Buscar por tema
Aprende a crear y enviar una campaña omnicanal, que es una campaña que contiene varios mensajes en uno o más canales.
Descubre cómo usar el planificador de campañas de Klaviyo para crear un plan de campaña personalizado. El planificador de campañas rellenará tu calendario de campañas con marcadores de posición después de que proporciones información sobre tu marca.
Conoce las diferencias entre campañas de canal único y campaña omnicanal, cómo determinar cuál usar y cómo seleccionar la opción en Klaviyo.
Descubre qué opciones de envío están disponibles para las campañas y cómo puedes usarlas. Cuando programas o envías una campaña, puedes elegir cosas como la hora de envío, la estrategia de envío, la zona horaria y otros detalles.
Descubre cómo crear una campaña con la biblioteca de campañas, que configurará un segmento de perfiles como tu audiencia, así como el contenido del mensaje en función de tu objetivo de marketing. La biblioteca está disponible tanto para campañas de email como de SMS.
Aprende a ajustar la configuración de la cuenta para cuando las campañas determinen los destinatarios. Hay 2 opciones para determinar los destinatarios de una campaña:
Aprende a crear un nuevo segmento mientras creas una campaña. Usa la IA con entradas en lenguaje natural para generar un segmento que puedes editar sin salir del asistente de campaña.
Obtén información sobre los criterios de salida en las campañas omnicanales, incluidos qué son y cómo eliminan automáticamente a los clientes de las campañas después de que se conviertan.
Infórmate sobre la vista de calendario de Klaviyo para tus campañas, incluidas las opciones de filtrado y cómo programar campañas de email, SMS y notificación push desde el calendario.
Obtén información sobre tus opciones al ver, filtrar y ordenar tus campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para tus campañas, lo que facilita entender tu cadencia de envío y encontrar campañas que cumplan determinados criterios.
Consulta cómo enviar a varias listas o segmentos. Esto te permite acotar el grupo de envío de tu campaña al incluir destinatarios de listas específicas y excluir destinatarios de otras. Por ejemplo, podrías:
Descubre cómo editar o reprogramar una campaña programada. Puedes editar campañas tanto programadas como en borrador.
Descubre cómo cancelar una campaña que se haya programado o enviado parcialmente. Las campañas que ya se hayan enviado por completo no se pueden cancelar. Si no ves la opción para cancelar una campaña siguiendo los pasos que se indican a continuación, el envío ya se ha completado y ya no se puede cancelar.
Obtén información sobre las acciones disponibles para tus campañas antes, durante y después del envío. Ten en cuenta que, en función del estado de tu campaña, es posible que algunas opciones no estén disponibles. Por ejemplo, una campaña enviada no se puede editar. Sin embargo, puedes editar una campaña en borrador o una campaña programada que se haya pausado.
Descubre las opciones disponibles en tu calendario de campañas, incluidos cómo ver, filtrar y previsualizar tus campañas.
Descubre cómo saber si una prueba A/B se considera estadísticamente significativa o no. Por ejemplo, si una variante A de una campaña tiene una tasa de apertura del 15 % y la variante B tiene una tasa de apertura del 14 %, ¿cómo sabes con certeza si la variante A o la B han tenido un mejor rendimiento?
Descubre las prácticas recomendadas para usar las funciones de pruebas A/B de Klaviyo y ayudar a optimizar tu comunicación con los clientes.
Descubre cómo omitir a los compradores recientes de los mensajes de campañas promocionales. Excluir a estos clientes de ciertos mensajes significa que no se verán inundados de emails ni de mensajes de texto después de haber convertido, ni se confundirán con una oferta promocional que ya han utilizado.
Descubre cómo excluir determinados grupos (es decir, listas o segmentos) al enviar campañas.
Descubre cómo puedes usar etiquetas para organizar tus campañas por tipo, ubicación y más. El etiquetado puede ayudarte a ordenar y buscar entre tus campañas más fácilmente, lo que te permite obtener una visión general del rendimiento de un grupo determinado. Esto puede ser especialmente importante para las empresas más grandes, donde varias personas están creando campañas.