Cómo crear un plan de campaña personalizado

Aprende a utilizar el planificador de campañas de Klaviyopara crear una campaña personalizada plan. El planificador de la campaña rellenará tu calendario de campaña con marcadores de posición después de que proporciones información sobre tu marca.

Los marcadores de posición del calendario no son borradores de campañas reales. Son guías informativas para inspirar la creación de campañas. 

Puedes utilizar un plan de campaña para ayudarte a determinar:

• El tipo de contenido a enviar
• Frecuencia de envío al suscriptor
• Qué canal utilizar para los diferentes contenidos (correo electrónico/SMS)

Crea un plan de campaña

1. Navega hasta la pestaña de campañas.
2. Haz clic en el icono del calendario de la parte superior derecha para acceder al calendario de la campaña.
   
3. Haz clic en planificar campañas encima del calendario.
4. En el primer paso del planificador, responde a las preguntas sobre tu empresa.
   
5. Haz clic en Siguiente para generar una vista previa del plan basada en tus respuestas.
6. Visualiza la vista previa del calendario con los marcadores de posición de campaña recién añadidos. Aquí puedes editar los tipos de campañas que quieres en tu calendario y la frecuencia con la que las enviarás.
7. Si estás satisfecho con el calendario del planificador, haz clic en Añadir al calendario en la parte superior.

Ahora verás los marcadores de posición añadidos a tu calendario junto a las campañas reales que tengas.

Editar un plan de campaña

La vista previa del planificador de campañas muestra 3 tipos de campañas en la sección Tipos de contenido:

• educación del cliente
  Contenido que comparte consejos o guías con el cliente.
• Funciones/características del producto
  Contenido que destaca nuevos lanzamientos o funciones/características.
• Promoción
  Contenido que proporciona detalles sobre una próxima oferta.

Para editar los tipos de contenido:

1. En la sección Tipos de contenido, haz clic en el icono de edición (lápiz).
2. Cambia uno o varios de los siguientes elementos:
• La fecha en la que quieres que los marcadores de posición de este tipo de contenido empiecen a aparecer en el calendario.
• Con qué frecuencia quieres que aparezcan los marcadores de posición de este tipo de contenido.
• Qué canal(es) quieres incluir (correo electrónico, SMS, o ambos).
3. Haz clic en Guardar.

Puedes añadir o eliminar tipos de contenido de tu plan:

• Haz clic en el icono más para añadir un tipo de contenido al plan.
• Haz clic en el icono de la papelera para eliminar un tipo de contenido del plan.

Mostrar u ocultar todos los marcadores de posición

Tras crear el calendario de marcadores de posición, éstos se mostrarán automáticamente en la vista de tu calendario.

Para ocultar los marcadores de posición:

1. Haz clic en el icono de acción (3 puntos) encima del calendario de campaña.
2. Selecciona Añadir calendario.
3. Haz clic en la X junto a planificador de campaña. Esto ocultará los marcadores de posición de tu vista de calendario, pero no los eliminará.
4. Haz clic en Guardar.
   

Para volver a mostrar los marcadores de posición:

1. Haz clic en el icono de acción (3 puntos) encima del calendario de campaña.
2. Selecciona Añadir calendario.
3. En el desplegable, elige Planificador de campaña.
4. Haz clic en Guardar.

Crear una campaña a partir de un marcador de posición

Para crear una campaña utilizando un marcador de posición:

1. 1. Haz clic en el marcador de posición del calendario para mostrar un borrador prediseñado.
      
   2. Si estás satisfecho con el nombre prediseñado, la descripción y el público, haz clic en Utilizar este borrador para abrir el editor de campaña de este mensaje y seguir editándolo.
   3. Para más opciones, haz clic en el icono de acción (3 puntos) y selecciona una de las siguientes:
      • Clonar campaña anterior
        Elige una campaña existente para sustituir al marcador de posición.
      • Explorar la biblioteca
        Elige una campaña prediseñada de la biblioteca de campañas.
      • Construye la tuya
        Construye una campaña desde cero.
      • Eliminar marcador de posición
        Elimina el marcador de posición seleccionado del calendario.

Sigue estas guías para obtener más información sobre la creación de campañas:

• Cómo crear y enviar una campaña de correo electrónico
• Cómo crear y enviar una campaña SMS

Recursos adicionales

• Cómo utilizar el calendario de campaña
• Comprender las opciones del calendario de campaña