Cómo ver, filtrar y ordenar tus campañas

Qué aprenderás

Obtén información sobre tus opciones al ver, filtrar y ordenar tus campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para tus campañas, lo que facilita entender tu cadencia de envío y encontrar campañas que cumplan determinados criterios.

Ver tus campañas

Hay 2 formas de ver tus campañas, que se pueden alternar en la pestaña de campañas:

• Vista de lista
• Vista de calendario

Usa cualquiera de las vistas para ver tus campañas pasadas y próximas, junto con detalles resumidos como la tasa de apertura y la tasa de clics de la campaña. La tasa de apertura no se registra en Klaviyo para SMS, por lo que siempre verás un guion en lugar de un porcentaje para ese canal. En el caso de las notificaciones push, verás la tasa de apertura, pero habrá un guion en la tasa de clics.

Vista de lista

1. Ve a tu pestaña Campañas con la barra lateral de navegación.
   

2. Consulta tus campañas y los detalles del resumen, o pasa el cursor por encima del nombre de una campaña para ver una vista más detallada.
   

Para cambiar qué columnas son visibles en la vista de lista:

1. Haz clic en el icono de filtro de columna en el extremo izquierdo de la barra de filtros.
2. Activa o desactiva la visibilidad de cada columna. Todas las columnas estarán activadas de forma predeterminada.
   

Vista de calendario

1. Ve a tu pestaña Campañas.
2. Haz clic en el icono del calendario en la parte superior derecha.
   

3. Haz clic en el nombre de cualquier campaña para ver un resumen de los detalles de la campaña, incluida la tasa de apertura y la tasa de clics, si están disponibles.
   

Filtra tus campañas

Hay varias opciones para filtrar campañas:

• Barra de búsqueda
• Intervalo de fechas
• Audiencia
• Canales
• Estado
• Etiquetas
• Prueba A/B
• Archivar
• Métrica de conversión

Barra de búsqueda

Usa la barra de búsqueda en la parte superior izquierda de la pantalla para buscar un nombre de campaña específico en la vista de lista. La búsqueda no está disponible en la vista de calendario.

Por ejemplo, si buscas una campaña llamada «Summer Launch 2025», puedes escribir cualquier parte de este título para encontrar la(s) campaña(s) que tengan esa palabra en el nombre.

Intervalo de fechas

Selecciona un intervalo de fechas para filtrar las campañas que se enviaron dentro de un período de tiempo específico. Las campañas programadas y los borradores se muestran siempre, independientemente de la fecha.

Elige entre una de las siguientes opciones:

• Últimos 7 días
• Últimos 30 días
• Últimos 90 días
• Desde el principio del año
• Último año
• Desde siempre
• Intervalo personalizado

Para definir un intervalo personalizado, haz una de las siguientes acciones:

• Escribe una fecha de inicio y una fecha de finalización en el campo que aparece debajo de la opción de intervalo personalizado.
• Haz clic en una fecha de inicio y una fecha de finalización en el calendario de la derecha.

Audiencia

Usa el filtro de lista para ver solo las campañas enviadas a una lista o a un segmento determinados. Si eliges varias listas o segmentos, verás cualquier campaña enviada a una o más de las listas/segmentos seleccionados.

Canales

Hay 3 tipos de campañas disponibles en Klaviyo:

• Email
• SMS
• Push

Email está habilitado para tu cuenta de forma predeterminada, pero se deben activar SMS y push para que aparezcan como opciones seleccionables para las campañas.

Descubre cómo configurar SMS en Klaviyo.

Para push, hay 3 opciones:

• Android
• iOS
• React Native

Estado

Filtra tus campañas en función de su estado de envío:

• Enviado
• Programado
• Borrador
• Cancelado

Consulta fácilmente las campañas que los suscriptores ya han recibido para que puedas revisar los resultados, o filtra las campañas en borrador para saber qué trabajo aún debe completarse.

Etiquetas

Elige entre las etiquetas personalizadas que puedes crear para organizar tus campañas. Obtén información sobre las etiquetas en Klaviyo.

Prueba A/B

Ver solo las campañas que tengan configurada una prueba A/B.

Archivar

Ver campañas que se han archivado.

Métrica de conversión

Cambia la métrica de conversión que se muestra en la última columna de la vista de lista. Las métricas disponibles dependen de las integraciones que tengas instaladas.

Recursos adicionales