Hoe je een gepersonaliseerd campagneplan maakt

Lees hoe je Klaviyo’s campagneplanner gebruikt om een gepersonaliseerd campagneplan te maken. De campagneplanner vult je campagnekalender met placeholders nadat je informatie over je merk hebt opgegeven.

Placeholders op de kalender zijn geen echte conceptcampagnes. Het zijn informatieve richtlijnen om je te inspireren bij het maken van campagnes.

Je kunt een campagneplan gebruiken om te helpen bepalen:

• Het type content om te verzenden
• Hoe vaak je naar abonnees verstuurt
• Welke kanalen je voor verschillende content kunt gebruiken (E-mail/sms)

Een campagneplan maken

Je hebt toestemming nodig om campagnes te maken en te bewerken om de planner te gebruiken. Als je account nog geen campagnes heeft, maak dan je eerste campagne voordat je deze stappen volgt.

1. Ga naar het tabblad Campagnes.
2. Klik op het kalenderpictogram rechtsboven om toegang te krijgen tot de campagnekalender.
   

3. Klik boven de kalender op Campagnes plannen.
4. Beantwoord in de eerste stap van de planner de vragen over je bedrijf.
   

5. Klik op Volgende om een voorbeeld van het plan te genereren op basis van je antwoorden.
6. Bekijk de voorbeeldkalender met de nieuw toegevoegde campagnestandaardteksten. Hier kun je de soorten campagnes die je op je kalender wilt hebben en hoe vaak je ze verstuurt bewerken.
7. Als je tevreden bent met de plannercalender, klik je bovenaan op Toevoegen aan kalender .

Je ziet nu de tijdelijke aanduidingen die aan je kalender zijn toegevoegd, naast eventuele echte campagnes die je hebt.

Een campagneplanning bewerken

Als je wilt terugkeren naar een bestaand plan, open je de campagnekalender en klik je boven de kalender op Campagneplan bewerken. Als er op de knop nog steeds Campagnes plannen staat, klik dan daarop.

In de preview van de campagneplanner worden in het gedeelte Contenttypen 3 typen campagnes weergegeven:

• Klanteducatie
  Content waarin je tips of gidsen met klanten deelt.
• Productfunctie
  Content die nieuwe releases of functies onder de aandacht brengt.
• Promotie
  Content die details geeft over een aanstaande aanbieding.

Als je een plan bewerkt, worden de placeholders opnieuw gegenereerd. Placeholders die je eerder hebt verwijderd of hebt gebruikt om campagnes te maken, kunnen opnieuw verschijnen. Controleer dus je kalender nadat je hebt opgeslagen.

Om de contenttypen te bewerken:

1. Klik in de sectie Inhoudstypen op het bewerkenpictogram (potlood).
2. Wijzig een of meer van de volgende:
   • De datum waarop je wilt dat placeholders van dit contenttype op de kalender worden weergegeven.
   • Hoe vaak je placeholders van dit contenttype wilt laten verschijnen.
   • Welke kanalen je wilt opnemen (E-mail, tekstbericht of beide).
3. Klik op Opslaan.

Je kunt contenttypen aan je plan toevoegen of eruit verwijderen:

• Klik op het pluspictogram naast een contenttype, kies de startdatum, frequentie en kanalen en klik vervolgens op Opslaan om het aan het plan toe te voegen.
• Klik op het prullenbakpictogram om een contenttype uit het abonnement te verwijderen.

Alle placeholders weergeven of verbergen

Nadat je de tijdelijke aanduidingenkalender hebt gemaakt, worden tijdelijke aanduidingen automatisch weergegeven in je agendaweergave.

Om de placeholders te verbergen:

1. Klik op het actie-icoon (3 stippen) boven de campagnekalender.
2. Selecteer Kalenders tonen.
3. Klik op de X naast Campagneplanner. Hierdoor worden de tijdelijke aanduidingen verborgen in je kalenderweergave, maar ze worden niet verwijderd.
4. Klik op Opslaan.

Om de placeholders weer te tonen:

1. Klik op het actie-icoon (3 stippen) boven de campagnekalender.
2. Selecteer Kalenders tonen.
3. Kies in het dropdownmenu Campagneplanner. Klik eerst op Toevoegen als je nog een dropdownmenu nodig hebt.
4. Klik op Opslaan.

Maak een campagne op basis van een placeholder

Voor sms-placeholders moet je tekstberichten hebben ingesteld. Als de placeholder Tekstberichten instellen weergeeft, klik je erop en rond je de installatie af voordat je de campagne maakt.

Om een campagne te maken met behulp van een placeholder:

1. Klik op een tijdelijke aanduiding in de agenda om een voorbeeld van de voorgestelde content en doelgroep te bekijken.

2. Controleer de voorgestelde naam, beschrijving en doelgroep. Klik op Template gebruiken om een conceptcampagne te maken en open deze om te bewerken.

In plaats van de voorgestelde template te gebruiken, kun je op het actie-icoon (3 puntjes) klikken en een van de volgende opties selecteren:

• Blader door de bibliotheek
  Kies een vooraf opgezette campagne uit de campagnebibliotheek en klik vervolgens op Maken en aanpassen.
• Bouw je eigen
  Bouw een campagne vanaf nul.
• Plaatshouder verwijderen
  Verwijder de geselecteerde plaatshouder uit de kalender.

Nadat je een concept hebt gemaakt, controleer je de doelgroep en inhoud. Plan het vervolgens in of verstuur het wanneer je er klaar voor bent. Een tijdelijke datum plant het versturen niet automatisch in.

Volg deze handleidingen voor meer informatie over het maken van campagnes:

• Een e-mailcampagne maken en sturen
• Een sms-campagne maken en verzenden

Extra hulpbronnen