Qué aprenderás
Conozca sus opciones a la hora de visualizar, filtrar y clasificar sus campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para sus campañas, lo que facilita la comprensión de su cadencia de envío y la búsqueda de campañas que cumplan determinados criterios.
Vea sus campañasVea sus campañas
Utilizando la vista de lista o de calendario, podrá ver sus campañas pasadas y futuras, junto con detalles resumidos como la tasa de apertura y de clics de la campaña. La tasa de apertura no se rastrea en Klaviyo para los SMS, por lo que siempre verá un guión en lugar de un porcentaje para ese canal. En el caso de las notificaciones push, verá la tasa de apertura, pero habrá un guión para la tasa de clics.
Vista de listaVista de lista
- Navegue hasta la pestaña Campañas.
- Vea sus campañas y los detalles resumidos, o pase el ratón sobre el nombre de una campaña para obtener una vista más detallada.
Vista del calendario
- Navegue hasta la pestaña Campañas.
- Haga clic en Calendario.
- Haga clic en el nombre de cualquier campaña para ver un resumen de los detalles de la misma, incluidas las tasas de apertura y de clics, si están disponibles.
Filtre sus campañas
Existen varias opciones para filtrar las campañas:
- Barra de búsqueda
- Canal
- Estado
- Etiqueta(s)
- Lista/segmento(s) incluido(s)
Para eliminar los filtros, haga clic en Filtros y, a continuación, en Borrar.
Barra de búsqueda
Utilice la barra de búsqueda situada en la parte superior izquierda de la pantalla para buscar un nombre de campaña concreto en la vista de lista. La búsqueda no está disponible en la vista de calendario.
Por ejemplo, si busca una campaña llamada "Lanzamiento de verano 2020", puede teclear cualquier parte de este título para encontrar la(s) campaña(s) con esa palabra en el nombre.
Canal
Hay 3 tipos de campañas disponibles en Klaviyo:
- Correo electrónico
- SMS
- Notificaciones push
O bien, utilice el filtro Sólo pruebas A /B para ver todas las campañas de pruebas A/B en cualquier canal. La opción de filtrar las campañas por el tipo de canal aparece en el menú Filtros, bajo el epígrafe Tipo.
Estado
Filtre sus campañas en función de su estado de envío (es decir, enviada, programada, borrador, en curso o cancelada). Vea fácilmente las campañas que ya han recibido los suscriptores para poder revisar los resultados, o filtre las campañas en borrador para saber qué trabajo queda por completar.
Envío de la orden
Ordene por Primero enviado para ver primero sus campañas más antiguas, o Último enviado para ver primero sus campañas más recientes. Cuando establece un orden de envío, todas las campañas programadas, borradores y canceladas aparecen después de las campañas enviadas. Esta opción sólo está disponible en la vista de lista, no en la vista de calendario.
Etiquetas
Si utiliza etiquetas para organizar sus campañas, puede utilizarlas para filtrarlas. Busque el nombre de la etiqueta o desplácese por una lista y marque la(s) etiqueta(s) por la(s) que desee filtrar. Esto facilita la búsqueda por el objetivo de la campaña (por ejemplo, boletín de noticias, anuncio de un producto, etc.) Obtenga más información en nuestro artículo sobre el uso de etiquetas para organizar las campañas.
Listas
Utilice el filtro de lista para ver sólo las campañas enviadas a una determinada lista o segmento. Si elige varias listas o segmentos, verá cualquier campaña enviada a una o más de las listas/segmentos seleccionados.
Ordenar y filtrar por fecha
Existen varias opciones para ordenar las campañas por fecha en la vista de lista. Puede ordenar las campañas por el día en que se enviaron utilizando la columna Estado, o por la fecha en que se actualizaron por última vez utilizando la columna Última actualización.
También tiene la opción de especificar el intervalo de fechas:
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días (por defecto)
- Últimos 90 días
- Este año
- El año pasado
- Todos los tiempos
- A medida
Esto facilita la búsqueda de campañas cuando no está seguro del nombre exacto o de la fecha en que se enviaron.
Recursos adicionales