Compreensão das opções de calendário de campanha

Estimado 5 minuto de leitura
|
Atualizado 10 de out. de 2024, 17:18 EST
O senhor aprenderá

O senhor aprenderá

Saiba mais sobre as opções disponíveis em seu calendário de campanhas, incluindo como visualizar, filtrar e pré-visualizar suas campanhas. 

Visualizações do calendário da campanha 

Visualizações do calendário da campanha 

Selecione uma data, escolha um período de tempo e muito mais para a visualização do calendário na barra de navegação do calendário. 

A barra de navegação do calendário da campanha

O calendário da campanha é exibido no fuso horário do usuário atual, que pode ser diferente do fuso horário da conta. 

Ver por dia

Ver por dia

No menu suspenso do lado direito do calendário, escolha Day (Dia ) para ver uma programação de todas as campanhas daquele dia. Use essa visualização para ter uma visão geral do seu dia, certificar-se de que todas as campanhas programadas para hoje estão prontas para serem lançadas e obter uma visão detalhada dos dias de envio mais movimentados. 

Ver por semana

Ver por semana

No menu suspenso do lado direito do calendário, escolha Week (Semana ) para ver uma programação de todas as campanhas daquela semana. Veja rapidamente o que foi enviado, agendado e o que está em modo de rascunho para que possa planejar seu trabalho para a semana. 

Escolha se sua semana começa no domingo ou na segunda-feira usando o menu de configurações. 

O botão de configurações do calendário de campanha

Visualizar por mês

Visualizar por mês

No menu suspenso do lado direito do calendário, escolha Month (Mês ) para ter uma visão de alto nível das campanhas em um determinado mês. Se muitas campanhas forem definidas em um único dia, as primeiras (até 3) serão listadas juntamente com o texto que indica quantas campanhas adicionais estão programadas para esse dia. Clique no botão +# Outros para ver todas as campanhas desse dia. 

Um calendário com muitas campanhas em um único dia

Escolha de um intervalo de datas

Escolha de um intervalo de datas

Escolha uma data ou um intervalo de datas no seletor de datas na barra de navegação do calendário. Clique no mês e no ano atualmente selecionados (por exemplo, abril de 2023) para abrir um modal de calendário. Clique nas setas para a esquerda e para a direita para navegar para frente ou para trás. 

Clique em uma data específica para visualizar esse dia (ou a semana/mês que contém essa data, dependendo do período de tempo que o senhor selecionou). 

Configurações do calendário da campanha

Configurações do calendário da campanha

Clique no ícone de engrenagem para abrir o menu de configurações. Aqui, o senhor pode escolher quais calendários de feriados devem ser incluídos no calendário da campanha e em que dia a semana deve começar (por exemplo, domingo, segunda-feira). 

Ícone de engrenagem para abrir as configurações do calendário.jpg

Todas as configurações aplicadas ao seu calendário são redefinidas quando o usuário sai da sua conta Klaviyo. 

Calendários de feriados e eventos

Calendários de feriados e eventos

Escolha quais calendários de feriados serão exibidos em seu calendário de campanha. Há uma grande variedade de opções de feriados disponíveis, inclusive: 

  • Guia de BFCM do Klaviyo (sazonal)
    Estratégias, recursos e recomendações para ajudar o senhor a se preparar para o BFCM
  • Feriados específicos de cada país
    Feriados federais e comumente celebrados em vários países e regiões 

Selecione até 5 opções de calendário de feriados (excluindo campanhas). O senhor pode atualizar suas seleções a qualquer momento.

Calendários da APAC selecionados.jpg

Se um determinado feriado for comemorado em várias regiões selecionadas, ele aparecerá várias vezes em seu calendário. Por exemplo, o dia ANZAC é comemorado tanto na Austrália quanto na Nova Zelândia. Se ambos os calendários forem selecionados, o dia ANZAC aparecerá duas vezes em 25 de abril. 

Primeiro dia da semana

Primeiro dia da semana

Escolha o dia em que sua semana deve começar (por exemplo, domingo, segunda-feira).

Escolha o primeiro dia da semana.jpg

Filtros do calendário de campanhas

Filtros do calendário de campanhas

Use filtros para limitar as campanhas que aparecem em sua visualização de calendário e encontrar rapidamente campanhas que atendam a determinados critérios. 

O senhor pode filtrar com base em: 

  • Tipo
    Escolha apenas determinado(s) canal(is) (ou seja, e-mail, SMS ou push) ou apenas campanhas que incluam um teste A/B. 
  • Status
    Exibir apenas campanhas enviadas, programadas, em rascunho/pausadas ou canceladas. 
  • Tags
    Se o senhor usa tags para organizar suas campanhas, filtre com base nas tags que aplicou. 
  • Lista
    Identifique mensagens para um determinado público selecionando uma ou mais listas ou segmentos. 
Visualização de detalhes da campanha

Visualização de detalhes da campanha

Na visualização do calendário de campanhas, clique em qualquer nome de campanha para ver detalhes adicionais. Todas as visualizações de detalhes de campanha incluem as seguintes informações, quando disponíveis: 

  • Nome da campanha
    • SMS/push: o corpo da mensagem
    • E-mail: a linha de assunto da campanha 
    • Status
      Se a campanha estiver sendo enviada, enviada, rascunho/pausa ou cancelada
    • Detalhes do agendamento
      Quando uma campanha está programada para ser enviada ou quando foi enviada 
    • Conteúdo 
  • Audience
    As listas/segmentos incluídos e excluídos para o envio
  • Pré-visualização
    Uma visualização de um e-mail de campanha ou da imagem incluída em uma mensagem MMS 
Horários e datas da campanha

Horários e datas da campanha

A hora e a data em que uma campanha aparece em seu calendário são determinadas da seguinte forma: 

  • Campanhas enviadas
    As campanhas enviadas são exibidas no início de sua janela de envio. Por exemplo, se um teste A/B começou às 9h do dia 10 de junho e terminou às 10h do dia 11 de junho, a campanha será exibida às 9h do dia 10 de junho. 
  • Campanhas programadas
    As campanhas programadas são exibidas no início de sua janela de envio, como as campanhas enviadas. 
  • Campanhas de rascunho
    Seu rascunho de campanha aparecerá na data em que foi criado inicialmente, a menos que tenha sido agendado anteriormente e revertido para rascunho, caso em que aparecerá na data e hora agendadas anteriormente. Para alterar a data de uma campanha agendada, passe o mouse sobre ela na exibição de lista (ou clique nela na exibição de calendário) e, em seguida, clique em Alterar data.
    Mudança
  • Campanhas canceladas
    Uma campanha cancelada é exibida na data e hora em que foi cancelada, e não na data e hora originalmente programadas. 
Recursos adicionais

Recursos adicionais

Esse artigo foi útil?
Use esse formulário somente para fazer comentários sobre artigos. Saiba como entrar em contato com o suporte.

Saiba mais sobre a Klaviyo

Comunidade
Conecte-se com colegas, parceiros e especialistas da Klaviyo para encontrar inspiração, compartilhar percepções e obter respostas para todas as suas perguntas.
Treinamentos ao vivo
Participe de uma sessão ao vivo com especialistas da Klaviyo para aprender sobre as práticas recomendadas, como configurar os principais recursos e muito mais.
Suporte

Acesse o suporte por meio da sua conta.

Suporte por e-mail (teste gratuito e contas pagas) Disponível 24 horas

Chat/assistência virtual
A disponibilidade varia conforme o local e o tipo de plano