Jak utworzyć spersonalizowany plan kampanii

Dowiedz się, jak korzystać z planera kampanii Klaviyo, aby utworzyć spersonalizowany plan kampanii. Planer kampanii wypełni kalendarz kampanii elementami zastępczymi po podaniu informacji o Twojej marce.

Symbole zastępcze w kalendarzu nie są rzeczywistymi wersjami roboczymi kampanii. Służą jako przewodniki informacyjne, które mają inspirować do tworzenia kampanii.

Możesz użyć planu kampanii, aby pomóc określić:

• Typ treści do wysłania
• Jak często wysyłasz wiadomości do subskrybentów
• Jakich kanałów używać do różnych treści (E-mail/SMS)

Utwórz plan kampanii

Aby korzystać z planera, potrzebujesz uprawnień do tworzenia i edytowania kampanii. Jeśli na Twoim koncie nie ma jeszcze żadnych kampanii, utwórz pierwszą kampanię, zanim wykonasz te kroki.

1. Przejdź do zakładki Kampanie.
2. Kliknij ikonę kalendarza w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do kalendarza kampanii.
   

3. Kliknij Planuj kampanie nad kalendarzem.
4. W pierwszym kroku planera odpowiedz na pytania dotyczące Twojej firmy.
   

5. Kliknij Dalej, aby wygenerować podgląd planu na podstawie Twoich odpowiedzi.
6. Wyświetl kalendarz podglądu z nowo dodanymi symbolami zastępczymi kampanii. Tutaj możesz edytować typy kampanii, które chcesz mieć w kalendarzu, oraz częstotliwość ich wysyłania.
7. Jeśli planner kalendarza spełnia oczekiwania, kliknij Dodaj do kalendarza u góry.

Zobaczysz teraz symbole zastępcze dodane do kalendarza obok wszystkich rzeczywistych kampanii, które masz.

Edytuj plan kampanii

Aby wrócić do istniejącego planu, otwórz kalendarz kampanii i kliknij Edytuj plan kampanii nad kalendarzem. Jeśli przycisk nadal ma etykietę Zaplanuj kampanie, kliknij go zamiast tego.

Podgląd planera kampanii pokazuje 3 typy kampanii w sekcji Typy treści:

• Edukacja klienta
  Treści zawierające porady lub przewodniki dla klientów.
• Funkcja produktu
  Treści, które podkreślają nowe wersje lub funkcje.
• Promocja
  Treści zawierające szczegóły dotyczące nadchodzącej oferty.

Edytowanie planu powoduje ponowne wygenerowanie jego symboli zastępczych. Symbole zastępcze, które wcześniej usunąłeś(-aś) lub wykorzystałeś(-aś) do tworzenia kampanii, mogą pojawić się ponownie, więc po zapisaniu sprawdź kalendarz.

Aby edytować typy treści:

1. W sekcji Typy treści kliknij ikonę edycji (ołówek).
2. Zmień co najmniej jedno z poniższych:
   • Data, od której elementy zastępcze tego typu treści mają zacząć pojawiać się w kalendarzu.
   • Jak często mają się pojawiać symbole zastępcze tego typu treści.
   • Które kanały chcesz uwzględnić (e-mail, wiadomość tekstową lub oba).
3. Kliknij Zapisz.

Możesz dodawać lub usuwać typy treści z planu:

• Kliknij ikonę plusa obok typu treści, wybierz jego datę rozpoczęcia, częstotliwość i kanały, a następnie kliknij Zapisz, aby dodać go do planu.
• Kliknij ikonę kosza, aby usunąć typ treści z planu.

Pokaż lub ukryj wszystkie symbole zastępcze

Po utworzeniu kalendarza symboli zastępczych symbole zastępcze będą automatycznie wyświetlane w widoku kalendarza.

Aby ukryć symbole zastępcze:

1. Kliknij ikonę działań (3 kropki) nad kalendarzem kampanii.
2. Wybierz Pokaż kalendarze.
3. Kliknij X obok Narzędzie do planowania kampanii. To ukryje symbole zastępcze w widoku kalendarza, ale ich nie usunie.
4. Kliknij Zapisz.

Aby ponownie wyświetlić symbole zastępcze:

1. Kliknij ikonę działań (3 kropki) nad kalendarzem kampanii.
2. Wybierz Pokaż kalendarze.
3. Z listy rozwijanej wybierz Planer kampanii. Kliknij najpierw Dodaj, jeśli potrzebujesz kolejnej listy rozwijanej.
4. Kliknij Zapisz.

Utwórz kampanię z symbolu zastępczego

Aby używać placeholderów SMS, musisz mieć skonfigurowane wiadomości tekstowe. Jeśli placeholder wyświetla Skonfiguruj wiadomości tekstowe, kliknij go i dokończ konfigurację przed utworzeniem kampanii.

Aby utworzyć kampanię z użyciem symbolu zastępczego:

1. Kliknij symbol zastępczy w kalendarzu, aby wyświetlić podgląd sugerowanej treści i odbiorców.

2. Przejrzyj sugerowaną nazwę, opis i grupę odbiorców. Kliknij Użyj szablonu, aby utworzyć wersję roboczą kampanii i otworzyć ją do edycji.

Zamiast używać sugerowanego szablonu, możesz kliknąć ikonę działań (3 kropki) i wybrać jedną z poniższych opcji:

• Przeglądaj bibliotekę
  Wybierz gotową kampanię z biblioteki kampanii, a następnie kliknij Utwórz i dostosuj.
• Zbuduj własną
  Zbuduj kampanię od zera.
• Usuń element zastępczy
  Usuń wybrany element zastępczy z kalendarza.

Po utworzeniu wersji roboczej sprawdź jej odbiorców i treść, a potem zaplanuj wysyłkę lub wyślij ją, gdy będziesz gotowy/-a. Data zastępcza nie planuje wysyłki automatycznie.

Skorzystaj z tych przewodników, aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu kampanii:

• Tworzenie i wysyłanie kampanii e-mailowej
• Tworzenie i wysyłanie kampanii SMS

Dodatkowe źródła