Cómo configurar notificaciones push de iOS

Objetivos del artículo

Aprende a configurar las notificaciones push en tu cuenta de Klaviyo. Después de completar los pasos de este artículo, podrás enviar notificaciones push en tus flujos y campañas.

Antes de empezar

Hay 3 requisitos previos para usar notificaciones push en Klaviyo:

1. Debes tener tu propia app móvil nativa de iOS.
2. Debes generar una clave de autenticación de APNs de Apple que se subirá a Klaviyo (más detalles a continuación).
3. Debes instalar el kit de desarrollo de software (SDK) de Klaviyo y configurar el seguimiento de eventos y la notificación push en tu app de iOS.

Configurar notificaciones push en Klaviyo

1. Haz clic en el nombre de la organización en la esquina inferior izquierda.
2. Ve a Configuración > Notificaciones push.
3. Haz clic en Habilitar en la sección de iOS.
   

4. Completa la información obligatoria.
   Ten en cuenta que necesitas el rol correcto para acceder a tu clave de notificación de APNs y tu ID de clave. Puedes revisar aquí los roles y permisos de Apple.
   • Clave de autenticación de APNs
     Si todavía no la tienes, crea una clave de autenticación de APNs. Asegúrate de configurar el tipo de clave como APNs.
     Después de crear la clave, descarga el archivo .p8 y súbelo a la cuenta de Klaviyo.
   • ID de clave
     Para encontrar tu ID de clave, ve a tu lista de claves. Haz clic en la clave para expandir los detalles y copia el ID de clave.
   • ID de equipo
     Encuentra el ID de equipo aquí.
   • ID del paquete
     Para encontrar tu ID del paquete:
     1. Inicia sesión en tu cuenta de App Store Connect o Apple Developer.
     2. Haz clic en Mis aplicaciones.
     3. Selecciona la app y el ID del paquete estará disponible en la pestaña Información de la app.
        Ten en cuenta que el ID del paquete distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe ser similar al siguiente:
        com.YOUR_APP_NAME.
        

5. Después de completar toda la información requerida, haz clic en Configurar notificaciones push de iOS.

Un mensaje verde de confirmación indica que la app se conectó a tu cuenta de Klaviyo.

Recursos adicionales

• ¿También tienes una app para Android? Aprende cómo configurar las notificaciones push para Android.
• Descubre cómo usar notificaciones push para campañas.
• Consulta cómo usar enlaces profundos en notificaciones push.