Comprender las opciones del calendario de campaña

Aprenderá

Conozca las opciones disponibles en su calendario de campañas, incluido cómo ver, filtrar y previsualizar sus campañas. 

Vistas del calendario de campaña 

Seleccione una fecha, elija un intervalo de tiempo y mucho más para su vista de calendario desde la barra de navegación del calendario. 

Ver por días

En el menú desplegable de la parte derecha de su calendario, elija Día para ver una programación de todas las campañas de ese día. Utilice esta vista para ver su día de un vistazo, asegurarse de que las campañas programadas para hoy están listas y obtener una visión detallada de los días de envío más ajetreados. 

Ver por semanas

En el menú desplegable de la parte derecha de su calendario, elija Semana para ver un calendario de todas las campañas de esa semana. Vea rápidamente lo que está enviado, programado y en modo borrador para poder planificar su trabajo de la semana. 

Elija si su semana comienza el domingo o el lunes utilizando el menú de configuración. 

Ver por meses

En el menú desplegable de la parte derecha de su calendario, elija Mes para ver una vista de alto nivel de las campañas de un mes concreto. Si se establecen muchas campañas en un mismo día, las primeras (hasta 3) se enumeran junto con un texto que indica cuántas campañas adicionales están programadas para ese día. Pulse el botón +# Otros para ver todas las campañas de ese día. 

Elegir un intervalo de fechas

Elija una fecha o un intervalo de fechas en el selector de fechas de la barra de navegación del calendario. Haga clic en el mes y año actualmente seleccionados (por ejemplo, abril de 2023) para abrir un modal de calendario. Pulse las flechas izquierda y derecha para avanzar o retroceder. 

Haga clic en una fecha concreta para ver ese día (o la semana/mes que contiene esa fecha, según el marco temporal que haya seleccionado). 

Ajustes del calendario de campaña

Pulse el icono de engranaje para abrir el menú de ajustes. Aquí puede elegir qué calendarios de vacaciones incluir en el calendario de su campaña y en qué día debe comenzar la semana (por ejemplo, domingo, lunes). 

Calendarios de fiestas y eventos

Elija qué calendarios de vacaciones desea ver en su calendario de campaña. Existe una gran variedad de opciones de vacaciones, entre las que se incluyen: 

• Guía Black Friday y Cyber Monday de Klaviyo (estacional)
  Estrategias, recursos y recomendaciones que le ayudarán a prepararse para la Black Friday y Cyber Monday
• Días festivos específicos de cada país
  Días festivos federales y comúnmente celebrados en varios países y regiones 

Seleccione hasta 5 opciones de calendario de vacaciones (excluidas las campañas). Puede actualizar sus selecciones en cualquier momento.

Primer día de la semana

Elija el día en que debe comenzar su semana (por ejemplo, domingo, lunes).

Filtros de calendario de campaña

Utilice filtros para limitar las campañas que aparecen en la vista de su calendario y encontrar rápidamente campañas que cumplan determinados criterios. 

Puede filtrar en función de: 

• Tipo
  Elija sólo determinados canales (por ejemplo, correo electrónico, SMS o push), o sólo campañas que incluyan una prueba A/B. 
• Estado
  Mostrar sólo las campañas enviadas, programadas, en borrador/pausadas o canceladas. 
• Etiquetas
  Si utiliza etiquetas para organizar sus campañas, filtre en función de las etiquetas que haya aplicado. 
• Lista
  Identifique los mensajes dirigidos a un público determinado eligiendo una o varias listas o segmentos. 

Vista detallada de la campaña

En la vista del calendario de campañas, haga clic en el nombre de cualquier campaña para ver detalles adicionales. Todas las vistas detalladas de las campañas incluyen la siguiente información cuando está disponible: 

• Nombre de la campaña
  • SMS/push: el cuerpo del mensaje
  • Correo electrónico: el asunto de la campaña 
• Estado
  Si la campaña está enviada, enviando, borrador/pausada o cancelada
• Detalles de la programación
  Cuándo está programado el envío de una campaña o cuándo se envió 
• Contenido 
• Audiencia
  Las listas/segmentos incluidos y excluidos para el envío
• Vista previa
  Una vista previa del correo electrónico de una campaña o de la imagen incluida en un mensaje MMS 

Horarios y fechas de la campaña

La hora y la fecha en que una campaña aparece en su calendario se determinan del siguiente modo: 

• Campañas enviadas
  Las campañas enviadas se muestran al principio de su ventana de envío. Por ejemplo, si una prueba A/B comenzó a las 9:00 horas del 10 de junio y finalizó a las 10:00 horas del 11 de junio, la campaña aparecerá a las 9:00 horas del 10 de junio. 
• Campañas programadas
  Las campañas programadas se muestran al principio de su ventana de envío, como las campañas enviadas. 
• Borradores de campaña
  Su borrador de campaña aparecerá en la fecha en que se creó inicialmente, a menos que se programara previamente y se revirtiera a borrador, en cuyo caso aparecerá en la fecha y hora programadas previamente. Para cambiar la fecha de una campaña programada, pase el ratón por encima de ella en la vista de lista (o haga clic en ella en la vista de calendario) y, a continuación, haga clic en Cambiar fecha.
  
• Campañas canceladas
  Una campaña cancelada se muestra en la fecha y hora en que se canceló, no en la fecha y hora programadas originalmente. 

Recursos adicionales

• Cómo ver, filtrar y clasificar sus campañas
• Cómo utilizar el calendario de campaña