Come creare un piano della campagna personalizzato
Scopri come usare il planner delle campagne di Klaviyo per creare un piano di campagne personalizzato. Il planner delle campagne compilerà il calendario delle campagne con segnaposto dopo che avrai fornito informazioni sul tuo brand.
I segnaposto nel calendario non sono vere campagne in bozza. Sono guide informative pensate per ispirare la creazione di campagne.
Puoi usare un piano di campagna per determinare:
- Il tipo di contenuto da inviare
- Con quale frequenza invii agli iscritti
- Quali canali usare per contenuti diversi (e-mail/SMS)
Crea un piano della campagna
Per usare il planner, ti serve l'autorizzazione per creare e modificare le campagne. Se nel tuo account non ci sono ancora campagne, crea la tua prima campagna prima di seguire questi passaggi.
- Vai alla scheda Campagne.
- Fai clic sull'icona del calendario in alto a destra per accedere al calendario delle campagne.
- Fai clic su Pianifica campagne sopra il calendario.
- Nel primo passaggio del planner, rispondi alle domande sulla tua attività.
- Clicca su Avanti per generare un’anteprima del piano in base alle tue risposte.
- Visualizza il calendario di anteprima con i segnaposto delle campagne appena aggiunti. Qui puoi modificare i tipi di campagne che vuoi nel tuo calendario e la frequenza con cui le invierai.
- Se sei soddisfatto del calendario del pianificatore, fai clic su Aggiungi al calendario in alto.
Ora vedrai i segnaposto aggiunti al calendario insieme alle campagne effettive che hai.
Modifica il piano della campagna
Per tornare a un piano esistente, apri il calendario delle campagne e fai clic su Modifica piano campagna sopra il calendario. Se il pulsante indica ancora Pianifica campagne, fai clic su quello.
L’anteprima del pianificatore delle campagne mostra 3 tipi di campagne nella sezione Tipi di contenuto:
- Educazione del cliente
Contenuti che condividono suggerimenti o guide con i clienti. - Funzionalità del prodotto
Contenuto che mette in evidenza nuove uscite o funzionalità. - Promozione
Contenuto che fornisce dettagli su un'offerta imminente.
La modifica di un piano rigenera i suoi segnaposto. I segnaposto che avevi eliminato in precedenza o usato per creare campagne possono ricomparire, quindi controlla il calendario dopo aver salvato.
Per modificare i tipi di contenuto:
- Nella sezione Tipi di contenuto, fai clic sull’ icona di modifica (matita).
- Modifica uno o più dei seguenti elementi:
- La data in cui vuoi che i segnaposto di questo tipo di contenuto inizino a comparire sul calendario.
- La frequenza con cui vuoi che i segnaposto di questo tipo di contenuto compaiano.
- Quali canali vuoi includere (E-mail, messaggio di testo o entrambi).
- Clicca su Salva.
Puoi aggiungere o eliminare tipi di contenuto dal tuo piano:
- Fai clic sull’ icona più accanto a un tipo di contenuto, scegli la data di inizio, la frequenza e i canali, quindi fai clic su Salva per aggiungerlo al piano.
- Fai clic sull'icona del cestino per eliminare un tipo di contenuto dal piano.
Mostra o nascondi tutti i segnaposto
Dopo aver creato il calendario segnaposto, i segnaposto verranno visualizzati automaticamente nella vista del calendario.
Per nascondere i segnaposto:
- Fai clic sull’ icona azione (3 puntini) sopra il calendario della campagna.
- Seleziona Mostra i calendari.
- Fai clic sulla X accanto a Campaign Planner. In questo modo i segnaposto verranno nascosti dalla visualizzazione del calendario, ma non verranno eliminati.
- Clicca su Salva.
Per mostrare di nuovo i segnaposto:
- Fai clic sull’ icona azione (3 puntini) sopra il calendario della campagna.
- Seleziona Mostra i calendari.
- Nel menu a discesa, scegli Pianificatore campagne. Fai prima clic su Aggiungi se ti serve un altro menu a discesa.
- Clicca su Salva.
Crea una campagna da un segnaposto
Per i segnaposto SMS, devi aver configurato la messaggistica di testo. Se il segnaposto mostra Configura la messaggistica di testo, fai clic su di esso e completa la configurazione prima di creare la campagna.
Per creare una campagna utilizzando un segnaposto:
- Fai clic su un segnaposto nel calendario per visualizzare in anteprima i contenuti e il pubblico suggeriti.
- Rivedi il nome, la descrizione e il pubblico suggeriti. Fai clic su Usa modello per creare una campagna in bozza e aprirla per la modifica.
Invece di usare il modello suggerito, puoi fare clic sull’ icona azione (3 puntini) e selezionare una delle seguenti opzioni:
- Sfoglia la libreria
Scegli una campagna predefinita dalla libreria delle campagne, poi fai clic su Crea e personalizza. - Crea da zero
Crea una campagna da zero. - Elimina segnaposto
Rimuovi il segnaposto selezionato dal calendario.
Dopo aver creato una bozza, controlla il pubblico e il contenuto, poi pianifica o invia quando sei prontə. Una data segnaposto non pianifica automaticamente un invio.
Segui queste guide per maggiori informazioni sulla creazione di campagne:
Risorse aggiuntive
- Come usare il calendario delle campagne
Scopri la visualizzazione calendario di Klaviyo per le tue campagne, incluse le opzioni di filtro e come programmare campagne e-mail, SMS e notifiche push direttamente dal calendario.
- Comprendere le opzioni del calendario delle campagne
Scopri le opzioni disponibili nel calendario delle campagne, incluse le modalità per visualizzare, filtrare e visualizzare in anteprima le campagne.