Como criar um plano de campanha personalizado

Saiba como usar o planejador de campanhas da Klaviyo para criar um plano de campanha personalizado. O planejador de campanhas vai preencher seu calendário de campanhas com espaços reservados depois que você fornecer informações sobre sua marca.

Os espaços reservados no calendário não são rascunhos de campanha reais. São guias informativos para inspirar a criação de campanhas.

Você pode usar um plano de campanha para ajudar a determinar:

• O tipo de conteúdo a enviar
• Com que frequência você envia para os assinantes
• Quais canais usar para conteúdos diferentes (e-mail/SMS)

Criar um plano de campanha

1. Acesse a aba Campanhas.
2. Clique no ícone de calendário no canto superior direito para acessar o calendário de campanhas.
   

3. Clique em Planejar campanhas acima do calendário.
4. Na primeira etapa do planejador, responda às perguntas sobre sua empresa.
   

5. Clique em Próximo para gerar uma prévia do plano com base nas suas respostas.
6. Veja o calendário de pré-visualização com os placeholders de campanha recém-adicionados. Aqui, você pode editar os tipos de campanhas que quer no seu calendário e a frequência com que vai enviá-las.
7. Se você estiver satisfeito com o calendário do planejador, clique em Adicionar ao calendário na parte superior.

Agora, você verá os espaços reservados adicionados ao seu calendário, juntamente com quaisquer campanhas reais que você tenha.

Editar um plano de campanha

A visualização do planejador de campanha mostra 3 tipos de campanhas na seção Tipos de conteúdo:

• Educação do cliente
  Conteúdo que compartilha dicas ou guias com os clientes.
• Recurso do produto
  Conteúdo que destaca lançamentos ou recursos novos.
• Promoção
  Conteúdo que fornece detalhes sobre uma oferta futura.

Para editar os tipos de conteúdo:

1. Na seção Tipos de conteúdo, clique no ícone de edição (lápis).
2. Altere um ou mais dos seguintes:
   • A data em que você quer que os placeholders desse tipo de conteúdo comecem a aparecer no calendário.
   • Com que frequência você quer que os placeholders desse tipo de conteúdo apareçam.
   • Qual(is) canal(is) você quer incluir (e-mail, SMS ou ambos).
3. Clique em Save.

Você pode adicionar ou excluir tipos de conteúdo do seu plano:

• Clique no ícone de mais para adicionar um tipo de conteúdo ao plano.
• Clique no ícone de lixeira para excluir um tipo de conteúdo do plano.

Mostrar ou ocultar todos os placeholders

Depois de criar o calendário de espaços reservados, os espaços reservados aparecerão automaticamente na visualização do seu calendário.

Para ocultar os placeholders:

1. Clique no ícone de ação (3 pontos) acima do calendário da campanha.
2. Selecione Adicionar calendário.
3. Clique no X ao lado do Planejador de campanhas. Isso vai ocultar os placeholders da sua visualização de calendário, mas não vai excluí-los.
4. Clique em Save.

Para mostrar os placeholders novamente:

1. Clique no ícone de ação (3 pontos) acima do calendário da campanha.
2. Selecione Adicionar calendário.
3. No menu suspenso, escolha Planejador de campanhas.
4. Clique em Save.

Crie uma campanha a partir de um placeholder

Para criar uma campanha usando um placeholder:

1. Clique no espaço reservado no calendário para mostrar um rascunho pré-criado.
   

1. Se você estiver satisfeito com o nome, a descrição e o público pré-criados, clique em Use este rascunho para abrir o editor de campanha desta mensagem e fazer mais edições.
2. Para mais opções, clique no ícone de ação (3 pontos) e selecione uma das opções a seguir:
   • Clonar campanha anterior
     Escolha uma campanha existente para substituir o espaço reservado.
   • Navegar na biblioteca
     Escolha uma campanha pronta na biblioteca de campanhas.
   • Crie o seu
     Crie uma campanha do zero.
   • Excluir placeholder
     Remova o placeholder selecionado do calendário.

Siga estes guias para mais informações sobre como criar campanhas:

• Como criar e enviar uma campanha de e-mail
• Como criar e enviar uma campanha de SMS

Recursos adicionais