So bearbeitest oder verschiebst du eine Kampagne
Übersicht
Hier erfährst du, wie du eine geplante Kampagne bearbeitest oder verschiebst. Du kannst sowohl geplante als auch Entwurfskampagnen bearbeiten.
Eine geplante Kampagne bearbeiten
Wenn die Kampagne so geplant ist, dass sie in 15 Minuten oder weniger versendet wird, musst du sie abbrechen und klonen, um Änderungen daran vorzunehmen.
Nimm Änderungen an einer geplanten Kampagne vor, indem du die folgenden Schritte ausführst:
- Navigiere zur Registerkarte Kampagnen.
- Klicke im Kampagnen-Listing ganz rechts bei der Kampagne, die du bearbeiten möchtest, auf das 3-Punkte-Menü.
- Klicke auf Pause.
- Bestätige im Modal, das eingeblendet wird, dass du die Kampagne bearbeiten möchtest.
- Navigiere durch den Assistenten zur Kampagnenerstellung.
- Nimm deine Aktualisierungen vor.
- Wähle deine geplante Zeit aus.
- Klicke auf Zeitplan.
- Hinweis: Wenn du die Kampagne nicht erneut planst, bleibt sie im Entwurfsmodus und wird nicht zum ursprünglichen Versandzeitpunkt gesendet.
- Wenn du deine Kampagne nicht fertig bearbeitest und neu planst, benachrichtigt Klaviyo dich 24 und 3 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Zeitpunkt darüber.
Geplante Kampagne neu planen
Kampagnen können nur neu geplant werden, wenn sie mehr als 15 Minuten ab der aktuellen Uhrzeit geplant sind. Andernfalls musst du die Kampagne abbrechen und klonen, um Änderungen daran vorzunehmen.
Du kannst die Zeitzone nicht aktualisieren, wenn du Kampagnen neu planst.
Um eine Kampagne neu zu planen, folge diesen Schritten:
- Suche die Kampagne, die du neu planen möchtest.
- Klicke auf die drei Punkte oben rechts.
- Klicke auf Verschieben.
- Wähle das neue Datum und die neue Uhrzeit.
- Klicke auf Zeitplan.
Kampagnenentwurf neu planen
So änderst du das Datum einer geplanten Kampagne:
- Bewege den Mauszeiger über deine Kampagne im Entwurf (in der Listenansicht) oder klicke darauf (in der Kalenderansicht)
- Klicke in dem Modal, das angezeigt wird, auf Datum ändern.
Weitere Ressourcen
- So löschst, bearbeitest, siehst oder archivierst du eine Kampagne
Informiere dich über die für deine Kampagnen verfügbaren Aktionen vor, während und nach dem Versand. Beachte, dass je nach Status deiner Kampagne einige Optionen möglicherweise nicht verfügbar sind. Zum Beispiel kann eine versendete Kampagne nicht bearbeitet werden. Du kannst jedoch eine Entwurfskampagne oder eine geplante Kampagne bearbeiten, die pausiert wurde.
- So löschst du eine geplante oder aktive Kampagne
Hier erfährst du, wie du eine Kampagne stornierst, die geplant wurde oder teilweise gesendet wurde. Kampagnen, die bereits vollständig versendet wurden, können nicht storniert werden. Wenn du die Option zum Stornieren einer Kampagne nicht siehst, nachdem du die folgenden Schritte ausgeführt hast, ist der Versand bereits abgeschlossen und sie kann nicht mehr storniert werden.
- Grundlegendes zu Kampagnenplanung und Sendeoptionen
Erfahre, welche Sendeoptionen für Kampagnen verfügbar sind und wie du sie nutzen kannst. Wenn du eine Kampagne planst oder versendest, kannst du Dinge wie deine Versandzeit, deine Versandstrategie, Zeitzone und andere Details auswählen.