Cómo ver, filtrar y ordenar tus campañas
Objetivos del artículo
Obtén información sobre las opciones disponibles al ver, filtrar y ordenar las campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para las campañas, lo que facilita entender la cadencia de envío y encontrar campañas que cumplan con ciertos criterios.
Ver tus campañas
Hay 2 formas de ver las campañas, que se pueden alternar en la pestaña de campañas:
- Vista de lista
- Vista de calendario
Usa cualquiera de las vistas para ver tus campañas anteriores y próximas, junto con detalles de resumen como la tasa de apertura y la tasa de clics (CR) de la campaña. La tasa de apertura no se registra en Klaviyo para SMS, por lo que siempre verás un guion en lugar de un porcentaje para ese canal. Para las notificaciones push, verás la tasa de apertura, pero aparecerá un guion en la tasa de clics (CR).
Vista de lista
- Ve a la pestaña Campañas con la barra lateral de navegación.
- Consulta tus campañas y los detalles del resumen, o pasa el cursor sobre el nombre de una campaña para ver más detalles.
Para cambiar qué columnas están visibles en la vista de lista:
- Haz clic en el ícono de filtro de columna en el extremo izquierdo de la barra de filtros.
- Alterna la visibilidad de cada columna. Todas las columnas estarán activadas de forma predeterminada.
Vista de calendario
- Navega a la pestaña Campañas.
- Haz clic en el ícono de calendario en la parte superior derecha.
- Haz clic en cualquier nombre de campaña para ver un resumen de los detalles de la campaña, incluidas las tasas de apertura y la tasa de clics (CR) si están disponibles.
Filtra tus campañas
Hay varias opciones para filtrar campañas:
- Barra de búsqueda
- Intervalo de fechas
- Público
- Canales
- Estado
- Etiquetas
- Prueba A/B
- Archivar
- Métrica de conversión
Barra de búsqueda
Usa la barra de búsqueda en la parte superior izquierda de la pantalla para buscar un nombre de campaña específico en la vista de lista. La búsqueda no está disponible en la vista de calendario.
Por ejemplo, si estás buscando una campaña llamada “Summer Launch 2025”, puedes escribir cualquier parte de este título para encontrar la(s) campaña(s) que tenga(n) esa palabra en el nombre.
Intervalo de fechas
Selecciona un intervalo de fechas para filtrar las campañas que se enviaron dentro de un periodo específico. Las campañas programadas y en borrador se muestran siempre, independientemente de la fecha.
Elige entre una de las siguientes opciones:
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
- Este año hasta la fecha
- El año pasado
- Cualquier momento
- Intervalo personalizado
Para definir un rango personalizado, haz una de las siguientes acciones:
- Ingresa una fecha de inicio y una fecha de finalización en el campo debajo de la opción de rango personalizado.
- Haz clic en una fecha de inicio y una fecha de finalización en el calendario de la derecha.
Público
Usa el filtro de listas para ver solo las campañas enviadas a una lista o segmento determinados. Si eliges varias listas o segmentos, verás cualquier campaña enviada a una o más de las listas/segmentos seleccionados.
Canales
Hay 3 tipos de campañas disponibles en Klaviyo:
- Correo electrónico
- SMS
- Notificación push
El correo electrónico está habilitado de forma predeterminada para la cuenta, pero SMS y push deben activarse para que aparezcan como opciones seleccionables para las campañas.
Aprende cómo configurar SMS en Klaviyo.
Para push, hay 3 opciones:
Estado
Filtra las campañas según el estado de envío:
- Enviado
- Programado
- Borrador
- Cancelada
Ve fácilmente las campañas que ya recibieron los suscriptores para poder revisar los resultados o filtra las campañas en borrador para saber qué trabajo aún falta por completar.
Etiquetas
Elige entre etiquetas personalizadas que puedes crear para organizar las campañas. Más información sobre las etiquetas en Klaviyo.
Prueba A/B
Ver solo las campañas que tienen una prueba A/B configurada.
Archivar
Consulta campañas que se archivaron.
Métrica de conversión
Cambia la métrica de conversión que se muestra en la última columna de la vista de lista. Las métricas disponibles dependen de las integraciones instaladas.
Si cambias la métrica de conversión, cambiará para todos los usuarios de tu cuenta.
Recursos adicionales
- Cómo usar etiquetas para organizar campañas
Descubre cómo puedes usar etiquetas para organizar tus campañas por tipo, ubicación y más. El etiquetado puede ayudarte a ordenar y buscar tus campañas con más facilidad, lo que te permite obtener una vista general del rendimiento de cierto grupo. Esto puede ser especialmente importante para empresas más grandes donde varias personas crean campañas.
- Cómo funcionan los análisis de campañas disponibles
Aprende a utilizar los informes de campañas de Klaviyo para recopilar información sobre el rendimiento de tus mensajes y lo que ocurre después de que alguien abre o hace clic. Utiliza estos análisis de campañas para profundizar en la actividad del sitio web, los pagos iniciados y los ingresos atribuidos directamente a cada mensaje.