Comprendere le opzioni del calendario delle campagne

Cosa imparerai

Scopri le opzioni disponibili nel calendario delle campagne, incluse le modalità per visualizzare, filtrare e visualizzare in anteprima le campagne.

Viste del calendario delle campagne

Vai a Campagne e seleziona Calendario nella parte superiore della pagina. Le voci della campagna rappresentano i singoli messaggi all’interno di una campagna. Usa la barra di navigazione del calendario per scegliere se visualizzare un giorno, una settimana o un mese.

Visualizza per giorno

Dal menu a discesa nella parte superiore del calendario, scegli Giorno per vedere una pianificazione di tutte le campagne di quel giorno.

Usa questa vista per vedere la tua giornata a colpo d'occhio, assicurarti che tutte le campagne programmate per oggi siano pronte e ottenere una vista dettagliata dei giorni con molti invii.

Visualizza per settimana

Dal menu a discesa nella parte superiore del calendario, scegli Settimana per visualizzare la pianificazione di tutte le campagne in quella settimana. Visualizza rapidamente cosa viene inviato, programmato e in modalità bozza, così puoi pianificare il lavoro della settimana.

Scegli un giorno qualsiasi come primo giorno della settimana aprendo Azioni calendario (3 puntini), selezionando Giorno di inizio e scegliendo un giorno in Inizia la settimana il.

Visualizza per mese

Dal menu a discesa nella parte superiore del calendario, scegli Mese per vedere una panoramica di alto livello delle campagne in un mese specifico.

Se in un singolo giorno sono impostate molte campagne, le prime (fino a 3) vengono elencate insieme a un testo che indica quante campagne aggiuntive sono programmate per quel giorno. Fai clic sul pulsante Visualizza altro (#) per vedere tutte le campagne di quel giorno.

Scegli un intervallo di date

Fai clic sulle frecce sinistra e destra per passare avanti o indietro.

Fai clic su Oggi per tornare al giorno, alla settimana o al mese che include la data odierna, in base alla visualizzazione selezionata.

Impostazioni del calendario marketing

Apri Azioni calendario (3 puntini) nella barra di navigazione del calendario. Qui puoi scegliere quali calendari delle festività includere nel calendario della tua campagna e con quale giorno deve iniziare la settimana (ad es. domenica, lunedì).

Calendari delle festività e degli eventi

1. Apri Azioni del calendario (3 puntini).
2. Scegli Mostra i calendari.
   

3. Scegli quali calendari delle festività visualizzare sul calendario della campagna. È disponibile un’ampia varietà di opzioni per le festività, tra cui:
   • Festività specifiche per paese
     Festività federali e comunemente celebrate in vari paesi e regioni
4. Fai clic su Aggiungi un altro per selezionare calendari aggiuntivi, fino a un massimo di 5 in totale (escluse le campagne). Puoi aggiornare le selezioni in qualsiasi momento.
5. Clicca su Salva.

Primo giorno della settimana

Scegli da quale giorno vuoi che inizi la tua settimana (ad esempio domenica, lunedì).

1. Apri Azioni del calendario (3 puntini), poi seleziona Giorno di inizio.
2. In Inizia la settimana di, seleziona un giorno qualsiasi della settimana. La modifica viene applicata immediatamente. Chiudi la finestra di dialogo quando hai finito.

Filtri del calendario delle campagne

Usa i filtri per limitare le campagne che compaiono nella vista calendario e trovare rapidamente le campagne che soddisfano determinati criteri.

Puoi filtrare in base a:

• Campagne
  Scegli campagne specifiche da visualizzare nel calendario.
• Pubblico
  Identifica i messaggi destinati a un determinato pubblico scegliendo uno o più elenchi o segmenti.
• Canali
  Filtra per campagne E-mail, messaggio di testo, Push o WhatsApp.
• Stato
  Mostra i messaggi con stato Inviato, In invio, Pianificato, Bozza o Annullato.
• Tag
  Se usi i tag per organizzare le campagne, filtra in base ai tag applicati.
• Test A/B
  Filtra per campagne che hanno un test A/B.
• Archiviato
  Filtra per campagne archiviate.

Dettagli del messaggio della campagna

Nella visualizzazione del calendario delle campagne, fai clic sul nome di un messaggio per vedere ulteriori dettagli. La visualizzazione dei dettagli include le seguenti informazioni quando sono disponibili:

• Nome del messaggio
• Stato
  Se il messaggio è inviato, in invio, programmato, in bozza o annullato
• Dettagli di pianificazione
  Quando una campagna è programmata per l'invio o quando è stata inviata
• Contenuto
  Solo e-mail: oggetto, testo di anteprima, nome del mittente e indirizzo e-mail del mittente.
• Pubblico
  Gli elenchi/segmenti inclusi ed esclusi per l'invio
• Anteprima
  Un’anteprima dell’e-mail, del messaggio di testo, della notifica push o del messaggio WhatsApp, inclusi il corpo del messaggio e qualsiasi immagine MMS

Orari e date della campagna

L'ora e la data in cui un messaggio appare nel tuo calendario sono determinate come segue:

• Campagne inviate
  Per gli invii programmati a un orario fisso, i messaggi vengono mostrati all'inizio della relativa finestra di invio. Ad esempio, se un test A/B è iniziato alle 9:00 del 10 giugno ed è terminato alle 10:00 dell'11 giugno, il messaggio comparirà alle 9:00 del 10 giugno. I messaggi inviati all’ora locale di ogni destinatario e i messaggi Smart Send Time seguono le regole del fuso orario sopra indicate.
• Campagne programmate
  I messaggi programmati seguono le stesse regole di data e ora dei messaggi inviati.
• Campagne in bozza
  I messaggi in bozza vengono visualizzati alla data di invio pianificata, che può essere una data che hai scelto quando hai creato la bozza dal calendario. Se non hai scelto una data, la bozza usa la data di creazione. Un messaggio riportato a bozza mantiene la data di invio precedentemente configurata. I messaggi in bozza non vengono inviati finché non li pianifichi.
• Campagne annullate
  Un messaggio annullato resta alla data e all’ora di invio configurate. Annullarlo non lo sposta alla data e all’ora dell’annullamento.

Risorse aggiuntive