Cómo crear un segmento en el asistente de campañas
Debes tener una cuenta de pago de Klaviyo para usar esta función.
Aprende a crear un nuevo segmento mientras creas una campaña. Usa la IA con entradas en lenguaje natural para generar un segmento que puedes editar sin salir del asistente de campaña.
Antes de empezar
Esta guía solo explica cómo crear rápidamente un segmento en el asistente de campaña. Para obtener información detallada sobre cómo crear y editar segmentos, consulta las guías que se indican a continuación:
Genera un nuevo segmento en el asistente de campañas
La opción para crear un nuevo segmento aparecerá en el paso Destinatarios del asistente de campaña.
- Ve a la pestaña Campañas .
- Haz clic en Crear campaña.
- Elige un nombre, un tipo y etiquetas para la campaña, y luego haz clic en Continuar.
- En el paso Recipients, haz clic en el cuadro de texto en el campo Send to o Don’t send to .
- En lugar de elegir una lista o un segmento existente, escribe una frase u oración que describa el segmento que quieres.
- Haz clic en Generar nuevo segmento en la parte inferior del menú desplegable.
- La generación del segmento puede tardar un momento, según la complejidad y la cantidad de perfiles que se espera que se ajusten a la definición.
- Después de que se muestre una vista previa del segmento, tienes 3 opciones:
- Haz clic en el icono de la papelera para eliminar la generación y empezar de nuevo.
- Haz clic en Editar para abrir el modal del editor de segmentos y modificar manualmente la definición.
- Haz clic en Crear, luego asigna un nombre al segmento y úsalo en tu campaña.
- Continúa en el asistente de la campaña para programar y enviar tu campaña. Sigue estas guías para obtener más información:
Si esperas una gran cantidad de perfiles en el segmento, espera unos minutos a que el nuevo segmento se complete del todo antes de programar la campaña para asegurarte de que se incluya a todos los destinatarios.
Si decides crear el segmento, aparece en el campo Enviar a o No enviar a para usarlo en tu campaña. Puedes seguir generando más segmentos o elegir listas y segmentos existentes para añadirlos.
Los segmentos que crees mediante el asistente de campaña se conservan en tu cuenta y se pueden usar en futuras campañas.
Ejemplos de entrada de Segments AI
- Perfiles que han interactuado en los últimos 30 días
- Perfiles que no han interactuado en los últimos 365 días
- Alguien que ha visto un producto y no ha realizado compras en los últimos 60 días
- Alguien que ha empezado el pago o ha visto un producto, pero nunca ha hecho un pedido
- Todos los que vivan a 100 millas de Boston, MA
Recursos adicionales
- Referencia de las condiciones de los segmentos
Obtén más información sobre las condiciones de segmento, incluida cómo filtrar tus condiciones y más. Al crear segmentos en Klaviyo, las condiciones son los componentes básicos que personalizas para incluir o excluir determinados sectores de tu audiencia. En pocas palabras, los perfiles solo aparecerán en tus segmentos dinámicos cuando cumplan las condiciones específicas que crees al crear el segmento.
- Referencia de segmentación avanzada
Descubre estrategias de segmentación avanzadas y eficaces que te ofrezcan detalles clave sobre tu base de clientes y creen experiencias altamente personalizadas para los suscriptores.