin. 
• Campagnes programmées
  Les campagnes programmées sont affichées au début de leur fenêtre d'envoi, comme les campagnes envoyées. 
• Projets de campagne
  Votre projet de campagne apparaîtra à la date à laquelle il a été initialement créé, à moins qu'il n'ait été précédemment programmé et ramené à l'état de projet, auquel cas il apparaîtra à la date et à l'heure prévues précédemment. Pour modifier la date d'une campagne programmée, survolez-la dans la vue en liste (ou cliquez dessus dans la vue en calendrier), puis cliquez sur Modifier la date.
  
• Campagnes annulées
  Une campagne annulée s'affiche à la date et à l'heure où elle a été annulée, et non à la date et à l'heure prévues initialement. 

Ressources complémentaires

• Comment afficher, filtrer et trier vos campagnes ?
• Comment utiliser le calendrier de campagne