Entender las opciones del calendario de campañas

Qué aprenderás

Descubre las opciones disponibles en tu calendario de campañas, incluidos cómo ver, filtrar y previsualizar tus campañas.

Vistas del calendario de campañas

Selecciona una fecha, elige un periodo de tiempo y más para la vista de tu calendario desde la barra de navegación del calendario.

Ver por día

En el menú desplegable en la parte superior del calendario, selecciona Día para ver la programación de todas las campañas de ese día.

Usa esta vista para ver tu día de un vistazo, asegurarte de que todas las campañas programadas para hoy estén listas y obtener una vista detallada de los días con muchos envíos.

Ver por semana

En el menú desplegable situado en la parte superior del calendario, elige Semana para ver un calendario de todas las campañas de esa semana. Consulta rápidamente lo que se ha enviado, lo que está programado y lo que está en modo borrador para que puedas planificar tu trabajo de la semana.

Elige si tu semana empieza en domingo o en lunes haciendo clic en el botón de acción situado en el extremo derecho.

Ver por mes

En el menú desplegable de la parte derecha de tu calendario, elige Mes para ver una vista de alto nivel de las campañas de un mes concreto.

Si se programan muchas campañas en un solo día, las primeras (hasta 3) aparecen en la lista junto con un texto que indica cuántas campañas adicionales están programadas para ese día. Haz clic en el botón +# Others para ver todas las campañas de ese día.

Elige un intervalo de fechas

Haz clic en las flechas izquierda y derecha para navegar hacia adelante o hacia atrás.

Haz clic en una fecha específica para ver ese día (o la semana/mes que contiene esa fecha, según el intervalo de tiempo que hayas seleccionado).

Configuración del calendario de campañas

Haz clic en el botón de acción (3 puntos) situado en el extremo derecho para abrir el menú de configuración. Aquí puedes elegir qué calendarios de festivos incluir en tu calendario de campañas y con qué día debe empezar tu semana (por ejemplo, domingo, lunes).

Calendarios de días festivos y eventos

1. Haz clic en el botón de acción.
2. Elige Mostrar calendarios.
   

3. Elige qué calendarios de festivos quieres ver en tu calendario de campaña. Hay disponibles una gran variedad de opciones de festivos, entre ellas:
   • Guía Black Friday y Cyber Monday de Klaviyo (estacional)
     Estrategias, recursos y recomendaciones que le ayudarán a prepararse para la Black Friday y Cyber Monday
   • Días festivos específicos de cada país
     Días festivos federales y comúnmente celebrados en varios países y regiones
4. Selecciona hasta 5 opciones de calendario festivo (sin incluir campañas). Puedes actualizar tus selecciones en cualquier momento.

Primer día de la semana

Elige qué día debe empezar tu semana (p. ej., domingo, lunes).

1. Haz clic en el botón de acción.
2. Selecciona cualquier día de la semana para que sea el inicio de la semana.
   

Filtros del calendario de campañas

Usa filtros para limitar las campañas que aparecen en la vista de calendario y encontrar rápidamente campañas que cumplan determinados criterios.

Puedes filtrar en función de:

• Audiencia
  Identifica mensajes para una audiencia determinada eligiendo una o varias listas o segmentos.
• Canal
  Filtra por campañas de Email, SMS o push.
• Estado
  Mostrar solo campañas que estén enviadas, programadas, en borrador/en pausa o canceladas.
• Etiquetas
  Si usas etiquetas para organizar tus campañas, filtra en función de las etiquetas que hayas aplicado.
• Prueba A/B
  Filtra por campañas que tengan una prueba A/B.
• Archivar
  Filtra por campañas archivadas.

Vista de detalles de la campaña

En la vista de calendario de campañas, haz clic en cualquier nombre de campaña para ver detalles adicionales. Todas las vistas de detalles de la campaña incluyen la siguiente información cuando está disponible:

• Nombre de la campaña
  • SMS/push: el cuerpo del mensaje
  • Email: el asunto de la campaña
• Estado
  Si la campaña se ha enviado, se está enviando, está en borrador/pausada o se ha cancelado
• Detalles de programación
  Cuando una campaña está programada para enviarse o cuando se envió
• Contenido
  Solo email: el asunto, el texto de vista previa y la dirección del remitente.
• Audiencia
  Las listas y segmentos incluidos y excluidos para el envío
• Vista previa
  Una vista previa de un email de campaña o de la imagen incluida en un mensaje MMS

Horas y fechas de la campaña

La hora y la fecha en que una campaña aparece en tu calendario se determinan de la siguiente manera:

• Campañas enviadas
  Las campañas enviadas se muestran al comienzo de su ventana de envío. Por ejemplo, si una prueba A/B empezó a las 9:00 a.m. el 10 de junio y terminó a las 10:00 a.m. el 11 de junio, la campaña aparecerá a las 9:00 a.m. el 10 de junio.
• Campañas programadas
  Las campañas programadas se muestran al comienzo de su ventana de envío, igual que las campañas enviadas.
• Campañas en borrador
  Tu campaña en borrador aparecerá en la fecha en que se creó inicialmente, a menos que se hubiera programado previamente y se revirtiera a borrador; en ese caso, aparecerá en la fecha y hora programadas anteriormente. Para cambiar la fecha de una campaña programada, pasa el cursor sobre ella en la vista de lista (o haz clic en ella en la vista de calendario) y, a continuación, haz clic en Cambiar fecha.
• Campañas canceladas
  Una campaña cancelada se muestra en la fecha y hora en que se canceló, no en la fecha y hora programadas originalmente.

Recursos adicionales